销售人员的招聘测试流程和内容.docx

销售人员的招聘测试流程和内容一测试流程推荐的流程寻找研究简历电话交流面谈笔试面试确定等不同公司或销售不同的产品对销售人员的要求是差异是很大的之前主持招聘的人员一定要对需要的职位有一个清晰的认识最好有一个详细的职位描述包括以后要做什么事和对素质经验等方面的详细要求这样不同的招聘人员都有一个客观公共的标准寻找一般情况下公司可以通过多种方式寻找应聘人员如学校招聘会网上职介猎头公司内部员工推荐等方式如何花少的代价寻找到潜在的合格人选这个问题是非常重要的简历的研究如果将收到的简历都通知来面试那将混乱不堪先要对简历仔细分析专业性强的工作需要会同用人部门一道筛选出可能的人选选择的重点是看其基本条件和以往经历基本条件要符合职位说明书中的要求经历上最好有过类似的工作经历并不要跳槽太频繁的人对简历仔细筛选过后可进行下一步工作电话沟通仔细研究过简历后先不要急着通知面试而应该先电话沟通一次有很多应聘人员为了增加面试的机会将简历写得天花乱坠我们经常遇到看简历有过年工作经验实际年龄感觉对不上又没有写毕业时间经过电话沟通后他说在大就开始干活编程了工具每样都精通都用过几个月真是让人哭笑不得所以我们希望对简历要仔细研究发现细小的问题主要目的是为了提高招聘效率节省成本通过电话沟通核对简历和澄清一些基本的问题如毕业时间实际工作时间主要工作经历精通而不是熟悉也不是知道的工具等并基本感受沟通和表达能力将简历中不注意或隐瞒的一些问题暴露剔除一些明显不合适所需职位的人员后可展开下一步的工作通知面谈了面谈对沟通感觉可以的对象约定面谈的时间一般将面谈时间安排到周末比较好这个时间段应聘人员一般都有空人员之间的面试一般需要错开一个时间一般分钟左右避免同时来多人应接不暇先大致面谈一下主要感觉外表表达性格真实经历等对感觉可以的进行书面的测试否则就直接掉面谈的时候一般要采用交互的方式主人介绍一下公司的情况也是一个宣传公司的过程最好将公司的市场宣传材料和网站给应聘者看和招聘职位的基本情况及对应聘人员的要求如果双方觉得不合适就不要耽误大家的时间了书面测试为了客观公正量化地测试应聘人员书面的测试是必不可少的通常的书面测试采用一套综合题的方式包括基础如英语基础专业基础严格测试题通过基础测试的人专业测试对行业对技术的了解等分析题表达题等最后的面试书面测试通过的再深入面谈详细介绍公司职位了解待遇要求等一般经历过书面测试后的人的待遇要求都会比较客观不会漫天要价所以这个时候谈待遇等问题是比较合适的而之前仓促地承诺将会造成应聘者期望过高而心里不平衡二测试内容推荐的内容勤奋诚实动脑表达能力通常而言对销售人员来说有以下几个要求点是必不可少的勤奋诚实动脑良好的表达能力如果销售的对象专业程度较高销售人员的较高的专业素养也是必需的为更准确完整地了解应聘人的情况书面或书面加口头的测试是必须的勤奋积极主动自信心心里承受能力等着装比较注意至少干净整洁谈吐自信表达流畅一个合格的销售人员至少需要有以上的特点再通过书面的方式检验一下一般的情况下我们能从应聘人员写的书面答案中观察出问题出一些理解和描述性的题目没有标准答案在答题上认真仔细勤于思考的的人一般会考虑得比较全面文字相对也比较多书写也会比较工整反之有些人即使答得尚可感觉比较敷衍草草对付我们觉得可能不够认真踏实能力是比较好培养的而个性是几乎无法改变的勤奋认真积极主动很大程度上是个性使然口头表达及沟通能力口头表达能力和沟通能力也是一个好的销售人员必备的特质好的产品需要好的宣传需要通过销售人员的口打动对方沟通则是不光是要能正确表达还要首先能正确理解客户这方面的测试建议主考官采用引导的方式让应试者发挥并将其表现简单记录下来问题应该事先准备也可以对关键的问题采用追问的方式进行更深入的了解几个常问问题你为什么要离开原来的公司我们本着对各方面都负责任的态度将会对你原来的情况向原公司做了解你看可否能否告诉我们原负责人联系方式介绍一下你自己主要核对简历资料介绍一下你认为最得意的项目或合同情况介绍你感觉最失败的项目及对你本人的影响及经验教训你到我们这里应聘的主要想法为什么想做销售你希望自己以后的发展道路是怎样的你的理想是什么你觉得你最大的优点是什么主要的不足在哪里希望以后能怎么做家庭情况如何主要成员及状况领悟力及销售潜质具体的考题可以诸如将公司的广告材料等看分钟写出推销计划并模拟向考官口头销售表现得比较好的人在表达领悟力理解能力语言组织能力和知识面等方面是有一定的潜力的书面组织表达理解能力分析能力知识面出几个看似同主题不相关的题目如分析深圳的道路交通情况正常地回答基本上要描述现有的道路交通状况分析存在的问题提出可能的解决方案等主要考核分析解决问题的能力英语基础可以参照职位说明书的要求出一些有针对性的英语试题一般情况下也可以将公司的产品宣传资料英文版翻译出来能测试出英文水平中文水平及相关的知识背景等诚实主要从面谈和简历对比书面测试同口头对比所提供的信息是否前后一致对提供的证明材料进行考证对其在原来公司的工作等的了解来达到目的总之书面要重过口头书面的测试要做到量化客观为人员的选择提供真实的量化依据三招聘中要注意的几个问题要记住人才的竞争是非常激烈的招聘成本也是非常高的好的人才会成为公司间争夺的对象不要大意要速战速决最好在第一次面试笔试面试谈入职条件等的时候就将事情定下不要久拖不决否则将会花落他人枝头到时悔之晚矣这是很多公司常犯的一个非常严重的错误代价是非常大的对于被淘汰的人员也要平和地指出问题所在要强调职位可能不合适能力还是认可的希望以后有机会合作让人高兴来高兴去不要带着希望来带着怨恨走让所有接触过公司的人都成为公司的朋友而不是敌人要求应聘者提交详细的简历和各种证明文件并采用电话等方式对应聘者在原来公司的情况进行了解主要了解有无违法违纪等行为避免潜在的危害跳槽过于频繁的志向过大的人等要慎用目前的社会各行业众多不同行业对销售人员的基本素质的要求是不同的在从事对技术要求较高的产品或系统销售时招募的人选最好有相关的教育和工作背景如销售通讯行业的较大宗的产品最好招募工科背景的人员进行一定的培训而做药品的推销则最好有医药类的学习或工作背景当然主要是看将来所需要面对的客户了这样做的最大的好处是着眼于长远这类人如果工作出色将会是成长成公司的中层及上层的骨干而其他背景的人如果不是特别的出众将会在提升上面临较大的发展空间问题如果一次招聘量比较大如新生招聘可以考虑先书面基本考核一次的办法先大面筛选一次来提高效率口头问题和书面试题都需要依据新人入职后的表现不断调整优化才能更实用更科学