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上传于：2025-04-01
随着通信市场竞争愈发激烈，线上业务办理渠道的便捷性成为吸引用户的关键因素。联通上海网上营业厅旨在为用户提供高效、便捷的服务体验，涵盖套餐办理、话费充值、业务查询与变更等多项功能。然而，目前部分用户对其功能知晓度与使用率有待提升。第 3 季度处于暑期与开学季，用户对通信服务需求旺盛，借此契机加大推广力度，能有效提升网上营业厅的知名度与用户粘性。