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如何有效与客沟通培训大纲.doc

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浓而不烈甜而不腻 上传于:2024-06-02
有效与客沟通培训大纲 培训题目:如何有效与客沟通 培训目的:让员工们与广州中石油大厦办公人员建立良好关系,并把服务做得更好 培训标准:让员工们更有技巧地与客人进行沟通 培训器材: 白板、笔 Method 培训方式 Training Steps 培训步骤 Time 时间 1 介 绍 课堂式 2. 内 容 课堂式 培训资料
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