目 录
第一章:总则
第二章:公司的组织架构
1、组织架构图
2、相关人员岗位职责及权利说明
第三章:人力资源管理制度
应聘手续
个人资料
资信考察
试用期
培训及教育
制服,证件及其它领用物品
定岗
晋职
解聘及离职
交接程序
员工福利
荣辱档案
第四章:日常管理制度
作息时间
考勤、查岗
请假
早晚会
调度
电话
会议
宿舍
第五章:行为准则和礼仪规范
仪表仪容
工作纪律
处事礼仪
第六章:顾客资料管理制度
新顾客资料
老顾客资料
第七章:会务管理制度
会务的概念
会务组织
会务纪律
第八章:财务管理制度
1、货物
2、回款
3、赠品
4、报销
5、费用申请
6、工资及奖金的发放
7、价格管理
第一章. 总则
本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定.
本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展.
本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各