企业文化与企业愿景培训.doc

1企业文化与企业愿景培训第一章企业追求一企业成长从普通到优秀从优秀到卓越由卓越到基业长青二历史使命以质量赢得市场认可以诚信赢得社会尊敬三发展远景创行业一流品牌做健康长青企业四近期目标以稳健踏实不断创新为动力使公司成为具有独特专业优势的行业五远期战略把握行业趋势掌控竞争格局提升人才支撑规划创新加快产业发展六竞争优势以品质品位精品制胜提倡绿化工程的稳定性扩张性和影响力以确保企业持续领先的竞争优势以人力资本社会资本精神资本物质资本的整合运作发展以提高企业的综合实力七人才优先柳源始终视人才为企业发展的最根本要素不断加大人才开发力度通过良好的待遇广阔的舞台和谐的人文环境在推动企业成长的基础上实现人才自身价值八整合聚焦柳源的业务发展策略是将有限资源集中于已具备一定基础的柳源专业领域通过资源的重点配置避免力量分散在特定专业领域建立超越对手的相对比较优势培育坚实的核心竞争力九稳健发展2柳源遵循稳健安全的发展原则始终坚持从自身综合实力出发制定切实可行的行动方针柳源奉行稳健保守的财务政策时刻关注企业财务状况保证现金流的稳定和安全十差异优化差异是优势创新是发展柳源将在吸收借鉴行业优秀工程的基础上通过不断的学习消化结合市场需要进行改进和提高从技术市场管理制度文化等角度全面推行基于客户价值的差异化创新树立独特竞争优势十一和谐竞争柳源以积极的态度迎接竞争以和谐宽广的胸襟对待合作公司主张竞合与共赢以开放的心态对待利益相关者以合理的利益安排确保合作伙伴业界同行分享产业价值链推动产业的长期发展和社会进步柳源坚信只有合作才能做大市场只有分享才能带来长期共荣十二形象展示柳源将努力成为1富有前途的公司2值得信赖的公司3崇尚学习的公司4不断创新的公司5员工自律的公司6深厚文化的公司对内团结与活力的群体和谐与纪律的团队对外诚信踏实稳健创新的柳源产业化企业十三企业文化柳源重视科技关注市场更重视文化价值和意义我们坚信惟有文化的力量方能生生不息柳源代表的是先进的技术和优质的服务更是一家以文化取胜的企业我们要向同行业展示一个文化的柳源第二章核心价值一经营理念3以诚待人以信取利一人疏忽百人忙众人细心才顺畅柳源坚持以战略统领全局以市场引导方向以文化凝聚人心以诚信守法经营按照主业优先产业互动资源共享的经营方针优先资源配置注重开源节流狠抓质量关键支付规则成本追求阳光利润不断推进经营模式的改革创新和产业结构的转型升级实现企业价值最大化二企业宗旨培育正直人品打造诚信企业追求阳光利润享受坦荡幸福三价值原则实践是检验真理的唯一标准市场是检验企业的唯一标准业绩是检验员工的唯一标准四诚信资本诚信是柳源文化的灵魂是公司的生存基础和信念支柱是所有柳源人的基本追求柳源将努力建立诚信机制保障诚信的合理利益允许诚信导致的失败包容诚信产生的损失因为我们相信诚信创造机会诚信将引导更大更长远的成功因为诚信柳源更多了一份谨慎和责任五环境投资照章纳税守法经营和谐发展是企业持续经营的必然要求纳税守法就是对社会的一种回报建立和谐环境就是企业对未来经营发展的一种投资六力量之源学习是力量之源惟有通过学习才能使知识更新换代使能力不断提升做好本职工作就是最好的学习工作过程就是最好的培训自我学习就是最好的学习方式柳源提倡终身学习鼓励员工为组织内生经验与知识努力创建学习型组织不断提高企业竞争能力七企业精神尽责柳源是一个富有责任感的企业员工对企业讲责任企业4对员工和社会讲责任对工作负责就是敬业对企业负责就是忠诚对客户和合作者负责就是守信不负责任的员工将被企业所淘汰不负责任的企业将被社会所淘汰团队柳源倡导内部协作与配合营造和谐健康的工作环境员工不仅要对自己的工作负责也要对集体的工作负责对整个企业负责公司崇尚团队作战个人的成功只有在团队的成功中才能得到体现团队的失败就是个人的失败创新创新使柳源赢得了过去的成就创新将创造柳源未来的辉煌柳源的创新不仅包括技术创新产品创新也包括管理创新经营创新生产创新服务创新每个方面每项工作都可以创新柳源倡导创新精神鼓励全员创新八成就观念成就不一定体现在管理岗位成就也不一定体现在轰轰烈烈的大事上只要踏踏实实勤奋敬业任何岗位都能带来成就柳源鼓励员工立足岗位成材通过兢兢业业地做好本职工作获得成就感九危机观念危机观念就是要居安思危以不断战胜自我和持续追求卓越的勇气面对危机和挑战转危为安实现企业的稳定发展十节约观念树立赚钱从节约开始的观念节约首先要提高工作效率节约人力和时间其次应通过科学有效的管理降低物料损耗避免浪费同时在经营过程中充分考虑各种投入要素的综合效益提高资源利用效率十一温馨家园柳源企业不仅是员工自我价值得以充分发挥的平台也是员工成长发展提升的学校而且还是员工温馨的家园能够成为柳源大家庭5的合格成员首先必须忠实企业其次必须有能力不断为企业做出贡献享受家庭温馨的前提是为家庭做出贡献享受家庭关爱的前提是不做损害家庭利益的事情柳源提倡企业与员工的共同成长公司将尽量保证以客观公正的态度对待所有员工但也必须承认绝对的公正是不现实的因此公司希望所有的柳源员工都能用足够宽广的胸襟体谅和包容可能存在的疏忽误解和不公但我们应坚信疏忽误解和不公只是短时间的只要坚持努力为企业作出贡献最终将会得到企业的认可并得到公正的待遇十二求真务实诚为做人之基信为做事之本求真务实诚实踏实是柳源文化的一个重要特点做人诚实做事踏实对待问题要有求实的精神对待工作要有务实的态度十三文化如水商道如水柳源企业文化要像水一样滋润万物川流不息百折不挠勇往向前在遇到阻力或障碍时释放全部能量与困难搏击表现出刚强性一方面又随物易形机动灵活迂回前行实现目标锲而不舍具有持之以恒滴水穿石不达目的不罢休的精神海纳百川柳源文化具有极大的包容性能够吸收一切优良的文化内核充实自己提升品格和而不同激浊扬清涤荡污垢吐故纳新具有持续的自我更新和超越能力永远保持自洁坚持不断进步和改善第三章事业成长一产业展望柳源的主业集中于柳源产业化领域我们坚信产业带来的巨大市场机遇是柳源成就事业的理想平台二企业成功观6从普通到优秀由优秀到卓越从卓越到基业长青建百年企业是柳源的长期战略目标具体标准主要表现在企业文化具有强大凝聚力并且内化为所有员工的一种普遍追求建立一支团结拼搏能力超群的管理团队具备持续不断的技术创新能力三成长定义企业成长包括质和量两方面的成长质的成长体现为企业综合实力的增强量的成长体现为企业规模的扩张公司在成长过程中先求强后求大只有保证质与量的同时发展才能真正实现柳源的可持续成长四成长指标生存和发展始终是企业成长的基本法则柳源最关注的成长指标是阳光利润和市场扩展两方面五事业扩张柳源坚持以增强企业核心竞争力为事业扩张的出发点我们反对非相关的多元化扩张反对单纯为规模而扩张任何事业领域的扩张都必须考虑公司的资源支持能力财务支撑能力市场风险承受能力不超越企业自身综合能力的扩张举动第四章客户服务一消费者价值柳源永远视消费者为衣食父母消费者是柳源存在的依据生存的基础和价值实现之所在二满意与快乐柳源始终以感激的心态对待客户的选择和信任柳源注重每一个服务过程和细节的完美在快乐中提供服务在服务中享受快乐通过超值服务实现客户和消费者满意三零延迟柳源构建直接反馈同步响应系统联动的客户服务系统以最快速度解决问题7四五心标准圣桑的服务要达到五心级标准即诚心爱心细心耐心放心诚心对待客户诚心诚意爱心站在客户角度考虑问题以心换心细心为客户服务细致周到不漏掉一个问题不放过一个细节耐心在服务过程中始终保持耐心百问不烦百答不厌放心服务的结果让客户放心第五章市场行销一行销理念柳源的行销口号宁愿丢单子绝不丢客户二高性价比柳源坚持价值战而不是价格战追求产品价值的最大化而不是价格的最低化三示范效应柳源采取事实胜于雄辩的推销策略用事实说话以效果作证通过树立运用典范扩大美誉度让客户在信服中感受企业形象的魅力第六章科技研发一市场研发市场与研发的紧密结合是柳源开展研发活动的重要指导思想二差异研发差异导致需求差异引导创新差异产生竞争力通过差异性成果切入目标市场三创新源泉柳源倡导全员技术创新理念每个柳源人都是企业的创新源他们都可以结合自身工作知识信息及环境产生创新的火花公司全体员工的创新智慧是任何一个人或几个人都无法比拟的柳源鼓励全员8创新并努力造就全员创新机制四效率开发市场竞争的实质日益表现为快鱼吃慢鱼讲求效率是柳源管理的重要法则按时按计划保质完成任务是竞争取胜的关键五工程研发工程化的设计方法是保证设计质量进度及后续维护修改的有效手段严格按照工程进行设计最终都必须实现规范的工程化研发管理六管理研发项目管理原则在研发项目开始就要制订详细的计划设定每一阶段的里程碑根据需要组织不同部门以及不同知识结构专业技能的互补性跨部门协作倡导目标一致团队作战在项目实施中贯彻精品思想精益求精不断改善用负责的态度和一丝不苟的精神对待每一个细节和每一个环节确保研发项目结果达到甚至超过预期目标七学习交流采取多种方式举行部门内部部门之间企业内部企业外部的技术与市场交流学术交流及培训活动倡导岗位学习和自我学习工作就是最好的锻炼机会柳源特别强调部门与市场之间的交流与互动提倡良好的学习学术氛围和市场意识激发员工的学习热情通过交流产生创新火花交流及培训既有利于提升员工能力和水平实现员工职业生涯发展又有利于提高企业技术水平和创新能力增加企业凝聚力第七章基地建设一基地战略培育基地形成科学合理的生产布局有利于推进柳源结构战略性调整和发展基地实行区域化布局专业化生产科学化管理和产业化经营9可以最大限度优化资源配置发挥比较优势提高柳源生产和管理水平二建设目标近期目标经过二三年的努力选择抗寒等优质高产高效的草籽品种建设草坪基地选择不同规格的苗木建设苗木基地其中新建草坪基地35亩技术改造25亩形成年产2万平米的生产能力中期目标在盈南村良田乡永宁等地区建立苗木花卉基地100500亩形成年产的生产能力远期目标构建具有特色竞争力的优势苗木基地形成科学合理的生产力布局提高苗木产业的整体效益第八章组织机制一组织方针以最高的组织运行效率最低的组织交易成本以及最快的组织整体反应速度不断满足消费者需求努力探索和创造有效运转的组织机制二治理结构柳源努力探索所有者与经营者的有效分工与合作机制建立规范的法人治理结构通过完善的授权体系及激励与约束机制明确两者的权责利关系真正做到责任明确到人目标落实到人绩效考核到人奖罚兑现到人加强基础建设强化制度建设推行标准流程强化目标管理三决策机制柳源的决策原则是民主决策权威管理从贤不从众的原则机制包括两个层次高层决策负责重大事项决策各级管理机构负责日常事务决策决策注重质量效率和可行决策前要广泛听取意见体现决策的民主性科学性和合理性决策中要坚持集中原则明确责任主体讲求权威性和决断性决策后要强力推进确保决策方案的时效性和执行性10四组织管理组织管理的原则是人性化制度化标准化目标化柳源重视组织活力与有效监控的统一通过完善的授权体系和激励约束机制明确工作职责提高执行效率充分激发各职能系统人事行政财务生产工程等及各组织层级的创新动力和责任意识不断增强企业活力并确保组织运行的正确方向五信息管理在统一规范的信息平台上实现信息的积累分析共享和使用使员工的知识和经验转化为组织的知识资本建立依赖信息流程而不受制于个人行为的组织运转机制第九章人力资源一人文理念柳源的员工首先是德才兼备忠于柳源事业认同企业文化共同成长发展创造人生价值潜能和素质是高级人才的首要条件高级人才特别是领导人才的首要判别条件不是知识和学历而是潜能和素质即在某些方面有超越常人的领悟能力自学能力和运用能力同时又具有良好素养我们必须善于发现培养和引进具有潜能和良好素养的高级人才顶尖人才工作岗位无贵贱之分所有柳源员工无论职位高低无论何种岗位在人格上一律平等任何岗位的员工只要认真敬业尽职并努力改进工作提高效率能够做出成绩就会受到尊敬二人才理念柳源坚持以宏伟的事业感召人以优厚的待遇吸引人以先进的文化凝聚人以创造条件成就人的理念企对人以礼人对事以忠尊重每位员工的人格是每位柳源管理者的基本要求三用人观念11柳源遵循贤者居上智者居侧能者居中平者居下的用人原则坚持发现人才知人善用人尽其才才尽其用的用人政策做事先做人对事不对人的用人思想遵循德能兼备以德为先的用人标准人品是圣桑选聘员工和提拔干部的首要因素好的人品主要表现为具有好的职业道德好的职业道德主要表现为诚信负责合作进取四成长观念经验来源实践成就决定实干尊重来源业绩信任决定人品柳源努力为人才创造最大的事业发展空间鼓励员工通过努力工作获取机会只有首先做好本职工作才有可能获得发展机会柳源要求员工打破依赖意识将个人价值体现在工作岗位上将个人成长建立在企业发展上在完善人格品德的同时不断提高自身的核心技能与专长五利益观念君子爱财取之有道柳源尊重员工的利益追求所有员工都有权提出自己的利益要求柳源鼓励员工以劳动致富以知识致富以再创业致富努力建立公正合理的利益分配机制为员工创造持续稳定发展的致富平台六人力开发人力资本的开发增值目标永远高于经营资本的增值目标因此培养员工就是提拔自己七竞争与淘汰柳源鼓励员工开展公开公正公平合理的竞争通过内部竞争促使员工的知识水平和工作能力不断提升适应外部竞争需要柳源保持适当比例淘汰将市场压力转化为员工的动力使企业始终处于激活状态第十章管控机制一管控理念12柳源重视自律与他律的结合通过先进文化理念的输导使员工实现自律依靠规范的制度和流程建设保证他律管控的核心就是激励激励就是控制柳源将着力建立和不断完善文化制度流程信息目标责任财务审计和要职要员等方面的管控体系强调对度的把握奉行适度原则降低管控成本坚持一切从实际出发反对走极端行为以提高绩效作为判别管控有效的标准二文化牵引文化是企业的灵魂一个企业如果没有统一的文化理念就会成为一盘散沙柳源将通过不断宣导传播和灌输柳源文化使企业核心价值观内化为企业员工行为使员工实现自我发展与管理三制度约束柳源企业制度是公司生存和发展的根本是管理者和员工的行为准则和指南柳源将逐步推行简洁高效完整合理配套的契约制度产权制度治理结构组织结构管理制度和企业人格化制度并不断加以改进和完善使企业管理有条不紊不断提高工作效率和质量四信息控制平台决定思维圈子决定发展每位管理者都要充分重视管理信息支撑系统建设根据其所在岗位部门提出管理信息系统需求并提交专门部门实现严格按照系统要求录入信息是对管理者和员工的考核指标之一五目标管理根据企业发展战略市场预测和收益目标合理确定年度经营管理目标将年度目标分解到各业务管理部门确保各级经营管理单元的目的性和计划性保证企业各项目标任务处于有效监控通过关键绩13效指标考核体系将目标实现与奖惩直接挂钩六财务管理坚持以资金管理为中心成本管理为基础利润管理为重点价值管理为导向效益管理为目标的基本财务思路1一个疏忽百人忙人人细心更顺畅2没有措施免谈管理没有计划如何工作3留意多一点问题少一点4事不三思总有败人能百忍自无忧5计划措施提前做事前三思总无错6小小疏忽百人忙人人细心才顺畅