管理心理学(专)2

一、单选题 1、目标管理是1954年美国著名管理学者 A 在《管理的实践》中首先提出的。 A、德鲁克 B、韦伯 C、泰勒 D、弗罗姆 2、挫折是一种 C 状态。 A、失意状态 B、挫败状态 C、情绪状态 D、心理状态 3、“经济人”假设对应于 B 理论。 A、A理论 B、X理论 C、Y理论 D、Z理论 4、提出 A 的概念是美国哈佛大学教授梅奥在霍桑工厂试验的积极成果。 A、“社会人”理论 B、“经济人”理论 C、“自动人”理论 D、“复杂人”理论 5、激励主要是激发人的 D 。 A、动机 B、热情 C、主观能动性 D、内在动力 E、潜能 6、 A 是内容型激励理论。 A、双因数理论 B、归因理论 C、期望理论 D、公平理论 7、 C 是过程型激励理论。 A、挫折论 B、条件反射论 C、期望效价论 D、操作性条件反射论 8、 D 是决策程序的起步。 A、知识信息 B、战略规划 C、领导决策 D、情报调研 9、预测研究是 B 过程的重要环节。 A、计划 B、决策 C、组织 D、领导 10、领导行为包括的内容十分广泛，最重要的是 B 。 A、工作行为 B、人群关系行为 C、控制行为 D、决策行为 E、预测行为 二、多项选择题 1、欲望有以下几个特性 ABDE 。 A、无限性 B、关联性 C、复杂性 D、竞争性 E、反复性 2、需要层次理论分为那几个层次 ACDE 。 A、生理需要 B、名誉需要 C、社交需要 D、 安全需要 E、自我实现需要 3、麦克利兰认为人的基本需要有 BCD 。 A、尊重需要 B、成就需要 C、权力需要 D、情谊需要 E、自我实现需要 4、人的动机可以分为 ACD 。 A、生理性动机 B、社会性动机 C、衍生性动机 D、优势动机 5、格雷夫斯把价值观分为七个等级，如 AB 。 A、反应型 B、部落型 C、权力型 D、忠诚型 E、知识型 三、判断题 1、没有需要也就没有生产。（ √ ） 2、价值观的终点是理想。（ √ ） 3、期望值是对成功概率的客观评估。（ × ） 4、价值观与世界观是等价的。（ × ） 5、部落型价值观强调权力至上。（ × ） 四、名词解释 1、管理行为：包括激励、决策、领导、组织和创新，这些重要的行为环环相扣，构成整个管理行为的基本框架。 2、激励：管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 3、人性管理理论：研究同企业管理有关的所谓“人性”问题。这种理论的出现在一定程度上调和了雇主和职工的矛盾和冲突，为西方一些后起的企业所采用。 4、心理过程：即心理活动的过程，是心理现象的不同形式对现实的动态反映。