从优秀文化中启迪管理智慧
参加这次学习,是我多年工作中脱产学习收获最大的一次。我非常珍惜这次机会,并把这次求学经历当做学习知识启迪智慧的一次修行。在学院大家庭的学习生活中,通过专家学者们的授课和同学之间的思想交流碰撞,我耳熏目染潜心领悟了很多之前不明白的东西。在聆听了《管理根植于文化》授课后,我对中国优秀传统文化对现代企业管理的影响有了更深刻的认识。并在学习之余对中国古典文学中关于管理的一些名篇进行了再次研读,以期从中国优秀文化中获得感悟与启发,指导工作与实践。
中国优秀传统文化源远流长,博大精深,而古典文学中关于管理的名篇亦如江海涛水,不胜枚举。在浩瀚的古文名篇中采撷点滴浪花,摘取韩愈的《马说》一篇,从人才管理方面谈几点感受。
这篇《马说》中关于“千里马”的论述大家都很熟悉。文中说千里马常有,而伯乐不常有。而有人说伯乐常有,而千里马不常有。孰是孰非我们不做讨论。而我从现代企业管理中谈三个问题:一是管理者如何成为伯乐?二是企业员工如何成为千里马?三是千里马如何让伯乐发现?
一是管理者如何成为伯乐?伯乐相马的故事大家都清楚,不再赘述。而如今的“伯乐”,通俗讲就是发现、培养和使用人才的管理者。管理者都爱“千里马”,都希望企业拥有更多的“千里马”,可如何辨识一名员工是否为“千里马”,则需要管理者具备三点能力。
具备扎实的工作实践能力。管理者大多是从基层岗位上历练出来的,他们熟悉了解实际工作中的各个环节和关键要点。管理者在某一个领域工作时间久了,就会对这项工作有较为全面的认识和把握,对员工工作有较为客观的评价标准。这样的评价标准有时虽不尽全面,但却是遴选“千里马”的基本条件。正所谓“实践出真知”,也就是说管理者只有具备扎实的实践工作经验,才具备挑选“千里马”的基本功。
具备仔细观察慧眼识人的能力。只有做一个生活中的细心人,才能发现生活的美妙;只有对员工的工作细心观察,才能发现员工的优点与缺点,才能知人善用。在工作中,管理者不仅要部署安排工作,还需要在员工执行工作期间的表现留心观察,哪些员工具有创新性思维?哪些员工具备踏实的品质?哪些员工具有坚持的韧劲?等等,这些都需要管理者细心观察才能挖掘发现。
具备擅于沟通总结归纳的能力。有效的沟通是双向的,管理者要在工作中经常和员工进行沟通交流。尺有所短寸有所长,员工在实际工作中的表现各不相同,管理者在沟通中要赞扬优点指出缺点,让员工取长补短,使其综合能力不断提升。其实,员工持续进步的过程就是管理者发现和培养“千里马”的过程,当管理者经过有效沟通把员工的行为表现综合归纳评判后,就会发现真正的“千里马”了。
二是企业员工如何成为千里马?古代对千里马的概述是体格健硕有力,毛色匀称漂亮,嘶鸣洪亮亢奋,日行千里夜走八百。而如今借用千里马的概念,企业的员工又应该具备怎样的素质呢?
具有建设美丽中国卓越企业的初心。当代中国,已经进入了为实现美好中国梦而努力奋斗的新时代。作为企业的员工,要有参与建设美丽中国的初心。从实际来讲,企业的发展就是美丽中国建设的一部分,员工做好企业的事情就是为祖国的建设出力。员工要想成为“千里马”,就要有高度的社会责任感和强烈的主人翁意识,只有心中有目标,脚下才会有力量,才能为企业发展和祖国建设风雨无阻笃定前行。
具有踏实负责干好本职工作的本心。踏实负责是检验员工工作能力的一个标尺,也是成为“千里马”的基本条件。事有难易唯负责才能做好,活有轻重唯踏实才能干精。我们现在大力弘扬劳动者的“工匠精神”,就是弘扬踏实负责追求卓越精益求精的精神。而真正的“千里马”就正需要踏实负责的初心和追求卓越的精神。
具有坚韧不拔持续进步的决心。千里马之所以称为千里马,就是具备了日行千里夜走八百的坚持与韧劲,久久为功不断进步,最终到达目的地。白居易在《放言五首·其三》中曾写到“试玉要烧三日满,辨才需待七年期。”这恰如其分地谈到了坚持与韧劲对个人成才的重要性。千里马是栋梁之才,而栋梁之才就是要经受长期磨练千锤百炼才能淬炼成金的。
以实际工作而论,企业员工在工作中会遇到很多困难。当遇到困难的时候,我们是坚持还是放弃?是努力想办法解决还是消极怠工耗费时间?