武汉体育学院学士学位论文浅析网球在中国中小城市的发展学号姓名院系专业指导教师年月浅析网球在中国中小城市的发展摘要网球是一项优美而激烈的体育运动网球运动的由来和发展可以用四句话来概括孕育在法国诞生在英国开始普及和形成高潮在美国现在盛行全世界被称为世界第二大球类运动我国网球教育经过许多年的探索基本上形成了从基本技能培训到学历教育的多层次教育结构当前网球在我国大城市的普及已初具规模但这项极具健身娱乐价值的运动目前在中小城市的发展却举步维艰为了整个国家的网球运动的进一步普及与发展从现在开始我们应大力发展中小城市的网球运动通过对中小城市网球发展的现状进行分析从而促进我国中小城市人民的身心健康和网球竞技水平的提高为我国的竞技网球发展打下坚实基础关键词网球中小城市发展目录前言研究对象和方法研究对象网球在中国中小城市的发展研究方法典型案例法文献资料法数据统计法逻辑分析法文献综述国内网球发展现状分析国外网球发展现状分析分析与讨论中小城市的概念连云港市的基本概况以江苏省连云港市作为研究对象进行调查及分析连云港市网球场数量及分布情况的调查经营网球器材的商店的情况参与网球运动人群的基本情况中小城市网球运动发展面临的问题网球文化不普及参与运动人群有限高昂的价格阻碍网球在中小城市的发展地区性发展不平衡网球运动在中小城市的发展前景结论及建议结论建议由政府部门牵头大力发展中小城市的网球运动民间组织多成立网球俱乐部加强网球教育传播网球文化参加举办各类赛事提高网球运动的训练和竞技水平合理规划消除地区性差异参考文献致谢前言网当今经济社会中服务占有重要的地位无论在传统的服务性行业还是制造业领域人们都把创造增值性的服务当作竞争优势的重要手段这种针对于服务的变革是时代的需要是自助服务技术的广泛应用是服务外包业务网络化以及竞争日趋激烈的结果越来越激烈的竟争迫使你不能仅依赖于单纯靠生产创造出的价值今日的顾客看重的是服务带来的增值综合性的整体解决方案及其对服务的体验近年来我国银行业在经过政企分开企业重组等几次重大改革之后金融市场格局发生了显著变化工商银行农业银行中国银行建设银行等企业以其实力雄厚历史悠久网络发达成为引人注目的国家大型银行金融市场格局也发生了显著变化民生银行交通银行招商银行以及新兴的民间金融机构地方性银行外资银行相互之间展开了激烈的竞争金融企业正面临着诸如客户竞争激烈金融产品营销服务及客户管理难度提高替代性产品选择余地增大和业务收入持续增长放缓等挑战银行应对这些市场挑战的重要策略之一就是通过实施客户关系管理强化金融服务质量以市场为导向以客户为中心以效益为目标的新的金融服务质量管理体系培育出具有竞争优势的且可持续的服务质量管理模式在竞争性市场上一家银行要想生存发展并在竞争中获胜就必须具备竞争优势竞争优势包括更多的客户更好的服务更新的产品更低的价格等等但竞争优势不是一成不变的而是随着市场格局技术手段客户需求等变化而演变的金融服务是一种行为或过程具有无形性不可分性和不可储存性所以从绝对意义上讲银行直接向市场推销的就是自己的服务产品银行收益大小以及客户关系管理能力等均将关系到未来市场竞争的胜败因此合理利用营销服务及客户关系管理相结合的策略培育和创建出高效率高效益和良好客户关系提高金融服务质量明确自身竟争优势方能把握市场脉搏掌握竞争态势促进营销战略和营销方案的贯彻执行和新产品业务的推广银行业的本质是服务行业银行业的收入来源于为客户提供的金融服务因此金融服务就是银行的立身之本就是银行业的生命之源而金融市场己由传统的卖方市场垄断市场逐步过渡到买方市场竞争市场消费者己经感知并享受到了金融市场变革所带来的好处机遇与挑战并存银行如何实现消费者日益增长的需求满足消费要求提高服务质量提升用户满意度是当前亟待探讨解决的问题服务是银行业永恒的主题是银行业赖以生存和发展的生命线对于刚刚起步的中国邮政储蓄银行来说服务质量的优劣更是关系到邮政储蓄银行的长期可持续发展关系到邮政储蓄银行社会形象的树立和竞争力的维护基于此背景本文以银行业为视点选取目前服务质量领域较为成熟的评价模型以连云港市邮政储蓄银行为实例分析对象从定量的角度研究银行业服务质量以期为银行业改善服务质量提供判断标准与依据研究对象和方法研究对象网球在中国中小城市的发展研究方法典型案例法通过江苏省连云港市的比较结果分析得出相应结论文献资料法广泛查阅相关理论依据通过中国学术期刊书刊书籍原等收集各种文献资料数据统计法通过对连云港市的网球场地数量网球器材店数量网球运动的参与人数一系列数据分析得出相应结论逻辑分析法根据检索的资料采用比较分类归纳综合等逻辑方法得出相关结果文献综述国内网球发展现状分析网球运动在中国起步晚群众基础薄弱高水平运动员较少教练员的整体水平不高经验欠缺网球运动近年来在我国发展迅猛场馆建设的规模和数量显著增长网球人口数明显增加规模不等的赛事层出不穷网球场馆的营销手段也逐渐向多元化多样化方向发展就网球运动发展速度和规模而言中小城市明显落后于大城市内地落后于沿海经济欠发达地区落后于发达地区主要体现在场地数量网球人口等多方面网球运动在中国起步晚群众基础薄弱高水平运动员较少教练员的整体水平不高经验欠缺网球运动近年来在我国发展迅猛场馆建设的规模和数量显著增长网球人口数明显增加规模不等的赛事层出不穷网球场馆的营销手段也逐渐向多元化多样化方向发展就网球运动发展速度和规模而言中小城市明显落后于大城市内地落后于沿海经济欠发达地区落后于发达地区主要体现在场地数量网球人口等多方面国外网球发展现状分析在国外网球运动的商业化价值己被充分开发和利用如竞技网球方面比赛设立丰厚的奖金吸引着高水平运动员的参与门票及网球产品的合理开发利用广告及电视转播等收入为网球运动的发展注入了无限生机和活力业余网球方面一方面是国家政府的福利投资另一方面是俱乐部的运作球友会俱乐部之间的对抗赛业余晋级赛等组织的正规而又系统人们置身于网球俱乐部的大家庭中不仅是在锻炼身体而且是在感受一种文化享受着网球带来的快乐目前世界知名赛事累计起来全年大约有多个这些赛事分布在五大洲几乎平均每天都有网球运动已成为全球最受瞩目的比赛项目之一单就四大满贯比赛而言每年吸引近万名现场观众电视转播多个国家收看总人数达亿人次之多为举办国带来的经济收入达亿美元网球之所以有如此影响一方面得益于网球赛事全球化商业化的成功运作另一方面与其具有的强大的健身功能是分不开的如二战后美国的网球人口达到万平均个美国人中就有个人打网球法国网球人口达到多万人中就有人打网球日本网球人口也达到万人中就有人打网球澳大利亚墨西哥等国几乎是全民在打网球分析与讨论中小城市的概念近年来中国城市飞速发展城乡人口流动频繁农业人口非农业人口之间的界限模糊化城市人口规模迅速膨胀许多县级城市包括县级建制市和规模较大的县的中心城镇的市区常住人口已经达到或超过万万的临界值中小城市绿皮书依据中国城市人口规模现状提出的全新划分标准为市区常住人口万以下的为小城市万万的为中等城市万万的为大城市万万的为特大城市万以上的为巨大型城市依据此标准中小城市是指市区常住人口万以下的城市连云港市的基本概况连云港隶属于江苏省古称海州因面向连岛背倚云台山又因连云港港口得名连云港连云港是全国首批个沿海开放城市之一江苏沿海大开发的中心城市国家创新型试点城市国家东中西区域合作示范区国际性港口城市西游记文化发源地新亚欧大陆桥东方桥头堡丝绸之路经济带东方桥头堡中国十大海港之一全市户籍总户数万户其中市区万户户籍总人口达万人其中市区万人以江苏省连云港市作为研究对象进行调查及分析连云港市网球场数量及分布情况的调查连云港市市区有网球场地片基本为塑胶场地或水泥硬地这些场地多为高端宾馆高档小区以及大型企业所建目的是满足顾客住户和本企业员工的健身休闲和娱乐很少对外开放盈利性的网球场地只有片价格为一片场地元小时高校淮海工学院以及淮海工学院矿专校区有两片水泥球场免费开放利用率极高从场地数量来看连云港市区的网球场地偏少且盈利性的网球场地只有片而已根本无法满足目前参与网球运动人群的需要经营网球器材的商店的情况连云港市目前只有一家专门经营网球器材的体育商店但不少综合体育商店和超市里有网球器材销售这些商店和超市里所卖器材档次较低主要对象为初学者若想购买比较专业的器材则须到南京等大城市或者选择在网上购买这种情况对于网球在中小城市的发展很不利参与网球运动人群的基本情况针对连云港市参与网球运动人群有多少我采用分层抽样法进行调查其中高端宾馆顾客人高档小区住户人学校师生人公司白领人以及路边群众人共人在高端宾馆顾客里参与过网球运动的有人占在高档小区住户里参与过网球运动的有人占在学校师生中参与过网球运动的有人占在公司白领中参与过网球运动的有人占在路边群众里参与过网球运动的有人只占具体分布见图由此可以得出结论在调查的人中只有人参与过网球运动而这个人中绝大多数是一些高消费人群只占到调查总数的见图图各层次人群参与网球运动的人数图调查人群中参与过网球运动的人数中小城市网球运动发展面临的问题网球文化不普及参与运动人群有限过多的局限思维和错误的认识误导了一些人以为网球是贵族运动与自己无关是的网球文化得不到良好的普及参与运动的人群很大程度上受到了限制阻碍了网球运动在中小城市的发展高昂的价格阻碍网球在中小城市的发展网球场地有限尤其缺乏公共球场这些球场因为投入成本比较高不愿意降低价格来扩大市场尤其是很多球场为了保持自己的身价只允许高收入人群消费目前消费者打一场球的花销平均是元左右再加上球拍服装等用品的购买其开销在中小城市是很难让大众接受的显然这种消费属于贵族运动只有少数有金钱有权势的人才能消费这必然影响市场的进一步扩大地区性发展不平衡一些一线城市如北京上海武汉南京的网球发展水平远远高于中小型城市在大部分中小城市里不管是基础设施还是参与运动人员的数量都要远远落后于一线城市中小城市的政府在场地规划设施建设方面审批规划督导不力和一线城市相比人们的在起跑线上就输了网球运动在中小城市的发展前景我国网球队伍和人数的比例十分薄弱如墨西哥和澳大利亚网球的全民参与澳大利亚的墨尔本市每个社区都有网球俱乐部且均拥有片网球场德国法国意大利的网球人口都有七八百万之众美国拥有超过万人打网球其中少年儿童占以上网球人口占全国人口的每一万人拥有片网球场地而据相关资料统计我国现有网球人口约万这万人口绝大多数集中在了发达地区和城市中小城市网球运动的缺失是一个短板同样也让我们看到了还有很多可以发挥的余地当然我们不能从一些单一的数据来判断或空谈网球在中小城市的发展前景我们还要认真地分析我们的条件和环境制定好一系列的规划才能更好的在中小城市里普及网球运动结论及建议结论中小城市的网球市场存在问题较多场地较少缺少专业的网球场地和俱乐部政府部门和社会企事业单位对网球事业重视不够发展全民健身在网球运动宣传力度不够中小城市很多人对网球运动消费水平还达不到总之仅仅知道网球运动在中小城市发展的不足是远远不够的还要结合各地的情况制定好相应的计划和规划才能更好的在中小城市开展网球运动建议由政府部门牵头大力发展中小城市的网球运动建议政府部门和事业单位加大对网球运动的投资有条件多兴建网球场地完善已有场地的不足之处场地多了场地费用就会相对降低这样会有更多想参与经济达不到的人们可以参与进来民间组织多成立网球俱乐部除政府部门外中小城市的网球爱好者可自发组织网球协会或类似的组织来开展网球运动既能宣传网球运动同时在互相交流的过程中结识球友提高网球水平只有群众性网球的兴起才能为我国网球运动的发展打下坚实的基础只有基础牢固了我国的网球事业才能得到更好的发展加强网球教育传播网球文化让网球文化深入人心才能让大众产生对网球运动的向往也才能让网球运动沿着正常正确的轨道发展特别重要的是要加强学校体育对学生网球运动的兴趣培养各地的俱乐部应送有潜力的教练员多外出培训学习带来等先进等有利的网球技术和理论参加举办各类赛事提高网球运动的训练和竞技水平每年政府和民间组织可定期举办各种级别的网球赛事加强各球友之间的交流提高网球比赛水平这对网球运动的推广有促进作用而且每年省内及全国有不少业余级别的比赛其中相当一部分比赛可以安排到中小城市来进行可以让中小城市的网球爱好者增长见识加强和其它城市球友的交流知道了自己的不足及与其它地方选手的差距促使本地的网球水平进一步地提高让网球爱好者可以以球会友互相切磋和学习加强网球运动的宣传力度合理规划消除地区性差异由于区域经济发展和地理位置差异导致了网球运动发展的不平衡加强中小城市网球的推广和基础设施的建设实现网球运动的全面的和谐发展网球的未来发展前景是光明的只要协调好各方面关系让市场主导网球运动的发展政府进行有效的引导和监督合理建造网球场地面向不同的消费群体实现网球运动大众化的发展参考文献陶志翔网球运动教程北京北京体育大学出版社百度百科中小城市致谢本文是在老师亲切关怀和悉心指导下完成的老师以其严谨求实的治学态度高度的敬业精神兢兢业业孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响从课题的选择到项目的最终完成老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持这四年中还得到众多老师和同学的关心支持和帮助在此对关心帮助我的老师和同学表示衷心地感谢最后我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅评议和参与本人论文答辩的各位老师表示感谢