电信公司总经理述职报告 述职报告

电信公司总经理述职报告 述职报告 我叫某，来自某区电信公司某分公司。某年月主持某市 电信局全面工作, 年底任局长, 某年月公司化后任党委书记、 总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促 进了企业的发展。电话用户数由 1998 年的万户增至 双 年的 万户，普及率由%提高到%，居全区第一位;业务收入由 1999 年亿元增加到 XX 年的亿元;全员劳动生产率 110 万元，列全 区首位;收支差额由1999年的支差 510 万元增长到XX年1804 万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得某电信“九 五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。 现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新 的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。 (一) 以自己的观念更新带动员工的观念更新 在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于 个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓 的乘客因本仓的洗手间已经有人，人情急之下想使用公务仓的 洗手间，被一位航空服务人员阻拦和读讽，引发乘客不满投 诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下 走过来国有大型服务型企业，许多情