金融服务营销

没有庞大分支机构网或资金雄厚的大客户的小型金融机构选择新产品开发策略时宜采取卫星产品策略差异型产品开发策略扩张型开发策略提高金融产品竞争力策略本题分值用户得分用户解答卫星产品策略标准答案卫星产品策略企业市场营销环境的特征不包括相关性多变性差异性固定性本题分值用户得分用户解答固定性标准答案固定性企业形象定位不包括企业定位市场定位价格定位产品定位本题分值用户得分用户解答价格定位标准答案价格定位金融信用环境不包括信用环境社会的信用体系道德环境信用担保体系本题分值用户得分用户解答信用环境标准答案道德环境文化对于人们行为的影响的特征不包括具有明显的区域属性具有直接的影响作用具有很强的传统属性具有间接的影响作用本题分值用户得分用户解答具有直接的影响作用标准答案具有直接的影响作用顾客在购买过程中能够实际拥有的展示是核心展示边缘展示形象展示服务展示本题分值用户得分用户解答边缘展示标准答案边缘展示广告的具体目标不包括建立企业个性化特征以介绍为目标以提醒为目标以说服为目标本题分值用户得分用户解答建立企业个性化特征标准答案建立企业个性化特征金融机构所提供的服务在交易完成后便消失了消费者所拥有的对服务消费的权