部门经理是任职资格行为标准开发的首要责任人.docx

部门经理是任职资格行为标准开发的首要责任人文刘建华人力资源学院院长从年开始接触到任职资格体系到年独立操作任职资格体系建设到现在做顾问协助客户公司建立任职资格体系建设感触颇多一方面是如何推动项目进展保证全员支持另外一方面则是过程中要有哪些工作技巧可以提高效率和质量昨天刚刚结束某国企投资公司任职资格行为标准封闭式开发总体感觉从态度和认识上比之前的天专业划分等级申报条件设计好多了但从标准内容来看发现水平参差不齐由经理主导开发的标准明显要好于由专业主管开发的标准分析原因如下经理的专业水平大部分部门经理都是从一线做起来相对专业水平比较高同时也能够站在专业发展的高度看待问题因此经理在写标准的时候相对会比较准确各等级标准划分也比较清楚而员工则不是特别是那些低级别的员工写部门整体的专业等级划分效果会差很多主要原因是他无法想象高等级特别是跨越两个级别以上的标准即使写了也是杜撰的用不起来经理对管理的认识高度业务部门经理会从管理角度思考问题建立任职资格标准的核心目标是明确职业发展通道建立各个专业等级标准从部门经理角度来看可以知道部门到底需要什么样的人现有员工那个层次如何进行有针对性指导和训练因此部门经理主导来写内容高度和专业度都非常好昨天中午在给一个部门进行标准评审的时候他讲到我终于明确了做这个的真正价值要用最有效的语言把行为标准描述清楚对于新人而言具有指导意义挑战开发过程中还有一半的人不是部门经理写的标准等级之间划分不是很明显仅仅靠一些动词来描述效果肯定不好下周还需要做很多沟通和评审从这个项目过程来看如何与业务部门经理建立良好合作关系至关重要不仅仅自己是业务专业必须是一个沟通和人员关系建设专家要让部门经理配合你来做而不是到老板那里给你告黑状