企业新媒体营销方法的探索思路
摘要 随着数字技术和互联网应用方面的迅猛发展,新的企业营销方式和商业传播渠道正在急速改变。本文阐述了新媒体营销的主要涵义,通过对比分析传统媒体营销模式与新媒体营销手法的不同,探讨企业在利用新媒体营销的过程中如何改善其存在的问题,科学合理地利用新媒体营销手法提升企业竞争力的创新思路。
关键词 新媒体企业营销互联网
一、新媒体营销的内涵及特征
(一)新媒体营销的内涵
联合国教科文组织对新媒体所做的定义:“以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介。”新媒体营销的媒体技术模式主要以互联网和数字技术应用为支撑,在营销理念和形式上突破常规,通过数字媒体平台和移动终端把更具个性化的内容信息进行快速传播的营销形态。从本质上来看,它更着重于针对的消费者兴趣导向而作出快速反应,强调产品的特性诉求及问题的解决方案,在多种互联网数字媒体上突显个性的互动和分享作用,从而完成企业宣传和销售的商业目的。
(二)新媒体营销的特点
1.更充分的市场细分。
新媒体营销通过对目标受众的细分与定位,在电脑、手机、网络电视等数字媒体的使用终端上快速地吸引目标消费群,采用精准的消费心理导向引导消费群的注意力,为特定的群体提供完善服务及营销传播。
2.突显即时与互动的个性使用。
互联网时代的的消费者更具有鲜明的个性诉求以及互动分享目的。新媒体营销以互联网为载体,以便捷、快速和鲜明的交流模式满足消费者的心理欲求,同时强化了互动空间和思想的沟通,符合现代社交群体的生活步调,令消费者可以随时随地地自由选择其所喜欢的产品或服务。
3.量化和多样化的传播形式。
数字广播、数字网页、手机终端、移动视频等类型众多的数字媒体传播渠道,充分利用人们的碎片时间和休闲时间,快速、准确、多量地表达企业产品信息和提供销售服务。
4.低成本营销。
新媒体营销的低成本投入和低成本传播形成了巨大的优势。wifi以及移动运营商提供的大量低价网络流量让消费者更乐于利用互联网终端去获取所需。如网上交易平台早已实现足不出户而令商品交易遍布全球。只要企业信息设计有特点、有创意、有个性,消费者更是可以短时间内如病毒般快速地把信息散播给周围的人甚至全世界。
二、传统媒体营销与新媒体营销的区别
传统媒体的信息传播途径基本是“一对一”的模式,如纸质报纸、纸质书籍、有线电视、广播收音机等,以一人为个体单位展开自上而下的阶梯式传播,因此也可称之为“单体式传播”。而相对以互联网为载体的数字信息化传播模式来说,新媒体营销完成了在同一时间内创造多个信息接收者和传播者的使命,形成去单体式的网状散播形态。
(一)传统媒体存在的不足
报刊、电视、广播三大传统媒体尽管仍然拥有一定量的消费群体,但是受到社会生活节奏变快、信息需求量加大、追求更“便捷、快速、新颖、大量、互动”的服务模式等影响,传统媒体营销的局限性早已凸显。另外,由于此类媒体受众往往只能单一被动地接受,却无法完成信息反馈,导致企业提供的产品和服务信息难以有效地传递与交流,缺乏沟通及分享的互动平台。
(二)新媒体营销的优势
新媒体营销在传统媒体营销的基础上,更好地弥补了传统媒体的不足。利用互联网优势,特别是网络手机的应用,新媒体营销突破了地域、时间、空间的限制,快速便捷地获取第一手的海量信息流。
“内容创新”是新媒体营销的立足根本,“网络传播”则是它的制胜法宝。新媒体营销的开放式平台种类繁多而且更新速度惊人,例如微信、微商、网络杂志、淘宝、博客、移动设备、APP等。 一方面通过软文写作和网络页面设计,树立鲜明的企业品牌形象和产品特性;另一方面,多元化的广告植入手法比传统的媒体广告投放更受消费者欢迎,而且渗透式的传播模式更迎合消费心理并达到理想的营销效果。
据统计,截至2015年12月,我国的互联网用户数量已经达到将近7个亿,另外,手机网民截止至2015年6月已将近6个亿,占我国网民总数的近90%。 据不完全统计,我国2015年互联网广告市场规模达到2168亿元,移动广告市场规模大610亿元,2016年预计互联网广告市场规模达到2854亿元,移动广告市场规模大1110亿元。由此可见,未来新媒体营销带动的经济效应不可估量。
三、企业实施新媒体营销方法的对策
移动互联网下的企业新媒体营销是机遇也是挑战,因为这将是强调用户参与及体验的群体化网络行为。网络用户凭借各类数字信息技术的应用而更快更直接地收集资讯、交流对话,强