海南省“一日游”旅游合同协议书范本.docx

编号海南省一日游旅游合同旅游者旅行社签订日期年月日旅游者人姓名身份证件号码旅行社名称许可证编号导游员姓名导游证号手机行程安排团号出发时间出发地点返回地点线路及景点景点是否含购物含购物景点名称交通安排使用形式车牌号码驾驶员姓名标准合车游包车游空调无空调面包车中巴大巴餐饮安排早餐午餐晚餐地点标准荤素汤人桌荤素汤人桌旅游费用成人人元人儿童人元人元含景点第一道门票午晚餐费往返车费导游服务费支付时间支付方式现金转账银行账号特别提示行程线路须注明道路名称途经地等信息行程景点须注明游览项目的具体内容及最短停留时间旅行社不得指定购物场所或另行付费项目如果景点本身包含购物需向旅游者明示旅行社及导游员驾驶员不得强迫或者变相强迫购物旅游者可自愿购买人身意外保险本合同一式两份双方各执一份自双方签字盖章之日起生效争议解决方式协商旅行社客服电话投诉省市旅游质监执法机构投诉电话消费者协会投诉电话协商或投诉调解不成的按下列第种方式解决将争议提交仲裁委员会仲裁依法向人民法院提起民事诉讼组团方式双方选择第种组团方式旅游者包团旅游旅游者拼团旅游包团旅游是指旅游者包车独立成团旅游拼团指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下在签订合同时经旅游者同意与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为旅游期间自旅游者在出发地点登上旅行社安排的旅游车开始至旅游者乘旅游车到返回地点离开旅游车时止合同附件作为合同组成部分需双方签字盖章确认旅游者名单表旅游行程单旅游者签约代表签字旅行社签章身份证号码住所电话传真电子邮箱签约日期年月日签约地点经办人身份证号码营业地址电话传真电子邮箱签约日期年月日签约地点第一条旅行社除法律另有规定外旅行社对可能危及旅游者人身财产安全的旅游项目未履行告知警示义务并采取防止危害发生的必要措施造成旅游者人身损害财产损失的应承担相应的赔偿责任发生危及旅游者人身安全的情形旅行社未采取必要处置措施的应承担相应的赔偿责任旅行社距约定出发时间小时含小时以上解除合同的应向旅游者全额退还预付旅游费用旅行社距约定出发时间小时之内解除合同的除向旅游者全额退还预付旅游费用外还应向旅游者支付旅游费用总额的违约金旅行社未按合同约定安排具有合法有效资质的旅游车辆驾驶员或导游员的应向旅游者全额退还已付旅游费用如果因此给旅游者造成其他人身财产损害的旅行社还应承担相应的赔偿责任在行程中旅行社拒绝履行合同弃置旅游者的旅行社全额退还旅游费并承担弃置期间给旅游者造成的餐饮费返回交通费等实际损失造成旅游者人身损害滞留等严重后果的旅行社还应支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金旅行社违反合同包车游约定安排合车游的应退还包车与合车价格的差额并向旅游者支付旅游费用总额的违约金出发前旅游者要求解除合同的旅行社还应向旅游者全额退还已收旅游费用旅行社违反合同约定将不同行程安排的旅游者合并旅游的应向旅游者支付旅游费用总额的违约金出发前旅游要求解除合同的旅行社还应全额退还已收的旅游费用旅行社指定购物场所购物或以参观等形式变相安排购物合同中明示景点含购物场所的除外的每安排一次旅行社应向旅游者支付旅游费用总额的违约金旅游者要求退货的旅行社应自旅游结束之日起三日内办理退货并先行垫付退货货款旅行社安排另行付费项目的旅行社应向旅游者全额退还另行付费项目的费用旅行社及导游员擅自缩短游览时间遗漏旅游景点减少旅游服务项目的应退还旅游者相应旅游费用约定旅游服务项目未完成时间总游览时间旅游费用总额并支付旅游费用总额的违约金旅行社出现其他旅行社服务质量赔偿标准规定的需承担赔偿责任的情形依照旅行社服务质量赔偿标准承担赔偿责任第二条旅游者旅游者不按约定支付旅游费用旅行社有权解除合同旅游者应向旅行社支付业务损失费旅游者在距约定出发时间小时含小时以上解除合同的旅游者应向旅行社支付实际发生的费用旅游者在距约定出发时间小时以内解除合同的除向旅行社支付实际发生的费用外还应向旅行社支付旅游费用总额的违约金旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点也未能在出发中途加入旅游团队的视为旅游者在距约定出发时间小时以内解除合同旅游者在行程中解除合同或者擅自脱离旅游团队的旅游者应向旅行社支付必要的费用因此造成旅行社其他损失的旅游者还应承担相应的赔偿责任旅游者违反合同约定妨碍旅游行程给旅行社造成经济损失的应承担相应的赔偿责任旅游者采取拖延行程等不正当方式解决争议妨碍旅游行程造成损失扩大的应就扩大的损失承担相应的赔偿责任旅游者其他过错行为给旅行社造成经济损失的应承担相应的赔偿责任第三条不可抗力及旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件发生不可抗力及旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件影响旅游行程的按下述情形处理合同不能继续履行的旅行社和旅游者均有权解除合同合同不能完全履行的旅行社经向旅游者作出说明可以在合理范围内变更合同旅游者不同意变更的可以解除合同合同解除后旅行社扣除必要的费用余款退还旅游者合同变更的因此增加的费用由旅游者承担减少的费用退还旅游者发生危及旅游者人身财产安全的旅行社应当立即采取相应的安全保障措施因此支出的费用由旅行社和旅游者协商合理分担因道路交通拥堵景区流量控制等情形影响旅游行程的旅行社经向旅游者作出说明可以在合理范围内变更合同旅游者不同意变更的可以解除合同