物业管理大厦保安服务.docx

物业管理大厦保安服务1XX大厦保安XX大厦提供24小时保安服务保安工作由管理公司辖下的保安队伍负责如需任何协助请随时与当值保安主管联络电话我们保安队伍的目标是为业主佣户及雇员提供一个安全舒适的购物办公及经营环境我们的主要工作为处理紧急情况直到有关当局的人员抵达制止违法犯罪和扰乱公共秩序事故监控维持安全及灭火的行动协助控制人流及维护公众安全保安人员在巡查大厦内外的公共地方停车场服务通道及上落货点时均会查察所有店铺的前后入口并定时巡逻公共地方及通路如保安员发现有门未上锁他们会通知负责职员并站岗至店员返回商铺如在保安上有问题或需任何协助请与商场保安经理联络电话2非开放时间进出大厦如阁下须于非开放时间进出XX大厦利用位于的入口因保安理由各业主佣户须向XX市XX物业管理有限公司提交一份最新获得授权于非开放时间进入大厦的职员名单在进入大厦时你必须出示个人身份证明及登记方会获准进入任何不列于名单上的人士均不会获准进入上述措施纯为保障各业主佣户的利益及铺位而设同时因为保安人员不会配备各单位的钥匙他们是不能在此段时间协助雇员进入大厦的请确保所有雇员均知道上述保安安排以免在保安人员严格执行上述措施或拒绝他们进入大厦时发生尴尬或冲突一份授权于非开放时间进入大厦的职员表格已附于本手册后请于签妥后尽快交回保安部存案如阁下或雇员须于商铺保间超时工作如清点货摆入陈列货品等请预先通知管理公司以免产生不必要的误会如有疑问或须预先通知有关超时的安排请致电保安部电话3迷失孩童如于辅房内或附近发现有迷失的孩童请通知值班保安员电话他们会立刻到场把孩童带到管理公司值班人员会利用公共广播系统通知商场内顾客及指示孩童的亲友到管理公司领回儿童为免时间耽误保安员亦可能交公安部门处理4业主用户保安因为所有商铺房间内的保安均是商户自己的责任请确保所有雇员全职临时均熟知阁下所订的有关处理店修内偷窃破坏及其他保安事项的规定商铺满务房内所有保安系统警报器的保护和维修是业主用户的责任管理公司的保安人员会于商场满务房关闭后巡查公共地方及服务通道如果发现有未关上或未上锁的门他们会按业主佣户所提供的紧急联络名单联络指定负责的职员通知他们立刻回商场周务房不限任何时间及检查商铺店务房是否遭爆窃或破坏保安主管会按次联络名单上所列的负责职员直至联络上他们为止同时敬请紧记以下的处理方式1对保安及安全保持警觉2就任何可引致保安及安全问题的情况向大厦保安中心报告3于关铺修时请把所有门户上锁后方可离去4请检查店铺房内所有货品是否完整无缺及妥为放好5偷窃如阁下目击有人于店铺偷窃或行动可疑请立即通知保安部请保持可疑人物在视线内及准备随时可以描述可疑人物的外形及特征等资料以便保安人员可以向商场内其他岗位发出指示6盗窃或打劫遇有盗匪持械进入商铺伤间内打劫请保持镇静及与他们合作请尝试观察他们的特征如身高体重衣着纹身等以便提供公安局调查于盗匪离去后请留意他们逃走的方向及时通知管理公司保安部及公安局电话如于上班时发现有爆窃的情况请采取下列措施1不要进入店内因个人的安全重于货物请立即通知保安部或公安局2静候保安人员公安人员到来及按他们指示行动3如阁下已经进入店内才发现爆窃请不要触碰任何物件直到公安人员到场详细调查为止如大厦保安人员发现商铺信间的门户于非开放时间仍然开启他们会根据紧急联络名单按次通知负责人回到现场检查及处理7伪造信用卡或伪钞如怀疑顾客使用伪钞或被窃信用卡请与保安中心或公安局联络电话由于此等事件属于刑事案件故应由公安局处理但保安人员会尽可能提供协助8防火防火为各业主佣户最重要的责任如果防火措施做不好小火可能蔓延继而威胁整个大厦敬请每天检查商铺得间内的地方以预防火警发生如售货的地方试身室等除了处理紧急事故的程序外请为雇员提供有关防火措施的训练1于店内安装所需的灭火筒及定期安排检查灭火筒应悬挂于容易取到的地方2请用金属的器皿盛载废纸以防止火势蔓延3存货仓内须严禁吸烟存货仓内显眼位置应放置禁止吸烟之标志4所有货品应放置于距消防自动喷淋系统头下最少半米的地方5切勿悬挂任何物件于消防自动喷淋头下6请勿于店铺保间内煮食7保持消防自动喷淋控制阀的检修人口畅通8于存货仓库的出口放置出口的标志并经常保持出口畅通9请利用获批准之安全容器盛放易燃液体如清洁溶剂等及存放于金属柜中用以涂抹这些液体的面料亦应存于金属柜内10店铺内不准员工留宿11请采用重型三线式接驳电线12每天在接近收销时清理房储内废纸垃圾13利用有盖金属器具盛载清扫的废物切勿随便放置于一般无盖的废纸或垃圾箱内9非开放时间内工作如阁下想安排不在紧急联络名单上的人士于非办公时间内在你的店铺房间内工作请预先24小时向保安部提交一份工作人员的名单以免发生误会10有组织罪案及勒索的防范如有任何人士接触或联络阁下或雇员并自称为一些非法组织的成员索取任何金钱或骚扰应立即联络公安局及通知管理公司保安部提供有关事故的经过及资料以供调查签发单位负责人有限公司20年月日