毕业论文

山东经贸职业学院 毕 业 设 计（论 文） 课题 潍坊瑞嘉汽车销售服务有限公司 实习调查报告 专业会计电算化（注册会计师方向） 班级 2009级注会6班 学号_2009315644_ 姓名 张格 指导教师 韩莉 二○一二年四月 中国 潍坊 一 公司概况 山东东瑞集团是一家集国际贸易、汽车销售与售后服务、汽车金融、汽车租赁、房地产开发为一体的综合性企业集团公司。其中，汽车服务项目始终坚持“以人为本，以信为道”的经营理念，成功借鉴国内外汽车行业先进经营经验，采取集整车销售、配件供应、维修服务、信息咨询为一体的经营模式，迅速登上了潍坊地区汽车销售与服务行业的制高点，并成为潍坊汽车流通业向前发展的有力推动者。 为顺应国内市场国际化竞争的趋势，满足消费者日益理性化、个性化的消费需求，在潍坊西部逐步投资建设了占地60亩的“东瑞汽车园”，潍坊瑞通别克、潍坊瑞嘉丰田、奔驰-潍坊之星3个按照国际一流标准建设的4S店已经投入运营，在寿光由东瑞集团投资的上海通用别克、雪佛兰2个品牌4S店项目建设也在有序的进行中。东瑞汽车园区整体建设完成后将成为集整车销售、维修服务、配件供应、信息咨询、汽车救援、汽车保险、代办理赔、汽车金融、汽车美容、汽车改装、汽车用品、二手车置换、车辆检测、汽车挂牌、税费缴纳、车辆年检以及汽车文化传播等服务功能为一体的潍坊市档次最高、功能最全的现代化汽车服务基地，打造潍坊地区首屈一指的汽车综合性服务平台。 　　山东东瑞集团有限公司以雄厚的实力，卓越的信誉优势，现代化的办公设施，科学的管理手段以及全新的经营理念，必将从纷纭同行中脱颖而出。随着“东瑞汽车园”的不断完善和与世界汽车品牌的强强联合，必将为用户提供更周到、更完善、更便捷的优质服务，奠定在潍坊行业领域中的领导地位。 旗下公司 　　瑞通别克4S店 　　潍坊奔驰4S店 　　瑞德奥迪城市展厅 　　瑞星雪佛兰4S店 　　瑞嘉丰田4S店 　　瑞丽传祺4S店 　　瑞博雪弗兰 　　瑞恒雪弗兰 　　瑞信雪佛兰 　　瑞诚别克 　　关野工艺品 　　博瑞传媒 潍坊瑞嘉汽车销售服务有限公司是严格按照广州丰田标准建立，经广州丰田授权，现为潍坊地区集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈于一体的唯一4S旗舰店，北方最大的广汽丰田店。  瑞嘉丰田经营广州丰田销售渠道下的凯美瑞、逸致、雅力士、汉兰达、杰路驰、艾尔法、酷路泽七款车型。公司拥有一支实力雄厚、经验丰富、技术突出、服务热情的专业团队，使用最先进的维修设备，极具竞争力的配件价格和配件质量，标准化的售后服务管理流程，定期为客户做好车辆维护，并提供“到时提醒保养服务”、“电话预约服务”等一流售后保障措施。  我们秉承广州丰田核心服务理念，凭借着卓越的产品和体贴入微的贴心服务，为广大用户提供超越期盼的尊贵体验。  同时瑞嘉丰田与多家保险公司合作，代办保险和年检、“投保理赔维修免垫付”以及车友俱乐部等一系列贴心服务。完全解决您购车的后顾之忧，为您的爱车保驾护航，让您充分享受驾驶的乐趣，感受生活的情趣。 二、具体情况 首先，在第一周的时间里，我对公司业务流程的内容有了一定的了解。 其次，在第二周的时间里，我认真、仔细的学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记账凭证、登记现金、银行日记账、每月月底如何根据银行对账单与账户进行核对，及时编制调节表，向主管学习财务报表的编制和财务分析。 最后，在第三周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了具体的认识。 三、公司在财会方面成功的经验 （一）财会人员是企业效益的创造者之一 随着市场经济的发展，社会的进步，特别是经济效益观念的日益强化和“管理以财务管理为中心”的提出，对企业财会人员的工作要求越来越高，财会工作不再局限于简单的记账、算账和报账，而是充分利用掌握的专业知识和政策法规，积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作，直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实，论证了财会人员是企业不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在创造企业效益中处于极其重要的核心地位，真正发挥着“内当家”的作用，在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。 （二）财会人员为企业创造效益的几个方面 1.会计人员基础工作。会计核算是会计最基本的职能之一，通过记账、算账和报账，及时提供正确、有用的会计信息，客观的反映经营成果，为公司领导的决策提供可靠的依据，既是会计人员劳动价值的体现，也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作，也是对会计人员最基本的要求，会计核算不做好，谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(erp)为手段，结合财务软件的使用，加强审核与对会计人员的考核监督，来规范我们的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，从而间接的为企业创造效益。 2.资金管理。资金是企业的血液，资金流贯穿企业生产经营的每一个环节，资金既是企业正常生产经营的保障，也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资，如何提高资金的使用率，降低资金的使用成本，为企业创造效益，是资金管理的根本。 (1)融资筹划。合理确定筹资规模，积极寻求多渠道融资，充分利用企业信誉及内部相互担保的方式进行融资，降低融资成本，为企业的生产经营提供资金保障。 (2)采用有利的支付方式。积极使用银行承兑汇票付款，付款与融资相结合，减轻付款压力，也降低融资费用。采用资金集中时间支付，如对日常费用报销规定每周一次，对材料款及大宗设备款规定每月两次等，有利于增强集团对资金的调控能力，提高现金流的质量，提高集团账户银行存款的日均存量，从而提高企业在银行的信誉;同时也能提高资金审批人员、支付人员的工作效率。 3.资本经营。根据企业特定的生产经营周期，资金有时也会出现剩余，财会人员通过股票、基金或国债申购，充分利用闲置资金，提高资金使用率，同时为企业创造资金效益。通过股权收购或股权投资，成立子公司，实现低成本扩张和企业快速发展。资金收支一级管理，倡导“现金为王”的观念，积极利用银行电子商务，开展网上业务，尽可能地加速资金周转，减少资金成本，规避财务风险，提高企业经济效益。资金收支一级管理有利于增加现金流和结算存量，提高企业在银行的信誉，有利于各分、子公司资金的统一调配，提高使用效率，有利于加强对分、子公司的监督管理，控制风险。资金管理实行内部模拟市场，即在企业内部实行资金有偿使用，财务部门即是资金调剂中心，也成为企业的创效部门。 (1)税收筹划。我国是世界上税赋最重的国家之一，税赋在企业的成本中占有一定的比重，如何进行税收筹划，合法避税，是会计人员为企业节约成本，创造效益的重要方面。 (2)积极向财税部门申请实施企业所得税合并纳税，使各分公司盈亏在所得税前合并调节，达到节税的目的。 4.参与管理。会计人员通过成本核算，进行实时跟踪对比，加强成本的日常监控，对企业成本的降低起到很大作用;通过对财务数据分析，以及对专业知识和政策法规的掌握，为企业的发展提出有效的建议;通过制订全面预算，明确企业总体目标，并在此基础上分解各部门预算，健全责任制考核体系，调动子、分公司积极性，促进企业快速发展。 四、对财会人员创造效益的几点认识 （一）保证会计信息真实、完整。健全的内部会计控制，要求规范会计行为，保证会计信息采集、记录、汇总的过程能真实反映生产经营活动的实际情况，发现问题及时纠正，从而确保会计信息的真实性和完整性。 （二）保护单位资产的安全、完整，防止资产流失。完善的内部会计控制制度要求对资产的接触、处理均按授权要求进行，它能科学有效地监督和制约财产物资的采购、计量、验收等各个环节，从而有效地纠正各种浪费现象，减少损失，确保财产物资的安全、完整。 （三）有效防范经营风险，提高经营管理效率，实现管理层的经营目标。有些企业在生产经营活动中，风险意识薄弱，不能对各类风险进行有效的预防和控制，从而不能很好地实现生产发展的目标，甚至于遭受巨大损失。内部会计控制作为企业管理的中枢环节，是防范经营风险的最行之有效的一种手段。它通过对企业风险的有效评估，不断加强对企业经营薄弱环节的控制，把企业的各种风险消灭在萌芽之中，是企业风险防范的一种最佳方法。健全有效的内部会计控制，能使企业的生产、营销、财务等各部门密切配合，充分发挥整体的作用，以顺利达到企业的经营目标。同时，由于严密的监督和考核，能真实地反映工作实绩，再配合合理的奖励制度，便能激发员工的工作热情及潜能，从而促进整个企业经营效率的提高。 三、建立与完善企业内部会计控制制度的对策从目前我国现状来看，企业自行设计内部会计控制制度的相关理论研究比较薄弱，财会人员严重缺乏相关知识和技能，企业领导者思想上不重视，企业管理者思想上不重视，内部会计控制制度实务与经济管理的要求相比存在较大差距，有的企业未制定内部会计控制制度；有的企业内部控制制度不健全、不完善，从而执行不得力等等。因此，建立科学、合理、适用的企业内部会计控制制度显得尤为重要，可以从以下几方面着手： （一）深化产权制度改革，建立健全现代企业制度。内部会计控制能否真正成为管理者的内在需求，是企业内部会计控制制度会否流于形式的关键。而要使内部会计控制成为企业的内在需求，主要取决于两点：一是会计信息是否决定着企业的决策；二是企业是否通过提供真实的会计信息取信于社会。这两点目前许多企业都未做到。这种现象从表面上看好像是领导认识不高，对财经纪律了解不深所造成的，实际上是许多领导明知故犯，“对财经纪律不了解或了解不深”只是借口而已，这背后更深层次的原因就是产权制度和代理问题。因此，只有通过产权制度改革，建立现代企业制度，使企业领导人和企业兴衰息息相关，企业领导者才有动力去实施内部会计控制制度，企业内部会计控制制度才会真正发挥其应有的作用。 （二）设立良好的控制活动。即对企业在生产经营过程中的每个环节按不相容职务相互分离及授权批准的控制要求加以控制。不相容职务