培训技巧与方法-基本理念.docx

培训技巧与方法 一、实用培训的基本理念 – 实用性、参与性 卡耐基说过：一两重的参与胜过一吨重的说教。 让学员成为你备课与上课的中心 请尽量让学员觉得是他们想通的、悟到的，而不是你教会的。 你有多么博学并不重要，重要的是学员能学多少。 你教多少并不重要，重要的是学员能对你教的东西运用多少。 你有多崇拜并不重要，重要的是你能让学员改变多少。 对于那些你答不上来的问题，我们敢说“不知道”。 一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣。 二、实效培训的六步准备法 1、 确认培训的目的 培训是学员强烈需求与你厚实储备的一种默契与配合，是将你最熟悉最有权威感的东西，在最恰当的场合、以最有效的方式和最需要他们的人一起来分享的过程。 ` 2、对听众进行详尽的分析 培训之前对学员的了解越多越好，比如：年龄层次、性别分配、学识经历、心理趋向、彼此关系、是否接受类似培训、对本次培训期望值、所面临的主要问题、对未来的看法等，企业培训则还需了解学员的工作岗位、服务对象、组织架构、上下级认识差距、组织内部存在普遍问题、收入水平等等。 此外，