护士毕业论文 护患冲突的原因.doc

优秀毕业论文范文浅谈护患冲突的原因及防范措施浅谈护患冲突的原因及防范措施内容摘要探讨护理工作中存在的护患冲突原因及防范措施建立和谐安全的健康环境建立良好的职道德护患冲突频发的原因何在如何解决护患矛盾避免护患冲突医疗收费服务态度护理管理业务素质沟通障碍及违反护理规章制度是产生护患纠纷的根本原因应不断加强护士的文明修养职业道德教育不断提高护理质量水平改善服务态度加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在融洽的护患关系不仅能取得双方的密切配合与合作提高护理服务质量及患者满意度而且能增加护患间的相互理解和信任随着社会的不断发展和进步生活水平和知识水平的不断提高人们对医护人员的要求也就越来越高建立和谐向上互动的护患关系已成为做好护理工作的基础近年来我国法律制度的健全公民法制观念的增强以及对医疗服务要求的增高医疗纠纷已经逐年上升致使护患关系日益紧张护理人员一旦侵犯了患者的权利不管其行为是故意还是过失都可引起护患纠纷因此建立良好的护患关系防止护患冲突的发生需为患者提供一和谐的康复环境还可以最限度地减少医疗纠纷的发生防患于未然1我院是一所街道卫生医院根据近几年来我院科学地分析现存和潜在的护理安全隐患要