快递件收发管理规定.docx

快递（件）收发管理规定 一、目的：规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 二、适用范围：用于公司全体员工。 三、定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 四、权责： 1、人事行政部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 2、快递相关人员必须遵照本规定执行。 3、部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。 五、收发快递流程图 1、收件流程图： 2、寄件流程图： 六、费用管控： 1、物品分类与快递公司选择参照表： 序号 寄件类型 选择快递公司 1 A类：紧急件 顺丰快递 2 B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等） EMS或顺丰快递 3 C类：普通件（如资料、文件、普通产品样品等） 中通快递 4 D类普通信函、贺卡等 中通快递 2、保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。 3、所有公司付款的外发快递均需员工填写《快递发送申请表》后交由部门负责人签字确认。 4、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 5、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 6、对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交人事行政部后报COO。 7、人事行政部对公司整体快递费进行管控。 七、前台收件规定 1、不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，及时通知收件人签字领取。 2、需支付到付快递费的快递收件，前台应及时联系收件人或并办理付款手续。 3、贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。 4、前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在可通知部门相关人员直接签收。 5、公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。 6、为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托人必须在前台通知后即时将收件从前台领走（下班签收的快递除外），如果当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。 7、前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 八、遗损件索赔 1、寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。 2、前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。 九、附件 1、《快递发送申请表》 快递发送申请表 日期： 姓名 职务 部门 快递内容 快递类型 普通□ 贵重□ 紧急□ 备注： COO 部门经理 申请人 快递发送申请表 日期： 姓名 职务 部门 快递内容 快递类型 普通□ 贵重□ 紧急□ 备注： COO 部门经理 申请人 2、《快递签收登记表》 邮件签收登记表 序号 收件人 快递名称 快递单号 收件日期 签字 1 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 8