政务服务“一张网”,群众办事少跑腿
随着互联网技术的不断发展,互联网与我们每个人的生活联系越来越密切。网上购物、娱乐、在线阅读、观看视频等网络服务给我闲暇的生活带来了很多乐趣。我也是一直这么认为的,互联网就是用来“吃喝玩乐购”的。至于平时办事如缴纳水电费、社保费等都是到相应的部门窗口去办理。虽然也有一些部门开通了网上办事的功能,推广各种APP、公众号等,但往往要么平台的功能单一,信息不全面;要么就是操作不够人性化,经常找不到办事的界面;还有就是支付安全有问题,担心个人信息泄露。所以更多的时候只是在这些网上浏览下基本信息,对于办理业务或者缴费,还是老实的去相应营业点现场办理放心些。不过一个偶然的机会,让我接触到了江苏政务服务网,改变了我以往的观念。
今年4月份,我在东台市政务服务中心一楼便民服务大厅办理药费报销业务,前台工作人员在帮我办好业务后,向我推荐了江苏政务服务网。当时觉得没什么必要,毕竟家就住在市区,办事也比较方便,就想直接拒绝。但窗口工作人员耐心的给我大概的解释了江苏政务服务网的一些功能,有便民服务、全民参保查询、12345热线等板块,可以办理业务,查询信息,还有可以反映意见等