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关于超市销售工作计划书最新例文参阅 超市销售计划书范文一：  新兴超市应制定总发展规划，由单一超市起步，逐渐转向超大型综合超市，建立连锁超市品牌。  一、经营管理  1、明确公司组织架构  (1)、经理(1人)  (2)、副经理(1人，可不设立、由总经理全部直接管理)  (3)、业务部：可根据公司实际情况在各个区域设立主管职位  (4)、财务部：出纳和会计(预计2人)  (5)、行政人事部：人事、采购、仓管等职位(预计3-5人)  2、定价管理  价格战也是一种竞争手段，并不是不可取，但定价要适度，既要实现公司目标，同时也要有助于市场的长期发展。我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较，我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面，还要把产品的质量、成本和样式与对手对比，分析价差的原因，还有市场的优势和市场定位。在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格。  3、市场推广  (1)、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP广告，更可以以网络媒介进行宣传，根据不同市场的分阶段统筹安排。  (2)、促销活动  地方性促销活动一般要有代理商拟定活动方案报与厂家批准，活动规模的大小，厂家将给予支持。  ①、买赠：具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。 ②、打折：在没有更好的促销创意时，打折是最好的促销方式，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，众多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显。因此，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其他货品的销售。  ③、消费券积分促销活动，不单在节假日可以做，在平时也可以做。一般分：消费卡、消费券，它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因此，赠品一定要有吸引力 ④、返现：这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。  ⑤、限时抢购，让消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。这样的促销手段，在国美、苏宁等终端巨头就经常做，取得的效果也是非常明显。但要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，如果场面失控，后果将不堪设想。  (3)、终端建设，我们可根据销售政策，将提供相应的展柜、X架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料  4、店面管理  (1)、店面设计少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无意中参观完所有的商品。有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。  (2)、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐，方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。  (3)、增加顾客购物乐趣当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。  (4)注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品补充和库存等都要制度化。  5、售前、售后服务  (1)、真正尊重顾客。大多数超市都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的超市屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。  (2)、和顾客建立情感联系。大多数超市都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多超市都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受。相反，出色的超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。  (3)、快速的退换货服务。快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情，让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障，从而更加信任我们店，更能在顾客群中形成良好的口碑。  二、员工管理制度化  1、公司形象  (1)、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。  (2)、在接待客人时的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。  (3)、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。  (4)、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)应保证有人接待。  (5)、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。  (6)、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。  (7)、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的店面形象  (8)、工作时间内不应无故离岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保店面环境的安静有序。  (9)、员工胸卡一律佩戴在胸前适当的位置，不等挂于腰间或其他位置，不得遮掩  (10)、保持店面卫生  2、员工考勤制度  (1)作息时间：上午??? ??? ，下午??? ???  (2)、考勤登记，实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。  (3)、员工不得请、替他人代签考勤表。  (4)、迟到早退、出工不出力、上班时间干私活、打牌赌赙、玩忽职守者，视情节轻重，扣发或停发当月津贴直至工资。  (5)、请假制度  ①.病事假：1天以上3天以内由区域经理批准;三天以上由总经理批准。请假手续送到区域经理处备案。病假3天以上者需出具医院证明，每月有薪病假二天，凡请病假须有正规医院证明，如无正规医院证明则按事假处理。非常特殊情况例外。如遇突发病症，需及时通知经理，并于完假复工后补回请假手续。否则按旷工处理。  ②.所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。  (6)、旷工  有下列情况之一者按旷工论处：  1) 未办理请假手续而擅自离开工作岗位者;  2) 员工向公司申请假期，未经同意而擅自离开工作岗位者;  3) 准假期满未办理续假手续而未按时上班者;  4) 请假理由与事实不符者;  5) 在规定或约定到岗时间内，迟到超过2小时(含)并在3小时以内的，计旷工0.5天;迟到3小时(含)以上，计旷工1天。  (7)、店员须每日晚上七点前，想区域经理发送短信上报今日店面销量;七点之后产生的销量算作第二天的销量。  3、员工奖罚制度  (1)、为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。  (2)、公司奖惩制度本着 奖惩结合，有功必奖，有过必罚 的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。  (3)、适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。  (4)、奖励或处罚方式  ①、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。  ②、奖励方式：公司可实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。  ③、公司可设立月优秀员工奖、年优秀员工奖、年总经理特别奖等奖项。  (5)、有下列表现的员工应给予奖励  ①、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;  ②、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;  ③、节假日经常加班，并取得显著效果者。  ④、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;  ⑤、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。  ⑥、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的  (6)、有下列行为的员工应给予通报批评并做处罚  ①、迟到、早退  ②、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情  ③、轻微过失致发生工作错误造成损失的  ④、不按要求打扫卫生  ⑤、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者  ⑥、不按时参加公司的会议培训  ⑦、不配合工作的  ⑧、不假不到者  ⑨、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者  大家必须明白一个企业的运营与成长，并非朝夕之力可以完成的，长期发展，稳定发展才是我们的目标，我们一起努力吧.  超市销售计划书范文二：  一. 超级市场定义：  实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以满足消费者对基本生活用品一次性购足的需要，并普遍运用大工业的分工机理，实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造，普遍实行连锁经营方式的零售业态。  二. 超市的发展历程：  超级市场诞生在美国，并且是在经济危机席卷全球的条件下诞生的。1930年美国人迈克尔.库伦开设第一家超市 金库伦联合商店。  目前全球零售业三大巨头分别为：沃尔玛，家乐福和麦德龙。  在中国，超市最早源于80年代自选商场的诞生，91年上海联华超市在一居民区开设第一家真正意义上的超市。90年代中期超市发展热席卷全国。武汉市的超市正是在此时开始发展，目前遍布武汉三镇的大小超市已达2000余家。  三. 超级市场的划分  超市多样化的驱动力：更好的抓住顾客，满足不同顾客  的特定需要是零售也考虑的首要问题。  以超市的店铺面积和经营的商品种类这两个要素划分，  可划分如下类型：  低价商品的 商品种类多 品牌商店的  商品种