企业管理中有效沟通.docx

企业管理中有效沟通 摘 要：沟通是现代企业管理中最为重要的组成部分，“沟通决定管理”逐步在实践中得到了证明。本文讲述了沟通在企业管理中的重要性和作用，对管理中存在的沟通障碍进行分析，并提出了如何加强有效沟通的措施和方法。  关键词：企业管理 有效沟通 作用 途径  沟通，其实就是人们在互动过程中通过某种途径或方法将一定的信息从发送者传送给接受者，并获取理解的过程。沟通，也叫信息交流。企业内部的信息交流，意在促进变革，使员工的行为朝着有利于组织发展的方向努力。良好的企业内部沟通，有助于使员工认清企业形势，管理决策更加合理和有效，并统一企业行为。  1.管理中沟通的必要性  为了实现企业目标，就需要有某种形式的信息沟通，以便增进企业组织内外人与人之间的相互了解，交流思想感情，从而获得对共同目标的一致认识，并产生统一行动。如果缺乏信息沟通，企业组织成员犹如一盘散沙，企业组织目标的实现也就不可能。在企业组织中，由于各个体或各群体所处的地位、部门、环境不同，所担负的职责、任务不同，每个成员和群体的思想水平，文化素质等千差万别，所以各成员之间、群体之间，自然就会产生各种意见分岐和误会