2011 年公司工作计划
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力资源计划从九个方面开展 2011 年度 的工作, 1、进一步完善公司 的组织架构,确定和
区分每个职能部门 的权责,争取做到组织絮构 的科学适用
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,
人力资源计划从九个方面开展 2011 年度 的工作:
上进一步完善公司 的组织架构,确定和区分每个职能部门 的权责, 争取做到组织架构 的
科学适用,三年不再做大 的调整,保证公司 的运营在既有 的组织架构中运行。
2 、完成公司各部门各职位 的工作分析, 为人才招葛与评定某资、绩效考核提供科学依据
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、排行薪本管理,完善员工新资结构,实行科学公平 的薪酬制度
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,,
培养雇员主公精神和献身精神,增强企业潍聚力.
6 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业 的绩效考评办法,实现绩效评价体系 的完
善与正常运行,并保证与大次挂钧。从而提高绩效考核 的权威性、有效性
了、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工 的主观能动性,建立和谐、融洽 的
企业内部关系。集思广益,为企业发展服务-
9、做好人员流动率 的控制与劳资关系、纠纷 的预见与处理。既保障员工合法权益,又
维护公司 的形象和根本利益。
二、增加入员配置:
《0 前台: 前台增加至 3 名,分管不同区域。
《2) 车间管理人员, 车间行政主管 1 人、技术主管 ! 人、所需机电维修组长约3 名,
、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所震人员 的招聘和培训,使 2011 年新 的管理制度实施过程中人员
素质方面有充分 的保障。认真选择和局重录用基层管理人员,切缴油午充数.
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保
证。并根据各区域实际情况和存在 的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期
内按规定建立和但全管理 的工作-
五、加强市场调研,以业务部提供 的信息量和公司在各区域 的业务进展情况,将以专人
《蓝职) 对各区域业务 的发展现状和潜在 的发展趋势,进行充分 的市场调研。通过调研
获取第一手资料,为公司在各区域开拓新 的市场方面作好参谋
六、品得推广
1为进一步打响"振兴"品牌,扩大振兴 的市场占有率,2011 年乘公司车间乘改建 的东
凤,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现煤定坚实 的市场基础上
更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展
示企业实力;及时制作企业新 的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员 的专业知识墙训和素质教育工作,树立良好 的企业员工形象和
企业文化内涵,给每一位与 我三人员接侧 的人都能够留下美好而深刻 的印象,从而对有
更清晰和深层次 的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作 的重点之一。做好客人搂待工作是业务接洽 的必要 的前
提和基础.按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究
和探讨 的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥
的学间。 不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步
杰上、细节上下一番功大。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人 的生
活阅历、为人束性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位
等。仔细研究分析和琢磨扒基日程 的安排,让每一位客人在最短时间内有全面 的、清晰 的、
有一定深度 的了解,对振兴 的产品表现出最大限度 的认同感, 对 的管理模式和企业文化
产生是够 的兴趣。把长期地、坚持不铺地认真对竺每一儿客人和每一客人,使他们对 的接
待工作满意作为业务部每一个接待工作人员 的准则。 从而以此来提高跟踪 的成功率, 达到
提高企业经济效益 的根本目 的。为此业务部 2011 年着重抓好以下儿方面 的工作。
上、督促全体人员始终以热袜为原则,有礼有节地做好各方面客人 的接待工作,确保接待
效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果 的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司 的整体经营
成本,提高公司利润水平。
3、继续伍好客户 的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质 的人员充实接待力量。随着业务莉 的不断扩大,为
了适应公司业务发展 的需要,更好地做好接竺工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重
要 的事情。
八、内部管理
1、严格执行 Ss 管理模式,严格实施"一切按文件管理,一切按程序拘作,一切用数据说
话,一次就把工作做弛"成略,逐步成为执行型 的团队【采纳 iso)。
2、进一步严格按照公司所规定 的各项要求,开展本部门 的各项工作管理,努力提高管
理水平
3、充分发挥本部门各岗位人员 的工作积极性和主观能动性,强调其工作中 的过程控制
和报终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应 的岗位职责实行考核制-
4、一切从公司大局出发,强调《产品》 营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门
之间 的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成 2011 年 的营销目标做好
最优质 的服务工作。
5、配合日党行政管理。主动为各部门做好后勒保障工作和日党服务性工作。为他们创造
更加良好 的企业文化据围和工作环境
九、安全工作:
2011 年 我厂安全工作 的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚
持齐抓共管 的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生
产督察为目 的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、碍隐患活动,建立安全自
主管理 的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司
各级要切实做好以下几项工作:
、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制 的建立
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