双十一客户分析营销策略.xlsx

双十一客户分析营销策略客户分析分层客户条件数据分析电话抽样调研等级筛选条件人数消费价格段消费金额段职业喜欢的商品风格购买其他品牌对店铺的满意点希望店铺的改进点日常爱好顶级会员例：近三个域月购买频数≥5120056361职员现代***满意无隐私VVIP会员例：近三个月购买频数≥2VIP会员例：近三个月购买频数=2普通会员例：近三个月购买频数=1客户分层营销活动计划等级活动名称活动目的活动内容活动时间活动利益点短信edm预计老客流量预计新客流量顶级会员新手大探险用老客带新客，存储新客接触点便于后续营销老客推荐新客加入会员群，帮派等即可获得无门槛优惠券，多推荐多得！新会员在店铺消费即可活动新手大礼包*******2次1次8001000VVIP会员抢鲜双十一，会员早尊享保持买家粘度，唤醒双十一关注双十一新款抢先看，提供部分以双十一为噱头款，预售或者制造话题******3次1次45002000VIP会员普通会员