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比酒清 上传于:2024-04-14
工 作 计 划 工作计划范文 物业客服工作计划范文 回 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行, 加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以 规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 回 二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到 人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效 完成。 回 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的 开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从 服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强 培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍 的综合素质,为公司发展储备人力资源。 回 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手, 责任到人,
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