365文库
登录
注册
2

IT项目风险管理

273阅读 | 12收藏 | 5页 | 打印 | 举报 | 认领 | 下载提示 | 分享:
2
IT项目风险管理第1页
IT项目风险管理第2页
IT项目风险管理第3页
IT项目风险管理第4页
IT项目风险管理第5页
福利来袭,限时免费在线编辑
转Pdf
right
1/5
right
下载我编辑的
下载原始文档
收藏 收藏
搜索
下载二维码
App功能展示
海量免费资源 海量免费资源
文档在线修改 文档在线修改
图片转文字 图片转文字
限时免广告 限时免广告
多端同步存储 多端同步存储
格式轻松转换 格式轻松转换
用户头像
最好不过明天见 上传于:2024-12-25
1IT项目风险管理姓名梁明明系别经济学与管理学系专业信息管理与信息系统专业学号2008411200251摘要IT项目风险控制在项目管理过程中变得越来越重要IT项目的风险评价和优化是风险管理人员的主要任务也成为了项目成功的关键因素要真正搞好IT项目的风险管理首先要树立正确的项目风险意识确立具体的目标制定具体的指导原则规定风险管理的责任范围项目风险管理应贯穿于IT项目建设的整个过程之中特别是在IT项目的可行性研究和计划阶段风险管理的应用尤为重要关键词IT项目风险管理风险意识1IT项目风险管理的意义IT项目风险是指由于IT项目所处环境和条件的不确定性导致项目的最终结果与我们的期望产生背离并给相关人带来损失的可能性IT项目风险管理是对项目中潜在的风险进行预测并实行有效的控制从而可靠地实现项目的总体目标的一种管理IT项目管理与其他类型的项目管理一样其立项设计与实施等都是基于正常的理想的技术管理和组织以及对将来情况政治经济社会等方面的预测随着科学技术的日新月异市场经济环境瞬息万变基于项目管理方式的各类项目所面临的不确定因素日益增多即风险越来越大同时风险导致的损失不断扩大甚至无法估算损失量RobertCharette的研究表明几乎有30的IT项目在未完成前就被取消45的IT项目成本超出了原预算的175乃至更多仅有25的IT项目能在预算内按时完成许多项目的失败并不是因为缺乏资金或技术大多数是因为缺乏成熟的项目管理低估了项目复杂度及忽视需求变化所致这些促使科研及管理人员综合理论和实践两个主要方面对各类项目的风险进行有效管理和控制2IT项目风险分类21外部风险外部风险主要是指那些超出项目经理乃至整个项目组织控制范围和影响力的干扰因素主要体现在211市场和政策的变化一方面市场需求的多变以及新产品新服务的不断更新替换可能导致IT项目建设方向的急剧改变这对绝大多数的项目来说都是致命的另一方面与IT项目管理相关的政策从无到有不断涌现给实施项目的企业设置了越来越多的约束比如金融项目的进行过程中的新金融政策的颁布就可能导致需求设计及算法的彻2底翻盘212自然灾害的出现火灾洪水地震等自然灾害对IT项目的建设而言是不可忽视的客观存在其破坏力之大往往超出人们的想象而自然灾害的随机性使得项目组织一般很难做出预测213威胁IT项目的安全因素电力短缺安全漏洞和黑客攻击等因素都会对IT项目管理造成重大的损失这些因素一般也是危害严重而又很难事先控制的214相关法律问题市场经济就是法治经济在市场经济法治化的进程中企业作为最重要亦为最活跃的市场主体其经营管理品牌战略招商引资企业改制对外投资契约合同和生产营销等等企业行为无一不与法律问题戚戚相连利害攸关22技术风险技术风险指干扰项目达到预期功能或性能目标或期望的不可靠因子包括项目的技术结构项目的规模以及项目实施的技术能力和经验项目的技术结构设计过于复杂项目的信息处理结构化程度过低都会直接影响项目实施中对技术的把握从而影响项目的质量以及用户对技术的理解和消化项目的规模过于庞大则会造成资源配置和进度控制的困难此外项目实施的技术能力直接决定项目开发的水平23成本风险成本风险指因项目或项目组织的变化或失误从而影响项目成本控制的隐患主要包括231项目运营成本溢出由于IT项目的人员组成复杂且流动性非常强项目人员良莠不齐既懂技术又懂业务的综合素质人才缺乏加上项目运营牵涉如客户的干预客户沟通能力等不可控因素较多因此运营成本溢出的可能性非常大3232项目范围的改变导致成本上升客户需求的反复变化和信息技术的不断发展导致IT项目范围的改变是项目经理经常遇到的现象随之而来的便是项目成本的不断上升甚至成倍增长233出现未估算的项目成本虽然IT项目在进行规划时就应做出精确的成本估算但成本估算毕竟是一项预测性的工作在实际操作过程中难免会产生错算漏算从而导致未估算的成本项目的出现因而影响整个项目管理的成本和绩效24进度风险进度风险指由于错失或延误IT项目产品或服务的市场机会而导致项目失败的可能性其直接表现项目进度估计不准确进度管理虽然是IT项目管理中非常重要的环节但往往在进行项目进度估计时需求还没搞清楚因此出现项目进度估计不准也是项目管理中经常碰到的棘手问题过多的技术运营和外部问题牵扯项目进程资源短缺或变更导致项目进度拖延25管理风险管理风险主要来自于项目人员的组织有效性项目时间资源的计划确定性和可控性以及项目质量监控的力度和立场管理风险因素主要包括计划和任务定义不够充分实际项目状态项目所有者和决策者分不清不切实际的承诺员工之间的冲突3项目风险的应对措施31完善风险控制机制企业的风险管理应注意到各个层面权力配置是否合理责任是否明确运转是否协调等4关键问题做好关键控制点的设立和控制与整个监控体系相协调一致内部控制应主要侧重于监督防范制衡激励等措施一方面关注企业经营管理活动的决策和执行过程以措施的实施效果为导向和标准对内部控制进行调整评价和改进另一方面坚持以人为本使内部控制与企业人力资源管理充分结合起来最大限度地避免制度措施过于僵硬死板缺乏人性化以防止产生实施过程中的人为抵制可操作性差等常见问题32改善IT环境httpwwwleadgecomknowledgeapplicationitcommasphttpwwwleadgecomknowledgeapplicationitcommasp随着企业的不断发展和壮大企业对IT的依赖程度越来越高对IT环境的要求也越来越高如对网络的要求希望它更快速更准确对数据库的要求希望它存储量更大查找数据httpwwwleadgecomknowledgeapplicationitcommasp更方便快捷对信息系统的要求希望它更加集成等等这就要求企业不断改善所处的IT环境增强控制程度确保内部控制的有效实施保证公司运营信息的真实帐务记录的准确管理效率的提高同时在覆盖公司经营过程的全面管理信息系统ERP的基础上建立涵盖全面风险管理流程的风险预警分析系统33引入第三方咨询和监理IT项目初期尤其是刚刚开展IT项目的企业在IT项目实施中引入第三方咨询和监理能够利用第三方的专家优势和对项目实施的经验来应对项目风险4结束语IT项目管理从某种意义上讲就是风险管理我们尽量去定义明确不变的需求以便进行计划并高效管理但商业环境总是快速变化的甚至是无序的变化所以企业在进行项目管理的过程中必须采用适合自己的风险管理方法进行风险管理以确保软件项目在规定的预算和期限内完成项目参考文献唐晓泼IT项目管理科学出版社200李成标牛永兰徐定安项目群选择的目标规划模型J工业技术经济19961538182中国管理科学1994032429李维宁IT集成项目的风险评价与控制J中南财经政法大学学报200313618993徐维祥张全寿从定性到定量信息系统项目评价方法研究杨欣考虑组合风险的企业IT项目组合选择方法研究吉林广播电视大学学报2010年第4期总第100期科研项目研究
tj