广发银行信用卡销售模式研究
1绪论
1.1背景
2002年以来,国内招商银行、中国建设银行等一些银行相继成立了信用卡
中心专门从事信用卡业务,国外的金融大鳄如花旗银行联手上海浦东发展银行,
汇丰银行参股上海银行和交通银行、平安银行,都已经曲线进入了中国信用卡市场。美国国际集团(AIG)和中国平安保险集团等其它国内外金融机构下一站进军的目标同样定为信用卡市场。国内外银行和金融机构都在不惜血本地扩大自己在信用卡市场上的市场份额。
根据万事达卡国际组织的研究,到2010年,中国年收入达5000美元的中产阶层将达到1.55亿人,在未来的几年,我国的信用卡市场将会迎来爆发式的增长。2006年,我国人民币业务已全面向外资银行开放,而信用卡业务作为商业银行新的利润增长点,已经成为竞争的焦点。自1995年广东发展银行发行了国内第一张人民币贷记卡,(这被看作是国内第一张真正的信用卡),此后,中国银行、中国工商银行、招商银行、中国建设银行也先后发行信用卡,而一批外资银行也己经或正在申请在中国市场发行信用卡。于是一场围绕中国最高端人群的信用卡销售战就此开始。中国的信用卡业务虽然起步晚,但发展速度却是异常迅猛