基层管理岗位评价要素表.doc

基层管理岗位评价要素表使用说明该表所罗列的评价要素是以企业内基层管理岗位为基础设定的评价等级由AE是由高评价到低评价的顺序排列评价等级描述中红色字体部分的要素对于基层管理者来说是尤为重要的部分换言之建议贵公司在实施中将它们进行优先选取或在评价时的权重相较其他要素应设定得高一些在实施中建议贵公司可选取其中较为符合企业现状的要素加以排列组合并根据职位类别的不同附加个性化量化标准序号评价要项评价等级评价等级描述计划能力优秀积极搜集各方面信息系统分析复杂问题建立长期的工作计划良好有明确的中长期工作目标并能制定具体可行的实施方案称职有短期的工作计划基本称职工作计划模糊制定不及时不称职工作无计划随意性很大应变能力优秀能前瞻性地预测内外界环境的变化迅速调整计划良好当环境条件发生变化时迅速对计划做出有效的调整称职能根据内外环境的变化进行一定调整基本称职对内外环境变化缺乏认识反应较为迟缓不称职不懂变通漠视内外部环境变化直到问题发生后才能意识到事情的严重性执行能力优秀经常提前超标准地完成任务良好能够独立工作按时按质完成工作范围内的各项任务偶尔超出常规标准称职基本能按时按质完成任务但有时需要他人协助基本称职偶尔延迟完成任务或者未达到岗位要求有待改进不称职经常不能按时完成任务且显著低于岗位的基本标准沟通协调能力优秀能以清晰具有说服力的方式表达自己的想法保持沟通清晰简洁客观且切中要害能针对不同听众调整适当的语言和表达方式争取多方合作良好能较为清晰地表达自己的想法善于倾听适当提问以获得对信息的准确理解并适时地给予反馈说服他人配合自己称职尊重他人能倾听别人的意见观点基本能表达明白自己的主要观点维持良好的工作关系基本称职经常固执己见与他人沟通不良对工作的顺利开展有一定的影响不称职很难与他人沟通经常与人冲突争吵对工作有很大的负面影响专业知识技能优秀精通本岗位的知识流程或管理工具的使用并有效结合实际工作能够处理富有挑战性的复杂的任务良好熟练掌握岗位必备的专业知识掌握工作的技巧要领和要诀具有较强的实际运用能力能处理一般复杂度的任务称职基本掌握岗位所需的专业知识且运用到实际工作中能独立完成一些简单的工作任务基本称职了解岗位所需的最基本的知识在别人的帮助下可以开展岗位相关的工作任务不称职对本岗位所需专业知识知之甚少且难以将知识运用到实际工作中常常需要充分的帮助和指导才能完成本职工作学习能力优秀深入了解专业领域当前最新的知识和管理工具能够意识到将其与公司的管理需要联系起来及时应用这些新知识和工具良好了解专业领域的最新发展情况善于吸收和利用前人已经取得的工作成果利用各种时间和机会提高专业技能称职主动了解工作当中的细节和技术愿意并善于向其他同事学习获得必备的工作知识或技能基本称职上级要求或碰到问题时才会去钻研资料学习新知识专业技能提高不大尚需加以训练不称职不愿意更新自己的知识结构在工作中不注意向其他人学习专业技能水平停滞不前创新能力优秀具有独特的观察视角经常能发现别人看不到的问题不断提出新想法新措施并采取积极充分的行动来改善工作绩效良好工作方法有创新积极发现管理内部存在的问题并提出合理化建议称职有一定的创新思路尝试自己工作上不曾经历的创新方法基本称职能够模仿其它部门或组织的做法进行有限的创新不称职工作因循守旧缺乏创新理解能力优秀能够准确掌握文字语言尚未表达出来的深层含义良好能够正确快速理解文字语言所表达的意思并领会其核心思想把握其要点称职能正确理解文字语言所表达的基本意思领会其思想基本称职能基本理解一些简单的文字语言的表面含义不称职经常错误理解文字或他人语言的含义造成误会分析判断能力优秀能系统地将复杂的问题或处理过程分解成小部分使之更容易把握并前瞻性地作出准确的判断找出最有效的解决问题的方法良好能够对一般复杂度的事物进行准确分析把握事物的本质与关键善于把握时机做出客观准确的判断称职能够对简单的事物进行准确分析根据已有的经验和常识发现问题的本质并能对当前面临的问题作出正确的判断基本称职对事物的分析有误差但基本能理解问题发生的主要原因不能及时对当前所面临的问题作出正确的判断不称职不能准确分析事物发生的原因经常判断错误主人翁意识优秀作风严谨始终将组织需求置于个人需求之上从不考虑个人的得失主动牺牲个人利益以满足组织需要良好公私分明严以律己不损公肥私有一定的奉献精神称职言行举止自觉维护公司形象并能主动制止他人发表对公司的负面言论有时愿意为公司的整体利益作奉献基本称职不做损害公司利益的事不能为公司利益主动做自我牺牲不称职凡事以自身利益为中心损公肥私经常散播有损公司形象的言论纪律性优秀严格遵守公司规章制度劳动纪律及各类文件并能约束周边同事堪为公司其他员工的楷模良好严格遵守公司规章制度劳动纪律及各类文件无违纪现象称职能较好地遵守公司制度劳动纪律及各类文件公司员工基本认可基本称职偶有违反公司规章制度劳动纪律及各类文件现象但尚能知错就改不称职经常违反公司规章制度劳动纪律及各类文件且屡教不改主动性优秀具有非常饱满的工作热情勇于挑战不畏艰难能独到地去提前创造机会或避免问题工作中经常主动加班加点为完成工作目标付出远超过要求的努力良好主动接受挑战当发现某种机遇或问题时不坐等指示积极采取行动时常为完成工作目标付出额外劳动即使没有受到要求称职对工作不挑不拣能自动自发地完成分内的工作任务在他人的指导和支持下能克服一些困难基本称职交办的任务常需他人监督才能完成遇到困难就退缩不出成果不称职无论怎么督促不上进对工作挑挑拣拣避难就易经常阳奉阴违敷衍工作责任感优秀具有极强的责任感办事认真严谨注重细节勇于承担责任良好具有较强的责任感对工作认真负责从不推卸责任称职责任感一般基本认真履行岗位职责敢于对自己的工作负责知错就改基本称职责任感较差勉强能履行岗位职责时常为自己工作的失误寻找借口不称职责任感极差本职工作粗心大意经常想方设法逃避责任服务协作意识优秀与人协作无间在本职工作外尤能欣然与人合作良好主动配合各相关部门及岗位的工作乐于助人称职肯应别人要求帮助他人分担自己能够履行的工作基本称职只考虑本职工作仅在必须协调的工作上与人合作不称职态度散漫但求自己方便不肯与他人合作且经常与他人做无谓的争执高效意识优秀力求时间和资源的利用达到最佳工作效率最大化为自己设立富有挑战性的目标即便存在较大的困难和风险也要坚持做下去良好想法设法提高工作效率为自己设立具有一定挑战性的目标并为达到这些目标而付诸行动称职容忍不下工作中存在的不足和缺点如果工作做得不好会体验到比较强烈的不满足感基本称职努力将工作做得更好或达到某个优秀的标准不称职安于现状在工作中不尽力达到优质标准