员工关系与沟通管理制度
(示例)
说明:本制度主要针对“员工关系与沟通管理”,从“沟通渠道、意见调查、信息沟通、申诉程序”四个方面设立相应的管理制度和规范,从而保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度,营造和谐的人际关系氛围。以下内容仅供企业参考,可根据实际需求进行调整。
正文:
公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。公司提倡坦诚的沟通与合作,并相信职员在共同工作中会建立真挚的友谊。
一、沟通渠道
人力资源部门及职工委员会作为员工关系与沟通的主要责任机构,将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。
具体沟通渠道包括:
上级经理
高层管理人员(例如总经理接待日)
员工关系专员
职工委员会
工作面谈(新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等)
工作讨论和会议
E-MAIL给任何人
网上论坛发表意见和建议
职员申诉程序
员工满意度调查
公司的信息发布渠道(网站、内刊、公告板、宣传栏