护理质量控制
、病房护理工作质控
《一) 医德医风:
1、护士素质符合护理部要求。(服装、仪表、服务坊度等)
2、新病人,要做入院宣教
3、保持正常的护患关系,不吃请、不收礼,不让病人为自己办私事。
4、 每月做满意度调查,满意度不低于 95%,对和狂人提出的意见或建议要有解决措
施。
《二) 病房管理
1、监护室管理
1) 保持监护室环境整洁安静、安全,有管理措施.
2) 保持监护室设备功能状态完好如氧气、负于吸引、空气压缩管道、诈护仪、
呼吸机、各种注射泵等-
3) 钨救物品齐全,氛放位置固定。完好率 100%。
4 康头呈叫系统完好,完好素 100。
5) 监护室护士 24 小时巡视。有专人负责
6) 监护室护士负责指导护工为病人做生活护理
7) 其他要求同普通病房下。
2、普通病房管理
1) 保持病房整洁,安静,安全,有管理措施。
2)》 对入院出院病人有管理规章制度、有实施制度〔宣教内容)。
3) 有探视陪住制度,有管理措施,有专人管理探视人员,设门岗 (每日下午
300--6.00 探视)。做到人人参与管理.
4 护士要经常负视病房,严格化好交接班,消点病人总数,及时发现接自离
院的病人,通知当班医生并报告医务处。严格病人请假制度,请假需主管
医生敌字并书写请假条-
5) 护士不离岗串岗,做到及时解决病人痛普。
6) 病房内物品摊放有序做到规格化管理-
入 病床押放位置合理,方便检查和治疗。 要随时将床寻闻处于关闭状态,以免
振伤病人,辕床病人设床挡。
护士工作的《护士站、 治疗室、换药室、处串室) 办公桌、抽必各种治疗盘、
治疗柜物品近放有序。符合护理部要求,
病人床头课内做到吃、用分开。
D 杂物放置不影响美观。大小便器放置床下,用完消洗,保持无异味。装放置
糙困上。
下病室阳台做到干净整洁。不许沪栖衣物。不许放置物品过多。伍展晚间护理
时清理阳台-
下病人床头应急灯及呼叫器完好,做到随时应用
G各种护理标记齐全如床头卡、责任护士卡等。
3、刍朱物品管理
1) 急救用品: 氧气、吸引器管道通畅呼吸机、心电图机、电源插座等都按
要求固定放置。
2) 抢救车管理,急救药品按规定放置有基数,各种注射器、输液串抢救用物
《开口器、香钳、口咽通气道、手电简、导尿管、血压计、听认器吸引翘
等) 按规定设置-
3) 用物完整无抽,应急使用,有交接班消点制度.
4 用物做到四定: 定人保管、定时核对消毒、定点放答、定量供应,
5) 拥物及时送检维履,及时领取。
6) 每人散到必须部练掌握各种仪器的性能,使用方法及常用抢救剂量、药理
作用。
《三) 基础护理,大于 95色
1、帮晚间护理
病房整洁、短适,空气新鲜。
1) 床单位要求
人床单干燥,平整,想下无堆放杂物。
B 病人身下无头发,碎局-
C 被简对称与床延平齐。
D 病人床单位整洁、干净。
三晨晚间扫床及定时通风。
下床单、被时、枕套病号服每周更换,随脏随的。
G 患者住院必须穿病号服.
2、分级护理标准
1) 特级护理
病情危重,随时进行抢救的病人。如开拓手术、重体交手术等~
各种复杂或新开展的大手术后的病人-
严重外伤如地脑外伤、颅底骨折等-
人监护室有专人护理及配有护工负责生活护理。
8 严密观察病情变化,随时测量T、P、R、BP 并保持呼吸道通畅,准确记录
24 小时出入量。
制定护理计划或护理重点,特护记录要及时、详细、准确、客观.
D 重症病人的生活护理由护士指导协癌护工一起完成,做到“六洁"“四无"
即脸、头发、手足、皮肤、会阴、床单位清洁,无验床、诅伤、社和疮、交叉感
妇的发生,
下严格执行无菌技术操作,
2)》 一级护理
生活不能完全自理,老年人及术后刚出监护宣需续严密观察病情
3) 二级护理, 疾病处于恢复期允许活动,老年人协助下床活动的,需协助完
成生活护理。
4 三级护理,病情黎定完全能自理
要求:一级护理要全护理,不能依各家属做,可以指导家属做一些简单的工作,如洗脸、洗
脚、术头等,预防让伤、口腔感染-
县体要求,1、面部清洁,无污垢、无胶布痕迹,不留明须。
3、口腔清洁无异味,无事物残尖
4、 头发清洁无异味,检理吾刘。
5、手是清洁,无胶布次迹,不留长指甲
6、友肤清洁,无压痕,自理的病人可在病室内洗澡,吉免摔伤、诅伤
7、会阴部清洁无异味,寻末女病人做会阴控洗。有鲜吐尿管的病人清洁尿管上的
分泌物。要善国定尿伏并定期更换。
3、上临床护理
1 要经常深入病房,及时主动巡视为病人做好护理。
2)》 主动仙好转科护理和生活护理,使病人满意
3)》 对重症、一级护理病人要做到六掌握,即全面掌提病情,掌握入院时的诊
断及和病情,入院后至今做过的检查和主要处理,目前的诊断、治疗、护理,
阳性体征,蜡常化验结果,及病人的心理问题,
4) 保证功位千适安全及术后四位及意义,
5) 发口服药要做到及时,服药到口,床头桌上无利药。需经由符入药时,应
由护士进行操作,吸完后用温开水冲管,保持骨管通-
6) 保持各种引流惫通畅,及无苗状态,使管不受压不打折
7) 严格执行无苗操作,贪倒各种引流并准确记量。如发现引流液颜色、量、
性质发生变化应及时通知医生-
8) 无护理并发症如福疮-
人、入院护理
1) 新病人由主管安排床位并通知主管护士接病人做好入院宣教.
2) 与营养科联系安排好病人入院后的第一餐。
3) 定期为病人做专科宣教及卫生宣教.
5、出院病人的护理
1) 做好出院健康指导。
2) 告知病人如何办理出院手续。
3