项目管理论文——项目管理的执行力

云南大学2011级非全日制项目管理专业项目管理论文项目管理执行力提升httpwwwthldlorgcnnewslist2htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist133html项目执行力是实现公司经营战略目标的关键点只有激发出公司员工的激情营造一种特殊的企业文化氛围才会有助于执行力的提高本文就项目开发执行力的界定项目开发在执行中存在的问题以及如何采取应对措施几方面展开论述并以事实证明卓越的公司不仅在战略规划上需要花费时间或努力并同时表现出卓越的执行力一项目管理执行力缺失案例我所在的公司是国资委控股地方垄断企业公司规模超过600人负责公司IT项目管理的技术管理部成立也只有3年时间目前我公司的技术管理部应属于职能型组织公司没有专门的项目管理部每个IT项目的成员来自各职能部门由于公司按照部门职能进行项目管理所成立的项目组必然是一个弱矩阵组织职能部门经理和主管的影响力和决定权大于该IT项目的项目经理项目经理在项目启动之初就会制定执行项目各阶段主计划和各阶段子计划该表格由其他关键业务部门和系统提供商共同认可但是在执行的过程中始终不能够有效实现而且由于项目经理的权利有限当计划落空时相应的纠正和处罚程序极难实现二提高项目管理执行力通用建议判断一个项目组织是强矩阵型组织结构还是弱矩阵型组织结构并不能以是httpwwwthldlorgcnnewslist1htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist9html否成立了一个专门的项目管理部门来简单认定最终还是要看项目经理和各个职能部门经理是如何分享项目的控制权和项目资源的调配权在一个近似弱矩阵型项目组织中项目经理对项目成员的薪酬绩效评估晋升等的影响力有限或基本没有影响力在这种情况下如何提高项目管理的执行力本论文提供如下建议1执行力是与组织文化密切相关的但组织文化的形成发展和成熟是一个漫长的过程我们不能期盼在短时间内通过组织文化的调整改变来提高项目的执行力但在组织内实施项目管理是提高组织执行力的有效手段httpwwwthldlorgcnnewslist14htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist139htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist1119htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist122html2建立一个清晰的项目管理流程是技术管理部首要的事情项目管理流程是一个指导组织内所有项目至少是一类项目的执行文件它定义了相关人员和相关部门在项目活动中的工作范围工作过程和职责这个流程一般由项目管理部门起草经过相关部门讨论修改最终由技术管理部相关职能部门审批最后由公司管理层终批生效如果项目管理部想拥有更多的项目控制权这时候就必须利用公司管理层的影响力3在项目计划方面尽量让项目成员参与项目计划的制订让他们了解项目的全貌参与决定就意味着承诺这样做出的项目计划才是职责明确的可操作性强尽量主持召开项目启动会议邀请一位公司高层参加你的会议就更是锦上添花了4在项目工作安排方面特别注意管理好各个接口如项目成员之间或部门之间的工作交接技术交接资源交接交接处是最脆弱的最容易出现问题的地方也是执行力最难得到保证的环节httpwwwthldlorgcnnewslist114htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist136html5加强项目沟通适量增加项目信息收集整理分析和发布的频次这样能及时发现项目问题利于及时采取纠正措施可以通过电子邮件等手段及时将项目进展情况存在的问题和纠正措施通报给全体项目成员不要忘记抄送给项目成员所属部门的经理如果有必要甚至抄送给公司管理层对工作交付好的成员要及时表扬对工作交付差些的成员要督促帮助他们改进没有哪一个项目成员愿意看到项目经理在电子邮件中向他提出问题和改进建议6项目结束时千万不要草草了事除了收集整理项目文档作项目总结外有条件的话主持召开一个总结会议没有条件也要发一个电子邮件宣布项目顺利结束指名道姓对项目成员和项目职能部门经理对项目工作的贡献和支持表示感谢如果能从公司管理层争取到一些物质和精神奖励就更好了如果对达成绩效事先有奖励承诺就一定要及时兑现项目管理是一门实践性的学科没有一个方法能解决所有的项目问题项目经理只有通过项目的实践不断提高自身的项目管理能力形成自己的管理风格和人格魅力才能逐步提高项目的控制能力和项目的执行力三项目管理执行力操作建议1职能部门协调如果项目执行过程中实施推力不够各个业务职能部门协调困难内耗严重就必须任命一位副总为项目总监直管该项目具体工作由一个项目经理来安排如果是一位副总为主管相信职能部门协调的问题能够解决很多如果不能做到这一点作为项目经理必须花时间在各个职能部门的沟通上首先争取各个部门经理的支持按时向部门经理报告最新的情况在这种弱矩阵中很多项目组员可能都是对于直接的上司部门经理比较敏感对于项目经理到不是特别在乎2强化管理制度httpwwwthldlorgcnnewslist112html必须设法建立管理制度通过管理制度约束大家的行为弱矩阵组织结构项httpwwwthldlorgcnnewslist415htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist1211html目经理的权限很小很难改变所以应该考虑由公司发布较为严格的管理制度从而约束大家加强各部门彼此之间的沟通与协调更要有问责制作为公司高管一般是愿意接受较为合理的管理制度的大家只需要按照制度办事就行如果有问题用制度说话但有两点非常重要一制度一定要合理明确可行二破坏制度的人往往是最有权利的人要有预知3在大环境下进行项目管理httpwwwthldlorgcnnewslist108html项目管理中提交计划的制定得到了共同认可但执行中时常落空是因为项httpwwwthldlorgcnnewslist114html目经理权限有限纠正和处罚难执行分析计划执行不到位最终对公司产生了httpwwwthldlorgcnnewslist138html如何的影响如果公司领导不重视说明项目执行还是满意的范围之内以后制定计划可以根据以前项目的执行情况制定的更加有效和实用如果公司领导不满意追问起来项目组可以提供数据资料来说明问题的原因在哪里让领导根据反馈情况确定补救措施并根据相应条款进行处罚当事人项目组的负责人不要总认为问题很多要从公司大环境来看待项目计划的执行问题这样可能会httpwwwthldlorgcnnewslist39html更客观公证一些因为在有限资源下的工作竞争是难以避免的保证公司关键项目的资源投入其它项目的拖延是应该可以容忍的也可以存在的反过来说httpwwwthldlorgcnnewslist511html制定项目计划时一定要站在公司大环境下统一规划来分配资源制定切实的计划否则计划制定时就是不断和关键项目抢夺资源必须项目计划是不可能执行到位的所以计划执行不到位有多少执行因素还是更多制定时的考虑不周一定要分析清楚简单一点根据公司领导的态度和决定就可以判断出来4加强项目组管理1加强各项目组的自身建设加大项目组自身建设的投入提高整个项目管理理论认识和实践操作的水平让各项目组中的项目经理都成为项目管理专家也只有专家才能带出专业水平的项目方法有出去参加专门的项目管理培训内部定期组织项目管理的学习交流针对公司典型项目情况进行分析总结经验教训2改进项目管理流程改进项目管理的流程及模板多个IT项目组进行多个系统建设后肯定已httpwwwthldlorgcnnewslist132html有成文的制度和模板制定一个项目管理的流程和模板改进计划定期有组织地更新和改进减少一些人为的要求让流程更加实用效率更高让模板更加自动化方便填写等在改进流程的同时也可以结合项目考核标准进行一定的调整引导项目人员关注主要问题3项目计划透明公开httpwwwthldlorgcnnewslist1112html计划的制定和维护要求透明公开尽可能信息化计划制定时让更多的httpwwwthldlorgcnnewslist94html项目成员参与其中让他们对计划做出承诺而不仅仅是各个职能部门的经理httpwwwthldlorgcnnewslist1314html这样项目成员会更了解项目情况认识到工作取舍的优先性即使经理布置了其它工作他的心中还是会为项目的执行做考虑在项目计划制定完成并公布后放到公司上上下下能经常看得到的地方并定期每周进行进度的更新让参与项目的职能经理本身也能感觉到项目的压力同时让公司领导能经常了解项目的进度情况感觉项目组工作的重要性虽然更新和公布了项目计划但项目报告还是要定期提交的因为影响项目目标的不仅仅是进度4建立项目的监督机制有了项目的监督机制能保证项目管理的流程和模板实施到位虽然有项目组这样一个集体各成员能相互更多的交流和学习但还是在具体工作上是不能替代的就必须建立监督机制帮助项目经理认识项目中的不足更客观地评价一个项目的真实情况建议执行监督的人QA最好独立于项目经理可以直接受部门经理或公司高管层的领导5提高公司整体水平提高公司整个的项目管理运作水平要求项目组有项目管理宣传培训的计划在公司内部不断宣传项目管理的思想不断培训项目管理的流程及模板对好的项目实施进行样板学习让公司所有人都关注和重视项目管理理解项目管理的作用成为项目管理的受益人综上所述技术管理部必须在内部挖掘潜力保持积极的心态在年前制定好部门明年的IT项目实施整体计划但也要量力而行有所重点突破首先让领导感觉有效果的逐步形成良性循环推动公司发展成就个人事业5适度降低项目期望值httpwwwthldlorgcnnewslist12html企业给予的期望值和执行力不对等导致在真正执行的时候会遇到各种力不从心的困难这和企业自身的机制有很大关系也和国内的项目管理机制不成熟有关系作为项目经理在很大程度上我们会在执行力上受阻会受到各个层面各个环节的困难这也困惑我许久我所能做的是一个很笨的办法把各个相关环节组织起来开会确定一些事情6加强授权当项目经理的授权不够充分的时候项目管理的执行力是很难体现的在项目早期当项目经理处于弱势的时候不妨请分管项目的公司副总级领导担任项目经理哪怕是一个名誉上的帮助落实项目管理流程绩效考核制度这一点项目经理必须要说服公司高层否则做不出什么成绩另外很多公司说是重视项目管理但实际上执行中并不能真的从项目管理的角度来管理这时项目经理必须从建立与完善项目管理流程建立和落实项目管理绩效考核制度入手使项目管理真的得到落实实际上落实的过程就是变得强势的过程随着项目管理发挥的作用越来越大公司对项目经理的授权也会逐步提升当然这中间还是有许多工作要做的7理论结合实践经过近几年实际工作的磨练我已经能够深深感到自己需要更深的理论知识httpwwwthldlorgcnnewslist23html作为支撑自身能力是能够左右事情的解决程度的至少是能够影响项目的发展httpwwwthldlorgcnnewslist1313htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist146html方向因此我也决定进一步完善自己项目管理理论的系统学习为此我进入云大进行项目管理在职硕士研究生学习目的不在于镀金而在于学有所工学有所用以此来提高自身的理论修养理论结合实际来解决问题8修正项目管理目标httpwwwthldlorgcnnewslist118htmlhttpwwwthldlorgcnnewslist48html个人觉得这和公司的整体经营策略有一定的关系从老板的角度来看企业httpwwwthldlorgcnnewslist310html的组织架构与管理模式始终是为其利润来服务的就目前公司的规模也许老板认为那种职能型的管理方式效率更高决策更快短期内可以带来的利润也更高而对于项目管理仅仅是期望能够有项目经理这样一个角色在各职能间起到沟通和协调的作用而并非项目的绝对领导在这种机制下虽然出现一些问题或项目的延误没人能够承担责任但我相信项目经理本身也不会有太大的压力和责任因为权责在一定程度上还是对等的httpwwwthldlorgcnnewslist140html不过随着公司规模的逐渐扩大部门体系越来越复杂公司整体的决策效率会降低这时站在项目的角度就迫切需要一个强有力的项目经理来领导一个跨部门的团队来推动项目的进行项目经理在公司的地位和权力也会逐渐提升httpwwwthldlorgcnnewslist121html当然所承受的压力与责任也会变大在这个阶段项目管理本身也不会仅仅停留在那种人制的水平而是需要借助各种有效的管理工具和手段来加强项目管理的执行力在这里公司就非常需要建立一套切实可行的项目评估机制来对各部门体系进行制约以敦促整个公司的每个项目干系人能够齐心协力的为项目而奋斗具体的操作上可以设计一些量化的表格或指标并借助公司高层和质量部门来全面推行9健全人事管理机制任何一个人事管理机制的确定都是根据现有的贵公司现有员工成分和资质并根据公司现有的人力资源能力来确定的它同我们所熟知的生产力和生产关系之间的既矛盾由统一关系是相似的有矛盾就预示这发展不发展就会没落项目管理中碰到的问题相信也是有一定特定原因的要改变它是一个漫长的过程改变它的动力就是公司和员工的共同平衡发展10项目经理个人魅力运用项目经理是一个项目小组的协调者如何在项目管理过程中保证内外沟通畅通妥善协调项目所需要的各个方面的资源使项目组成员安心乐意为项目做出自己最大的努力他她应具有一定的管理经验和技巧但其个人魅力也是很重要的绝大多数团队的都会按照团队等级去发展先是命令指派性团队最终达到自我管理的主动团队可以大胆的说一个项目小组的团队等级很大程度上被项目经理所决定从项目组成员的分调和组成项目磨合项目组同公司人员磨合项目组内部人员原有部门项目组制度形成计划的制定和执行等一系列的过程和工作项目经理的个人魅力起到了决定作用11计划的制定确认实施跟踪变更项目管理案例中提到项目启动之初就会制定执行计划表格该表格由其他关键部门共同认可但是在执行的过程中始终不能够有效实现而且由于项目经理的权利有限当计划落空时相应的纠正和处罚程序极难实现这种方式是我所不赞同的一个计划的制定就是为了指导项目工作的有序进行但是并不是说项目的进行就100按照计划进行任何人的水平都是有限的而且不可能预知到所有项目将来可能出现的问题和风险危机起初项目计划是必要的但它并不是一旦制定就不能更改的一个计划制度必然包括计划的制定计划的确定计划的实施计划的跟踪和计划的变更我认为其中计划的实施跟踪和变更尤为重要在对实施的跟踪反馈实施过程中的问题并对计划进行及时的变更这样才能够更好的起到计划的真正意义二一一年七月四日赵宁