绩效管理体系的环节.docx

绩效管理体系的环节三个环节具体行为第一环节准备阶段1首先需要明确被考核者为各岗位员工考核者为企业负责人各部门管理层人员2将目标绩效作为标准用品质性绩效标准沟通能力领导技巧职业忠诚度等方面行为性绩效标准工作方式工作行为工作效率等方面结果绩效标准工作目标工作计划工作完成度等方面和日常工作职责工作范围日常工作完成度等方面四个绩效考核标准确定每个岗位每位员工的绩效考核范围在此基础上确定每个岗位的绩效目标考核指标和标准3制定出的绩效管理体系需要张贴公布使企业内所有的被考核者清楚考核的目的方法流程反馈机制考核者清楚自己的权利职责应尽的考核义务为考核的顺利进行打下基础第二环节实施阶段1搜集企业信息了解各岗位人员的实际情况及其工作职能2确保各岗位被考核者和考核者明确绩效考核的真正目的3根据绩效管理体系按照计划推进绩效考核4人力资源部门需要对考核过程进行监督5考核者需指导被考核者认真完成绩效考核的各项指标在考核完成后根据被考核者的绩效考核结果进行面谈并帮助被考核者处理工作上的问题在如何提高绩效水平上达成共识第三环节考核与反馈阶段1在绩效考核实施的过程中需要注意考核的公正性和客观性2建立绩效考核监督小组监督各部门绩效考核的实施过程确保绩效考核方案的顺利推行3建立考核申诉委员会受理并处理被考核者的申诉4收集并整理考核结果举办考核总结会总结经验教训维持员工绩效的持续性改进以最终提高企业和员工个人的绩效水平