政务服务“一张网”,群众办事少跑腿
随着互联网技术的不断发展,互联网与我们每个人的生活联系越来越密切。网上购物、娱乐、在线阅读、观看视频等网络服务给我闲暇的生活带来了很多乐趣。我也是一直这么认为的,互联网就是用来“吃喝玩乐购”的。至于平时办事如缴纳水电费、社保费等都是到相应的部门窗口去办理。虽然也有一些部门开通了网上办事的功能,推广各种APP、公众号等,但往往要么平台的功能单一,信息不全面;要么就是操作不够人性化,经常找不到办事的界面;还有就是支付安全有问题,担心个人信息泄露。所以更多的时候只是在这些网上浏览下基本信息,对于办理业务或者缴费,还是老实的去相应营业点现场办理放心些。不过一个偶然的机会,让我接触到了江苏政务服务网,改变了我以往的观念。
今年4月份,我在东台市政务服务中心一楼便民服务大厅办理药费报销业务,前台工作人员在帮我办好业务后,向我推荐了江苏政务服务网。当时觉得没什么必要,毕竟家就住在市区,办事也比较方便,就想直接拒绝。但窗口工作人员耐心的给我大概的解释了江苏政务服务网的一些功能,有便民服务、全民参保查询、12345热线等板块,可以办理业务,查询信息,还有可以反映意见等功能。我一听感觉还行,反正下载了如果用起来不方便,可以随时卸载掉。正好东台市政务服务中心还有无线网,于是就随手下载了江苏政务服务网,在空闲的时候随便浏览下。
由于每两个月要缴纳水费、电费,于是抱着试试的态度登录江苏政务服务网上看看能不能缴费。点开界面,打开生活缴费窗口,很快就显示缴水费、电费、燃气费等选项,然后按照提示进行缴费,很快就完成了,真的方便快捷。这样以后就不用动不动就要去这个点、那个办事处缴费了,直接在家里用支付宝支付就可以了。既省了不少时间,又不用上班请假去缴费。有了初次体验以后,我对江苏政务服务网有了更大的兴趣,将各项功能都大概了解了下。不看不知道,一看吓一跳,里面的功能很全面,有车辆违法缴费、部门权责清单、公共资源交易等,大多数功能跟我们老百姓平时生活都息息相关,一些比较平时难了解的信息这边也都能查到,而且比较权威,比起网络上的查询的信息,对我们来说,政务服务网的信息更加的实用。办起事情来,很容易了解怎么去办,要有哪些流程,带哪些材料,一目了然。不会像以前那样,像个无头苍蝇一样到处问人,走了不少冤枉路,还不一定能把事情办好。通过自身的体验和了解,我觉得江苏政务