物业管理顾问服务合同协议书范本 详细标准版.doc

编号：_____________ 物业管理顾问服务合同 甲 方：________________________________________________ 乙 方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日 甲方： 地址： 法人代表： 乙方： 地址： 法人代表： 物业管理资质： 甲、乙双方都是具有合法经营权的企业法人。根据中华人民共和国有关法律、法规，在平等、自愿和协商一致的基础上，就甲方委托乙方为_____________目（以下简称“本项目”）提供物业管理顾问服务的有关事宜达成一致意见，特订立本合同。 总则 甲方委托乙方为本项目提供物业管理顾问服务。 乙方接受甲方的委托，并按照本合同约定的模式为本项目提供物业管理顾问服务。 甲方具有本项目的物业管理权；乙方具有本项目物业管理方面的建议权。 甲、乙双方在履行本合同的过程中，均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。 名词释义 在本合同中，除非另有规定或主题与上下文相抵触，否则，下列名词具有下文所赋予之含义： _____________项目：指坐落于__________________________，定名为“_____________项目”的建筑群体及其附属设施、设备，物业类型为__________________________，总建筑面积为_____________平方米。 物业管理顾问服务酬金：指乙方接受甲方的委托为_____________项目提供物业管理顾问服务而获得的，由甲方定期支付的服务报酬。 在本合同中，凡提及任何立法之处，须理解为中国政府或北京市颁布并生效的法律、法规。如因法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时，双方应及时协商，并对本合同的有关条款做必要的修改或调整，以维护双方根据本合同所享有的利益。 物业管理顾问服务形式 在本项目物业管理前期，乙方根据甲方需求，派专业人员定期（每周_____________次）到现场进行顾问咨询和指导；其它时间通过电话、传真、电子邮件等方式提供顾问咨询服务。 在本项目物业管理筹备期和物业正常管理期，乙方向本项目派驻_____________名首席物业管理顾问、_____________名高级物业管理顾问，为甲方提供物业管理顾问服务。 乙方对其派驻的物业管理顾问人员的工作质量和服务行为对甲方负责；甲方对其聘用的其它物业管理和服务人员的工作质量和行为负责。 在合同执行期内，乙方总部将提供必要的后援技术支持服务。 物业管理顾问服务内容 物业管理前期的顾问服务内容： 对本项目的功能布局提出建议； 对本项目的功能布局方案提出建议，使本项目功能布局充分考虑使用者的合理需求及以后的物业管理的需要。 对设施、设备的选型及建材的选料提出建议； 乙方从今后使用及物业管理的角度，为本项目的设施、设备选型和建筑材料的选用向甲方提供建议。 对工程进展情况进行跟进并提出建议； 参加甲方召开的工程例会，协助甲方对承包商和监理公司的工作提出建议，对工程的设计方案、施工等方面出现的与物业管理相关的问题提出建议。 协助甲方测算本项目的物业管理费； 根据甲方提供的有关本项目的定位、经营方式、设备、设施等资料及政府相关政策规定，测算本项目的物业管理费。 协助甲方制定《临时管理规约》； 根据国家建设部及项目所在地政府的有关规定，草拟本项目《临时管理规约》，提供甲方参考。 对本项目销售提供物业管理方面的支持。 向本项目的销售人员提供物业管理业务咨询；对本项目的销售推广活动提供物业管理业务支持。 物业管理筹备期的顾问服务内容： 乙方将指导甲方的物业管理机构制定《物业管理筹备工作计划》，其中包括但不限于以下方面： 物业管理启动资金预算和管理费用测算； 物业管理机构的部门设置和人员编制； 物业管理机构各部门的职能和岗位职责； 物业管理机构人员培训计划； 财务管理和物品采购计划； 物业管理机构内部管理制度和工作程序。 协助甲方物业管理机构落实《物业管理筹备计划》，在以下诸方面提供协助、指导和建议： 《用户手册》的编制； 协助甲方做好物业的竣工验收工作； 协助甲方做好物业的接管验收（承接查验）工作； 指导甲方做好工程图纸的接收和归档管理工作； 指导甲方物业管理机构制定本项目的工作程序、工作标准及各项规章制度； 协助甲方完成特约服务项目的确定和收费标准的制定。 协助甲方做好本项目的开业庆典及入伙的工作安排； 上述各项工作，可根据甲方需求以及实际情况在工作进度安排上进行调整。 物业正常管理期的顾问服务内容： 指导甲方物业管理机构制定《物业管理年度计划》，包括但不限于以下方面： 本项目的整体物业管理计划； 物业管理机构的日常运行及管理费用计划； 设施、设备的日常维修与保养管理计划； 本项目客户管理与服务方案； 物业管理机构的员工管理及培训计划； 物业管理机构财务和物品采购计划。 指导甲方物业管理机构实施《物业管理年度计划》； 指导甲方物业管理机构按照国家及当地的有关法律、法规和《临时管理规约》等规定管理本项目。 甲方的权利和义务 甲方应承担涉及本合同与物业管理相关的全部费用。 甲方应指定专门负责人出任本项目协调人或物业管理机构的总经理，负责物业管理事宜。 甲方应为乙方派驻的物业管理顾问无偿提供必要的工作条件（其中包括办公室、电脑、通讯工具等办公设施）。如需乙方物业管理顾问赴外埠出差，由甲方承担食、宿、交通等费用。 按照本合同的有关条款，按时向乙方支付管理顾问服务酬金等费用。 有权就本项目有关物业管理的问题要求乙方出具咨询意见。 如乙方顾问人员不能胜任工作，有权要求乙方调整顾问人选，但须同乙方达成一致意见后实施。 乙方的权利和义务 应按照本合同的有关条款及本项目的实际进展情况，向甲方提供各阶段相应的物业管理顾问服务。 乙方应在甲方进行本项目营销推广过程中，就涉及物业管理与服务方面提供建议。 协助甲方对其招聘的管理和服务人员进行日常物业管理培训。 乙方的物业管理顾问应忠实履行其义务，提供周全的物业管理顾问服务。 乙方派出的物业管理顾问应遵守甲方制定的有关管理规定和制度。 在本合同的有效期间内，乙方有权根据实际情况调整派出的物业管理顾问人选，但须同甲方达成一致意见后实施。 7物业管理顾问服务期限 7.1物业管理顾问服务期限自_____________ 年_____