零售药店开展药学服务的探析
段吉高
摘要 目的: 通过对药学服务的探讨,为零售药店开展药学服务提供
参考。方法: 对药店开展药学服务的必要性方法等进行分析。 结果与
结论: 开展药学服务不仅更大程度地保障了消费者的用药利益, 而且
可以提升药品零售企业在市场竞争中的竞争力。
关键词 药店,药师,药学服务
药学服务,是药师应用药学专业知识向公众〈含医务人员,, 病人
及其家属) 提供直接的,负责任的,与药物使用有关的服务。包括药
物选择,药物使用知识和信息,以期提高药物治疗的安全性、有效性
与经济性,实现改善与提高病人生活质量的目标。
随着零售药店在药品流通渠道中作用的提高,开展良好好药学
服务也是社会对药店的必然要求。同时,由于药品零售市场竞争的加
剧,零售药店也越来越关注服务水平的提高,越来越多的企业已经意
识到优良的药学服务将是顾客首挝的“产品”并将成为药店生存发展
的关键因素和核心竞争力。
1零售药店开展药学服务的必要性
1LL 开展药学服务是国家相关法律#法规的规定
近年来,随着我国医药卫生体制改革, 医药经济的快速发展, 药品
分类管理制度的实施和对药品监督管理的