护理学本科毕业论文：护士工作压力原因分析及应对措施的探讨.doc

护理学专业本科生毕业科研论文题目护士工作压力原因分析及应对措施的探讨姓名学号指导教师日期年月日目录内容摘要关键词英文翻译正文一护士工作压力原因分析的意义二护士工作压力原因分析一社会因素二职业因素三应对措施四参考文献致谢信导师评语护士工作压力原因分析及应对措施的探讨届护理本科刘慧琴内容摘要目的本文通过对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨能更好的推动护理工作的开展方法本文结合护士工作实际并参考有关文献通过对护士工作压力原因的分析探讨进而提出应对措施结果护士压力大技术操作多工作不规律是护理工作的一大体特点结论护理人员工作压力明显高于一般职业护理人员心理水平远远低于普通女性常模这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康而且影响护理工作的质量值得引起重视关键词护士工作压力原因分析应对措施随着医学模式的转变及我国医疗卫生事业的快速发展护理工作日益显示出其地位和作用的重要现代护理工作集科学性技术性服务性风险性于一体责任重压力大技术操作多工作不规律是护理工作的一大特点据报道护理人员工作压力明显高于一般职业护理人员心理健康水平远远低于普通女性常模这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康而且影响护理工作质量值得引起重视本文结合护士工作实际并参考有关文献通过对护士工作压力原因分析探讨进而提出应对措施一护士工作压力原因分析的意义在科学技术飞速发展的今天每个行业都在寻找新的机遇面对新的挑战人们对护理工作提出了更高的要求护理科学的发展要求护士不仅要有娴熟的专业技术准确的判断能力还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧然而由于职业性质特殊的环境氛围超负荷的工作社会评价不公平等给护士造成很大的心理压力直接影响着护士的心理健康从而影响着护理事业及护理质量的提高认真分析护士压力的原因探讨其应对措施对维护病人权益体现医院职能更好地推动护理工作的开展具有重要的意义二护士工作压力原因分析一社会因素护士执业不受重视受传统的影响护士社会地位低长期以来医尊护卑的观念和偏见依然存在于大多数人的心理加之医护之间巨大的福利差异令护士们感到职业前景暗淡自身价值得不到体现工作无成就感尤其是患者及家属只尊重医生甚至有时因对医生有意见也迁怒于护士辱骂责备护士的事件时有发生护士的工作不被理解和尊重往往产生一种职业价值失落感造成护士悲观失望心理压抑据调查的护士想改行医护之间的差异相当一部分医院存在重医轻护现象对护理人员管理严格要求过高护士待遇低工作上一旦出现问题常被扣奖金罚款更有甚者一些医疗事故中护士成了替罪羔羊在人才引进外出学习福利待遇等方面均大大偏重于医生在市场经济下相当一部分医院存在重医轻护认为医生能开大刀收大钱普遍受到社会的尊重和承认而护士则被认为是医生的助手甚至有的人认为是高级保姆而不是拥有专业知识和技术的专业人员这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值和能力虽然工作勤奋努力但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系护士的职称文凭得不到应有的承认肯定和补偿发展机会外出进修学习等问题上的不合理状况造成护士心理不平衡产生心理压抑自卑失望焦虑直接影响护士的心理健康产生心理压力二职业因素护理工作的高风险性人们对医疗工作者期望过高大多数人认为通过诊疗的患者都应康复因此一旦患者没有康复往往会对医务人员进行责难尤其是护士在护理工作中风险大责任重如果护士在工作中出现差错事故会威胁到患者的健康甚至生命护士必须为此承担相应的法律责任李小宁等调查显示担心工作中出现差错是临床护士的首要心理压力源护理工作负荷过重目前许多医院护理人员编制不足同时由于整体护理的展开模式病房的建立和新仪器新设备在医疗上的广泛应用护士的工作量急剧上升使得一些护士长期处于超负荷状态护理工作琐碎繁重轮班频繁随机加班等使护士的生物钟被打乱尤其是已成家的护理人员因工作性质不能很好的给予家庭和子女生活照顾产生愧疚感易造成心理矛盾和社会矛盾加重了她们的心理负担主诉身心疲惫的护士越来越多多数护士有不同程度的失眠焦虑抑郁内分泌失调等值夜班导致的负面影响护士夜班工作量大风险高加之失去群体的支持护士们普遍认为夜班责任太大总担心事情做不好变现为不自信对做过的事情重复检查或反复回忆唯恐出错给护士带来了较大的精神压力频繁的昼夜轮班扰乱了人体生物钟导致睡眠质量下降体力恢复不足生活不规律造成用餐时间错位消化酶分泌规律破坏影响食欲出现胃肠道不适影响了护士的身体健康夜班对护士身心健康的不利影响已成为影响护理队伍不稳定的重要原因之一复杂的人际关系对护士的压力护士在工作中产生的人际关系错综复杂如医护护患护护同事及护理管理者之间如果不能妥善处理就会陷入人际关系的困境发生冲突将直接或间接影响护士的工作尤其是涉及护患关系护士即使遇到严重的歪曲事实被误解及冤枉的情况遇到情绪过激甚至言行伤害的患者从职业的角度护士必须保持平和和冷静以宽容大度继续承担应负的职责从而压抑了自身感受做出精神妥协由于护士所受的心理健康教育与实际有较大距离大多数人缺乏自我心里调节训练一旦在工作中受挫不能进行有效的心理调节从而造成护患冲突产生人际障碍新的医疗体制对护士的压力随着护理模式的转变服务范围的扩大对护理的要求由被动变主动现在实行的整体护理对护士提出了更高的要求当护士感觉自己的知识不能满足患者是产生焦虑专业的发展知识的更新工作岗位的竞争带来的紧迫感以及新的用人制度改革使护士对未来考虑过度心理负担过重护理学科要发展就必须开拓创新才能有活力才能适应社会和科学技术的发展随着现代科学技术的迅速发展医疗仪器不断更新新技术新设备不断应用于临床各种新的检查和治疗手段层出不穷对护士的知识技能更新提出了更高的要求只有不断学习新理论新知识新技术不断创新提供以人为本的高质量的护理才能跟上护理专业的发展体现出新时代护理工作关爱生命的价值这就迫使护士在完成紧张的工作之余还要回家不断的学习这也给护士带来了新的挑战压力工作与家庭矛盾产生的压力作为护士既是妻子又是母亲同时承担多种角色肩负工作与家庭的双重压力护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛面对家庭的责任和家务琐事难免不消耗护士部分精力还要承受因怀孕分泌月经更年期等生理变化而出现的心理问题增加工作压力三应对措施一关心体贴护士的心理感受积极疏导不良情绪帮助护士提高心理调节能力同时要培养护士的积极情感加强意志锻炼提高心理耐受力加强业务培训以减少无效反复行为改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态提高应对压力的能力护理工作岗位上应设有专人从事遭受伤害和损失后的协商工作当护士发生职业心态偏差与患者产生矛盾冲突时护理管理者一方面要积极引导护士以病人为中心另一方面要设身处地去体谅护士化解矛盾多去关心和理解她们的感受这才能从根本上提高护理工作质量二提高护士本身应对的能力首先护士必须要有正确的价值观面对现实提高适应能力努力提高自身的业务素质和能力不断充实自己善于积极调整自己的心态尽可能减少压力因素的侵袭热爱护理工作明确护理岗位的积极作用和意义学会客观地看待得与失通过经常性的活动和比赛等使护士正确认识自我工作价值增强自信心三为护士创造良好的工作环境和条件合理安排工作时间和班次为护士创造良好的工作环境和条件丰富其业余生活组织多项活动鼓励她们积极参加体育锻炼和娱乐活动以积极的方式放松身心并组织专题心理讲座座谈个别沟通等引导护士学会适当的发泄方式疏解压力保持心理健康充分考虑轮班对护士生理心理和生活等各方面带来的负面影响护理任务忙闲不均而护理人员又缺编或配备不足针对病房特点计算各工作时段的工作量实行弹性工作制使有限的人力资源得到最大的利用在不影响工作情况下合理调配人员保证护士足够的休息和睡眠尽可能创造条件使护士能劳逸结合四努力营造平等竞争的人文环境形成激励机制积极鼓励和提高业务水平突出或在临床教学科研和管理方面有突出表现的护理人员充分发挥其工作动机和成就感护理形象定格在高知识高智能高能力以知识创造为目标上加强护理科研理论学习鼓励有科研意识的同志参加课题研究的尝试体现自我价值五创造条件提高护士的收入通过不断深化医疗改革和医院管理体制改革将护理服务工作与经济效益挂钩病不断创新以高质量的护理增值服务以医院取得经济效益同时使护士的辛勤劳动得到合理的回报总之应针对护士工作压力源采取有效应对措施变压力为动力使护士在患者提供满意的服务中获取成功的喜悦构建融洽的护患关系掌握护患沟通技巧是提高住院患者满意度的重要措施良好的工作环境高超的服务技术正确的服务理念是护理工作得以顺利发展的根本保证四参考文献李春花余雨岚浅谈护士长如何维护护士的心理健康实用护理杂志梁艳彩侯海燕护理人员短缺的原因及对策现代护理刘亚芬周桂如何面对患者的负性情绪国外医学护理学分册徐黎黎金雪梅人事代理制医院护士的工作压力源及应对方式的调查上海护理增刊吴欣娟张晓静高凤莉护理人员离职意愿与工作压力相关性研究中华护理杂志致谢信尊敬的刘老师你好来到乌海市乌达区中心医院工作将近一年的时间在此期间我的师傅刘老师以及其他科室的师傅前辈们都给了我学习和工作上极大的支持和帮助并对我的毕业论文拟题提供了真实的素材分析和理论指导给予我很多意见和建议在此我首先感谢我的工作单位乌达区中心医院其次对所有指导我的老师师傅们表示衷心的感谢学生刘慧琴年月日导师评语刘慧琴同学你好护士工作压力原因分析及应对措施的探讨立题结合实际内容构思合理论点明确论文涉及内容具有广泛性和实用性对现实护士工作具有指导意义乌达区中心医院副主任护师刘金兰年月日