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企业团队精神的培育 【摘 要】：企业团队精神对于企业而言具有相当重要的作用，它是企业的精神利器，是企业的核心竞争力，可以说，在一定程度上，它决定了企业的前途。所以，在我国各企业建立和完善现代企业制度的同时，应特别重视培育企业的团队精神。什么是团队精神？团队精神有什么作用？又应该怎样去培养和建设团队精神？本文将对以上问题展开讨论和分析。 【关键词】： 团队精神的内涵 团队精神的意义 团队精神的作用 目录 第一章 什么是团队精神 - 1 - 1.1 团队精神的内涵 - 1 - 1.2 团队精神的构成 - 3 - 第二章 团队精神建设对企业的作用和意义 - 4 - 2.1团队精神的作用 - 4 - 2.1.1 有利于创造群体促进效应 - 4 - 2.1.3 有利于加强团队的凝聚力 - 4 - 2.1.4 有利于形成有效的激励 - 5 - 2.1.5 有利于保持良好的控制 - 5 - 2.2 团队精神的意义 - 5 - 2.2.1 团队精神是企业的精神支撑 - 5 - 2.2.2 团队精神是企业的核心竞争力 - 6 - 2.2.3 团队精神是企业凝聚力的旗帜 - 6 - 2.2.4 团队精神是连结个人能力和组织力量的桥梁 - 6 - 2.2.5 团队精神是实现团的成员优势互补的润滑剂 - 7 - 第三章 团队精神建设的具体措施 - 8 - 3.1 确立明确合理的经营目标 - 8 - 3.2 坚持“以人为本”的经营思想 - 8 - 3.3 建立行之有效的激励体系 - 9 - 3.3.1 物质激励 - 9 - 3.3.2 精神激励 - 9 - 3.4 要保持经常性的沟通 - 9 - 3.5营造互信的合作气氛 - 10 - 3.5.1信任的作用 - 10 - 3.5.2培养互信气氛的几个要素 - 11 - 3.5.3如何培养团队合作 - 11 - 总结 - 12 - 致谢信 - 13 - 参考文献 - 14 -  第一章 什么是团队精神 1.1 团队精神的内涵 作为组织灵魂的团队精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个团队的整体素质和精神风格，成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。 团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。 团队精神包含三个层面的内容： 一、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。 二、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。 良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。 三、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系－－无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。 1.2 团队精神的构成 不管是哪个行业，有效的团队精神是成功致胜的关键。积极的态度可以建立良好的团队精神，使整个组织充满活力，而消极只会使组织缺乏团队精神而处于竞争劣势。想拥有有效的团队精神，有四项因素应该注意： 一. 积极的组织文化。想要拥有长期的合作伙伴，组织必须要具有积极的、开放的、明朗的组织文化。积极的组织文化来自高层的影响，管理群必须对组织文化有明确的规划和概念，并为其发展形态负起最大的责任。 二. 给予认同。是否给予充分的认同是高层管理者激励部属的成功关键。团队的每一份子都想得到你的认同。如果你不能经常性的给予他们表现积极的认同，你的部属最后会以消极面的方式换取你的注意。 三. 提供新的机会。为了能留住最杰出的人才，必须不断地提供他们挑战的空间与崭新的机会，帮助团队成员规划他们的职业生涯，协助他们有计划的完成短期，中期，以及长期的职业目标，给他们工作充分的肯定与鼓励，为迎接新的工作挑战提供一个良好的心里素质。 第二章 团队精神建设对企业的作用和意义 2.1团队精神的作用 2.1.1 有利于创造群体促进效应 根据组织行为学的理论，一个人的活动由于有了别人同时参加或在场旁观，活动效率会提高，这种现象就叫群体促进效应。而团队精神，刚好是促使团的成员一起创造这种效应的前提条件之一。 团队精神帮助企业把团队成员拧成一块密不可分的铁板，团队成员彼此之间相互依赖、密不可分，这样一人在处理日常工作时，既有可能得到同事的支持和援助，也有可能获得上级的指导，这样他会更好的完成任务。简单常规的日常任务，会因此变得更易操作、更精确。复杂的需要高度经历的任务，会以更高的效率完成。这些都是群体促进效应带来的好处，归根到底，都是团队精神的功劳。2.1.2 有利于塑造共同目标 有目标才有方向，有了方向才能更好的前进，甚至少走弯路。而团队精神的重要作用就是帮助全体成员塑造共同目标，指引他们齐心协力地去完成既定的目标。团队精神帮助企业实现1+1>2的整体效率，帮助员工在整体中完全发挥自己的最大实力，团队精神的重要作用，可见一斑。 2.1.3 有利于加强团队的凝聚力 团队精神还可以加强团队成员间的凝聚力。企业有了自己的团队精神，团队就会产生一定的吸引力，既能吸收外来成员，也可以加强团队成员对团队的认可和向心力心力也。这样团队和成员相互吸引，共同发展，合作双赢。一个团队如果没有凝聚力，就无法完成组织赋予的任务，它本身也无法存在，而团队精神刚好能最大程度的避免此类现象的发生。 2.1.4 有利于形成有效的激励 团队精神不是企业生来就有的，也不是单靠物质投入就会产生的，它需要员工自觉的要求进步，向团队中的优秀成员或上级学习，跟同级之间开展正常竞争。同时，这种努力和所获的成绩既能得到团队的认可，也能获得同级的尊敬，对员工个人来讲，正好形成的激励。这不是单纯的物质激励，而是更高级的精神上的满足，来自于个人成就，这种激励效果是每个管理者乐于看到和接受的。 2.1.5 有利于保持良好的控制 个人的行为要收到规则的约束，在团队中，这种约束尤为重要。团队精神在全体成员间形成一种观念、一种分为、一种下意识，去约束规范，控制员工个个体行为。它不是通过一种硬性的措施或眼里的惩罚，造成伤害性的控制，而是靠形成这种意识上的规范，使员工能自觉自主的控制自己的行为，在潜移默化下接受企业的价值观和长期目标，实现这种软控制。 2.2 团队精神的意义 2.2.1 团队精神是企业的精神支撑 团队精神是企业活的灵魂，有了它，企业才是鲜活的、具有无穷生机和发展潜力的企业。团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看得见、感知得到的精神气息；这种气息感染着团队中的每一个成员，也日益成为他们的精神支持。这种精神不仅会赋予他们对于团队的忠心，跟团队成员和谐相处，维持和谐的人际关系；也会赋予他们责任心，认真完成上级交代的工作，努力提高工作效率；更会赋予他们敢打必胜的决心，在面对外部威胁时，临危不惧，勇于竞争。 团队精神首先支撑起个人，从而支撑了整个团队，进而支撑了整个企业。从这个意义上说，团队精神是企业的精神支撑。 2.2.2 团队精神是企业的核心竞争力 现在企业之间的竞争，归根到底是综合实力的比拼，在这场比拼中，其决定作用的，正是企业最核心的竞争力——团队精神。它确立的共同目标即建立共同的愿景，使团队成员为共同的目标努力，工作中有的放矢；它促使团队成员中有着良好间的沟通，相互之间彼此信任，在工作中有安全感和温馨感；它团队成员相互帮助，在互助和良性竞争中，相互学习，共同进步实现优势互补。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神，它就会像冲锋的号角，激励员工团结一致，众志成城，拿出自己全部的力量去同对手展开竞争，赢得胜利。 2.2.3 团队精神是企业凝聚力的旗帜 加强团队精神建设，可以促进团队凝聚力的提高，这样团体成员之间就会相互吸引并更愿意留在团队中。这是维持团队行为有效性的一种合力，凝聚力高的团队，能创造更高的效率。 在建设团队精神的过程中，团队成员可能要花更多的时间在一起相处，他们相互之间有更多的机会交往，进而发现共同的兴趣，增进相互之间的吸引力。同时，共同的任务、共同的目标甚至共同的敌人，都能更好的促进团的成员携手合作、共患难，在这些共同的经历中，团对成员间就会不自觉的形成一种气氛、一种精神，凝聚力就慢慢提高了。 2.2.4 团队精神是连结个人能力和组织力量的桥梁 团队精神既不忽视人们的个人能力，也不过分依赖组合字的力量，而是强调要将发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合。实际上就是在团队精神理念形成的过程中，这两者实现了有效的结合。 现在许多企业强调发挥个人能力，但在一个企业中，不应存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增长，这种一人英雄注意倾向是不可取的。也就是说，任何个人能力的发挥，都需要一种外部环境支撑，这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以团队精神强调发挥个人能力与依靠组织力量相结合。因为每个人有效作用的充分发挥，都需要其他人的配合。因此在团队精神的引领下，个人能力得到最大的发挥，组织也发挥出它的积极作用，这样的企业才是长久不衰的。 2.2.5 团队精神是实现团的成员优势互补的润滑剂 团队精神重视发挥人的比较优势，坚持优势互补的原则，把人们各自的比较优势组合在一起。因为人的能力是有差异的，人的能力表现在不同方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势，这些不同的比较优势需要组合，而团队精神理念，恰恰是要组合人们之间的这些比较优势，人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应。而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础，如果没有团队精神，都互相看不起对方的比较优势，在这种情形下比较优势是难以组合的。而这种综合效益能够增长，就必须要以团队精神的理念来指导。因为没有团队精神的理念基础，任何再好的不同优势都难以实现有效组合。因此，对于企业有效提高竞争力来讲，团队精神理念是极为重要的。 第三章 团队精神建设的具体措施 3.1 确立明确合理的经营目标 一个企业要吸引人，要使被吸引的人乐于热情而积极地工作，就要使这些人形成一个有效的群体，即形成团队精神。它的第一任务就是要确立一个目标，这个经营目标是对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。 确立目标的关键是一定要明确而合理。明确合理的经营目标是把人们凝聚在一起的奋斗方向，在对目标认知与共识的基础上，才能鼓舞人们团结奋进的斗志。目标不能空洞，要导向明确、科学，要深入到每个员工的脑海中，使每个部门、每个人通过共同的目标，形成共同的整体。 3.2 坚持“以人为本”的经营思想 首先，团队是由企业中不同层次、不同分工、不同性格的员工组成的，只有从员工本身着手，激发其积极性、主动性、创造性，才能谈及团队精神的发挥。每个员工作为普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我实现等不同层次。需要被满足了，员工自然会很投入地从事本职工作，从而保证团队精神的最大发挥。这就要求企业坚持以人为本，充分地尊重人、爱护人、关心人，使每个人都感受到团队大家庭的温暖，而且要具体问题具体分析，因人而异、因时而异，尽量满足每个员工的不同层次需要，尊重员工，关心他们的生活，这一切将极大地激发员工的献身精神、忠诚团队的信心与决心。    其次，企业团队精神的发挥需要聚集不同类型的人才，这要求企业在选拔员工的时候，坚持以人为本，选拔德才兼备的人才，员工进入企业之后，不断地对其进行培养以充电，为企业发挥团队精神提供最强大的智力支持。    再次，企业团队精神的发挥需要和谐的人际关系做保障。有人的地方就会有矛盾，化解人际交往的矛盾，创造一种良好和谐的人际关系，是每个企业管理者在培养企业团队精神的过程中不可回避的问题