供应商品质保证协议.docx

第1页共5页编号DKEZB20200000供应商品质保证协议需方以下简称甲方地址质量联系人联系方式采购联系人联系方式供方以下简称乙方地址质量联系人联系方式业务联系人联系方式甲乙双方根据中华人民共和国合同法中华人民共和国产品质量法及有关规定双方本着质量第一互惠互利共同发展的原则为确保产品质量的稳定和不断提高协商一致签订本协议并共同遵守1质量要求11乙方必须对向甲方提供产品的全过程负有质量责任全过程即包括乙方打样过程生产过程甲方检验过程运输过程甲方产品售中及售后过程包括质量保证期等其中包含但不限于外观尺寸结构性能安全性等要求乙方保证向甲方提供满足品质要求的产品12乙方产品的质量要求按甲方最新发行或修订的各类检验标准及技术要求甲方未提供相关标准时必须按相关国家的标准执行同时也需满足乙方企业的相关技术标准甲方所提供的各类检验标准及技术要求包含了产品主要性能指标及检验方法检验规则标志包装运输和储存等内容甲方在验收乙方的产品时按照甲方企业抽样标准为依据对质量标准有争议的以双方认可的封样样品为准13由甲方提供给乙方的图纸工艺文件检验标准或样品等含甲方委托乙方做成之图纸规格书样品等以下称采购标准在乙方制造过程或交货前须进行全面的确认必须符合其质量等相关要求过程中涉及任何的变更时也必须进行确认14产品在量产后未得到甲方的书面许可允许乙方不得对产品的结构原材料工艺工装模具等进行变更第2页共5页15为防止质量劣化所交货产品之外形捆包及运输方式等要采取充分而必要的保护措施如甲方有特定要求需按甲方要求执行16甲方根据自身的需要可以经过与乙方协商决定乙方所制订货产品之外形数量包装方法规格书及运输方法等相应的费用及责任由乙方负责承担而且乙方在变更以上内容时须事先得到甲方的书面承认17乙方向甲方提供的产品必须符合甲方向乙方订货时的最新采购标准2质量保证21乙方有义务按最新国际标准ISO9001的要求建立一个质量管理体系并且有责任维持这个体系的目标和持续改进服务并让其子供应商同样建立和维持其质量管理系统来保证乙方从其子供应商处购买的产品或服务符合其品质要求与规范22甲方可以要求乙方提供质量管理体系相关的证明文件同时也可以要求乙方提供对其子供应商所运行的质量管理体系的有效性23甲方可以对乙方进行定期或不定期的审核来检查其质量管理方法是否达到甲方的要求审核可以是对一个体系或一个过程或一个产品进行审核过程可以查看或验证所有的操作设备试验中心生产场所仓库及邻近的相关区域并且可以检查与质量有关的文件若涉及乙方商业秘密及安全性可以实施适当措施将会被甲方接受24甲方进行的审核结果反馈给乙方甲方认为必要采取一些纠正措施的项目乙方应即时拟订有效的措施计划进行有效的改善和提升来满足质量要求并在一定期限内执行措施计划最长不可超过二十天并将结果反馈甲方25对于乙方的子供应商特别是关键重要品质物料的子供应商甲方有权要求对子供应商进行评估评估结果将要求达到甲方的标准26乙方不得将订货物品的制造全部委托或承包给第三者以下称乙方外协厂若确有需要经甲方书面同意乙方可将订货物品制造的一部分委托或承包给乙方外协厂但必须符合采购标准27乙方外协厂制造的订货物品是否满足质量要求乙方对甲方负有全部责任28乙方为了确保质量在乙方外协厂也要确立必要的质量保证体制对乙方外协厂订货物品的质量保证体制及质量保证活动事实状况进行检查等29甲方或甲方指定人有权对订货产品的质量保证体制及质量保证活动进行确认乙方有义务联络其外协厂同时协助进入乙方外协厂进行该检查甲方认为乙方外协厂订货产品的第3页共5页质量保证体制及质量保证活动需要改善与乙方协商并通过乙方积极与外协厂寻求改善办法210若乙方完全不从事生产而专门进行第三方产品代理经营活动乙方必须对订货产品的质量全部负责211乙方应按双方确定后的图纸及样品生产产品任何升级和更改须经乙方研发品质及采购三方书面签字确认后执行若无甲方书面书面签字确认更改工艺后造成损失由乙方全部承担责任及费用3质量验收与质量记录31为确保订货产品满足质量要求乙方在订货产品制造过程中或出货时必须实施过程检查及出货检验甲方认为必要时可以要求乙方进行加严检验出货以提升产品供货品质32应甲方要求乙方有义务向甲方提交实际的出货检查记录33乙方有对订货产品的检查试验等结果进行必要的品质记录且在执行期限内必须作为文件保存要求进行妥善保管甲方有权阅览或要求乙方提交其副本34乙方每批出货必须提供出货检验报告随货物放置箱内并进行标识易于识别35乙方订货产品的批量应容易追溯必须建立可追溯的管理来明确产品批次甲方认为必要时可与乙方商定的办法明确区分生产批量并能进行切实管理36乙方所提供的全部订货产品皆以满足质量要求为前提甲方有权实施全检抽检免检37对提供给甲方的产品乙方一年每六个月进行物理性试验化学性试验可靠性评价材料成分分析并将试验结果于实验完全结束后十天内提供试验报告给甲方采购甲方认为必要时同乙方协商增加监测次数以满足质量需求同时甲方有权进行抽检或送第三方检验结果为不合格时乙方需要承担所产生的所有费用包括但不限于检测费用客户的损失等相关损失费用38验收检验不合格时乙方必须在甲方要求的时间内向甲方提供合格品或按甲方指示进行处理乙方必须进行不良原因分析并提出改进措施甲方认为必要时乙方必须提供记录的见证性资料否则甲方有权拒绝验收使用由此给甲方带来的欠货停产等一系列问题进而影响甲方订单完成所造成的损失由乙方承担39乙方对不合格进行原因分析并提出改进措施并在三个工作日内提交书面改善报告每延期一个工作日罚款一百元人民币延期超过三十天时取消合格供应商资格甲方有权解除双方签订的合同乙方还应依约承担违约责任若在原因分析上需要超过三个工作日的情形第4页共5页供应商可提前联络质量负责人则以双方约定的时间为准310乙方提供的订货产品月批次合格率低于97时必须在3日内提出品质改善计划若连续3个月低于95时甲方有权要求停止供货直至提出有效的改善计划方可有条件接受供货当品质改善提升到正常水平以上时转为正常供货311采购标准的判定不能明确量化检查项目时原则上以甲方要求为准乙方对此予以认可312限度样本封样由甲方或乙方分别保管在使用保管时不能失去其特性313根据具体情况规定限度样本封样的有效期限甲乙双方按实际需要及时重新确认更新或改变4质量责任追溯与索赔41产品质量事故的赔偿由于产品所具有的缺陷损害第三人的生命身体或者财产乙方应当对其所有的损失包括诉讼费律师委托以及其他费用承担相应的赔偿责任42出现以下情形或情形之一甲方有权要求乙方支付额外费用和赔偿损失421甲方让步或特采接收的产品在甲方使用中或甲方客户使用中出现质量问题导致甲方或甲方客户受到直接或间接经济损失422经甲乙双方确认因产品出现批次不合格时导致甲方不能按时按预定的方式发货在保证甲方客户按时收到产品的情况下甲方采取的诸如空运或是快递等方式产生的费用423经甲乙双方确认因产品出现批次不合格导致甲方停产产生的费用424经甲乙双方确认因产品出现批次不合格导致甲方采取空运或快递方式仍不能满足甲方客户要求的交货期从而产生的甲方客户对甲方延期交货处罚的金额或其他违约责任425甲方的客户取消订单由于产品出现批次不合格导致甲方延误交货甲方的客户最终取消订单责任由乙方承担426甲方的客户向甲方索赔由于产品出现批次不合格导致甲方的客户认为其受到了直接或间接经济损失并向甲方索赔427甲方有权对因乙方产品质量问题而产生的损失向乙方进行索赔损失指包括但不仅限于由不合格品本身和由其引起的相关零件损失费用直接人工费用以及不合格品从进入生产过程中或是交付客户并经客户投入生产或使用时为止所造成的相关损失费用其中包括但不仅限于鉴定费用设备使用费场地使用费用批次分拣或返工或返修费用停工待料管理费用订单延误赔偿费超额运费停产损失费用以及甲方客户索赔等第5页共5页428因乙方提供的产品出现不符合国家相关要求安全法规等要求而造成甲方损失的费用应由乙方全部承担429因乙方提供的产品出现材质及成分不符合约定要求的偷工减料的必须按不合格品起始时间进行追溯乙方需要承担所有时间内所产生不合格产品两倍以上的罚款43乙方应于收到甲方提交的书面索赔请求3个工作日内予以确认若在3个工作日内不提出异议则视为乙方接受甲方的索赔要求甲方有权从货款中直接扣除相应款项44质量索赔费用的支付从乙方确认索赔金额之日30个工作日之内结清5附则51本协议未尽事宜按双方的采购合同和其他协议的相关条款执行若本协议约定与其他协议就乙方产品质量相关内容约定不一致的以本协议约定为准52本协议自双方签章之日起生效本协议壹式叁份双方各执壹份具有同等法律效力53甲乙双方之间应本着友好协商的原则遵循国际惯例和国际规则合法合理合情地解决质量纠纷协商达不成一致时向甲方所在地人民法院提起诉讼解决54本协议自签订之日起生效有效期为一年期满后双方未签到书面协议的本协议自行终止倘若双方采购合同续期的除双方就本协议约定事项另行签约外本协议自动续期正文结束以下空白甲方乙方质量采购负责人质量业务负责人时间年月日时间年月日