基于六西格玛的企业工艺流程分析与改进.docx

1基于六西格玛的企业工艺流程分析与改进宋星晨桂林电子科技大学商学院广西桂林摘要本文以六西格玛管理理论为基础分析了从原材料的采购到产成品制造的整个生产工艺过程利用鱼骨图分析生产工艺流程中出现产品质量不良的原因针对不合理工艺流程运用四大原则进行分析改进原有的工艺流程通过改进前后工艺流程的对比改进后工艺流程的不良品比率显著降低关键词六西格玛质量管理工艺流程在经济全球化的背景下制造企业面临越来越严峻的竞争环境一是消费者对产品和服务的质量要求不断提高二是制造企业之间为了满足客户的质量要求需要不断改进工艺流程以及采用高新技术因此质量和服务保证是制造企业发展的关键六西格玛作为一套系统的集成业务改进方法体系旨在持续不断地改进企业的业务流程达到客户满意要求的管理方法它通过系统地集成地科学改进流程实现高效无缺陷的过程设计并对过程进行定义测量分析改进控制流程通过消除过程缺陷和无价值作业的浪费从而提高产品质量和服务促进客户满意以及提高企业竞争力2本文利用六西格玛管理方法结合企业的实际情况聚焦于企业的工艺流程分析并根据工艺流程分析中发现的问题提出有针对性的改进方案工艺流程分析六西格玛管理的重点在于对流程分析找到