如何提高企业员工培训的有效性.doc

本科毕业论文设计题目如何提高企业员工培训的有效性专业人力资源管理姓名指导教师职称教授答辩日期年月关于毕业论文的独创性声明本人在此郑重声明由本人成交的毕业论文是由本人独立进行研究写作的成果除文中注明引用的内容之外不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品对本文的研究做出重要贡献的个人和集体本人均已在文中以明确方式表明并致以谢意本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担并同意如有抄袭剽窃等行为本论文以零分计算同时取消学位和毕业资格学位毕业论文作者签名日期年月日目录一我国企业员工培训的意义一培训是增强企业竞争力的有效途径二培训是提高员工素质建立人才储备的良好手段三培训是对员工的重要激励四培训是灌输企业文化加你学习型组织的基础五培训可以提高经济效益二我国企业员工培训的现状分析一管理者方面的问题二培训者方面的问题三受训者方面的问题三如何提高员工培训的有效性一转变对企业员工培训的旧观念二根据员工需求制定培训内容三建立和完善员工的培训体系提高培训质量四强化培训评估五建立员工培训激励机制六做好员工职业生涯规划满足员工职业发展的需要七设立员工终生教育机制四结语参考文献谢辞摘要员工培训是现代企业获得高素质人才提升员工综合素质的重要途径但由于培训观念存在误区培训体系不完善对培训需求分析不够忽视评估等原因我国企业员工培训存在低效的问题为此应从加强重视建立规范的培训体系做好培训需求分析建立员工培训激励机制做好员工职业生涯规划和终身教育等方面入手提高我国企业员工培训的有效性更好的发挥员工培训为企业的发展储备人力资源的作用关键词我国企业员工培训有效性一我国企业员工培训的意义在中国有组织的员工培训活动开展的比较晚当外资合资企业参与到我国改革开放大潮中后人力资源的概念才被引入改革开放以来我国企业对员工培训日益重视越来越多的国有大中型企业高新技术企业民营企业把员工的培训放在企业战略的高度不少企业提出了学习型企业终身教育继续教育等鲜明的培训理念联想集团成立了联想管理学院海尔集团成立了海尔大学等有利的提高了员工的素质增强了企业的竞争力培训虽然仅仅是人力资源管理的一部分但其在培训和加强能力的过程中扮演了核心的角色并逐渐演变为企业战略实施的重要一环综合国内外成功企业对员工培训项目的研究应用员工培训的主要意义体现在一下几个方面一培训是增强企业竞争力的有效途径培训是吸引和激励人才的重要手段在人力资源开发与管理中对员工的培训往往被视为企业的福利通过培训可以最直接的满足员工的自尊鼓舞士气帮助其激发潜能以实现自我价值通过培训员工会感激管理层为他们提供了成长发展和在工作中取得更大成就的机会自然有效的增强员工对企业的向心力和凝聚力通过培训可以培养员工的团队精神和员工对企业的认同感提高企业的核心竞争力一些大的公司如海尔集团联想等纷纷建立了自己的员工培训学院和大学也正是因为这些公司重视员工培训相信知识是保持长期成功的基础才使得公司在全球竞争中处于优势地位总的来说通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法技术不断提高企业的核心竞争力二培训是提高员工素质建立人才储备的良好手段现代企业的竞争是人才的竞争也是企业员工素质的竞争培训是为企业的经营发展所服务的更是提高员工素质的一种有效手段如新员工岗前培训操作工人的岗位技能培训专业技术人员的新知识新技术培训管理者的管理决策和创新等各种知识及能力的培训都大大提高了员工的技术能力和敬业协作精神为保证企业各项目标的顺利完成奠定了坚实的基础同时随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高还可以从数量质量结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备形成人力资源优势三培训是对员工的重要激励培训是一项重要的人力资源投资同时也是一种有效的激励方式例如选送优秀员工去参加大有旅游项目的培训班组织业绩突出的员工去外地参加著名企业鼓励员工利用业余时间进修并报销学费定期选拔优秀员工出国考察等等等对员工有巨大的激励作用根据研究人员调查进行培训是许多员工在选择企业时看重的一个条件如果某个企业给员工提供提供良好的进修培训机会虽然新水笔另外一家企业低许多人也愿意去这家有培训机会的企业四培训是灌输企业文化加你学习型组织的基础企业文化的内涵包括三个方面的内容价值观行为规范和惯例在企业文化的三个组成部分中价值观根植与文化的底层很难清除的描述改变起来也十分困难而行为规范与惯例更容易被员工识别执行和操作所以企业要对员工不管的灌输企业价值观培养共同做事的行为规范学习习惯能够自觉地按照惯例工作从而形成良好融洽的工作氛围增强工作满意度和成就感为企业建立学习型组织确保业务的有效开展打下基础百事可乐深圳公司对员工抽样调查的结果表明由的员工经过三个月的培训对满足客户需求更有信心了对企业文化有了深刻理解和认识由对自己从事的工作表示满意由的员工愿意继续留在公司可见培训不仅提高员工的技能而且提高了员工对企业文化和自身价值的认识五培训可以提高经济效益通过培训员工工作态度和表现将变得更加积极工作出错率会明显减少成本降低工作效率明显提高当企业所有的员工工作效率提高之后企业可获得因人员素质的提高带来的实际经济效益更可带来因员工主动性积极性和创造性的激发所获得的面向未来的经济效益二我国企业员工培训的现状分析我国是一个受自然资源物质资本制约而劳动力剩余型的发展中国家从经济发展理论上来说应该走一条节能节资依靠科学技术和丰富的人力资本及制度创新等来获得经济发展的道路首先我国的亿多人口中文盲半文盲高达亿要适应知识经济时代的要求出路只有一条就是提高全民整体素质其次我国职工队伍整体素质偏低初中高技术工人的比例是与发达市场经济国家相差甚远据国家统计局资料显示在亏损企业中的亏损原因在于内部管理跟不上或工人操作技术不到位每年因操作技术不过关造成事故导致的经济损失达亿元之多我国企业中创造型的高级人才数量极少从世界各国高级人才占总人口的比例来看美国为日本为新加坡为韩国为而中国科技较为发达的上海仅为尽管目前各界正逐步认识到人力资源培训与开发的重要性尽管也承认培训能为组织带来竞争优势和发展机遇然而我们在日常生活中却经常遇到这样的事情想参加培训的人没有机会培训内容过时或质量低劣培训者素质较低管理者不支持培训同事对受训者所学知识技能的抵触受训者在运用所学时要承担风险所有这些表明目前在我国企业员工培训中还存在许多问题从管理者培训者受训者三方面存在的问题加以分析一管理者方面的问题没有制定科学合理的培训制度培训制度作为管理制度的一方面它是企业文化的重要组成部分一个好的企业文化离不开好的培训文化的支持人力资源培训应该程序化系统化靠建立符合企业实际的培训制度来保证有些企业的管理者对员工的培训还停留在感性认识阶段而没有按照企业的培训制度根据企业员工的实际情况进行培训需求评估培训需求策划培训效果评价等效果评价滞后培训是否成功必须经过效果评估才能得到验证计划与控制是相辅相成的计划确定企业未来某时期的工作目标及采取的行动步骤策略而控制能监督计划执行的情况在计划执行过程中控制通过信息反馈来纠正产生的偏差但现实情况是某些企业在培训活动中不能进行有效的控制再加上没有严格的效果评价体系培训是否成功能否为企业带来预期的收益不得而知忽视对高层管理者的培训许多中小企业在培训过程中只对中层和基层员工进行培训忽视对企业高层管理者和决策者的培训使得企业的高层管理者实际上缺少相应的管理知识和必备技能而高层管理者是企业组织中的主导力量在组织中的一切活动中处于领导地位高层管理者素质的高低直接决定着企业经营活动的成败从企业的长远发展来看对它们的培训比对一般员工显得更为重要如果员工接受培训素质越来越高而管理者轻视自身的培训管理观念和技能没有提高就会造成管理者与优秀员工之间的理念和技能冲突员工的发展受到管理者的严重制约下属优秀创新的想法得不到理解采纳挫伤了员工的积极性对企业造成不应有的损失二培训者方面的问题培训内容与员工需求脱节某电脑公司为了提高市场占有率只注重对服务部门员工进行培训而没有分析培训重点忽视对电脑配件采购与装配质量管理方面员工的培训一段时间内企业的业务销售量是上去了但不久却发现卖出去的电脑质量不过关结果造成大量退货并增加了售后维修服务部门的工作量消费者对该电脑品牌失去了信心该公司最终淡出电脑市场很多企业在没有经过培训需求及调查的情况下仅凭自己主观判断确定培训内容制订计划由于不了解员工真正缺乏或需求使得培训工作对员工提升技能和企业绩效方面没有起到相应的作用一些企业对培训的管理比较粗放培训需求调研工作在制度上没有明确职责使得这一工作没有挖掘到各部门的培训需求调研不明则计划不准计划不准则直接影响到培训的效果培训工作没有真正做到从企业需求岗位需求和职工个人出发确定培训计划设计开发课程导致学用脱节重理论轻实践要增加培训的效果单凭培训时的理论讲解是往往不够的培训师应提供足够多的机会让员工在经过理论学习后从事实践从而一步步巩固培训成果并及时查漏补缺改进培训但目前大部分培训特别是脱岗培训教师仍使用传统的灌输式教育方法很少给予受训员工各种实践的机会这样做只会产生事倍功半的后果人们学习新的知识因为没有在实践中应用就很容易忘掉没有相对稳定的培训师队伍每个企业无论是在技术上工艺上还是治理上等都有其独特之处所以这并不是由社会上的培训资源就能完全满足企业的培训需要很多企业出于节约的本能一般没有设置专职培训师或聘请兼职讲师由于企业内部缺乏一支相对稳定的专职或兼职讲师队伍平时又疏于对培训教材的开发和对积累的经验进行总结培训时教材东拼西凑难以保证培训效果忽视对员工思想观念的培训省内某制造企业于九十年代末投资近千万美元从国外引进一套生产线及流程控制设备为了掌握和应用这条生产线企业除引进国外专家对员工进行指导外还把两名技术骨干送到国外接受培训但是员工学成归国后却成为这家国外生产线供应商在国内的销售工程师某高科技公司在电信行业具有较强专业能力随着国内电信业的发展企业接到了不少系统集成的项目订单这样的项目往往涉及到企业的销售研发工程采购财务等职能部门这些部门的员工需要组成项目团队进行合作尽管这些员工都具有高学历和较强的专业能力但由于人力资源部门未实时引入跨部门的沟通技巧与团队合作方面的培训致使项目的完成进度和质量大打折扣以上两个案例说明了某些企业在重视提高员工的知识专业技能水平的同时没有注重提高员工的道德素质因此造成人才流失或者制约人力资源效用发挥的不良后果企业在员工培训中的侧重点一般只进行技能管理理论的学习协调能力的培养新理论的灌输而忽略了对员工思想人品道德及为人处事能力方面的培训和工作态度的正确引导三受训者方面的问题靠不住的员工忠诚度培训可以提高员工的素质但伴随着素质的提高某些员工过分追求物质回报精神方面也有了更高层次的需求再加上企业竞争者的挖墙角当他们感到对本公司不满意时经过权衡就很可能炒老板的鱿鱼企业管理层本希望通过培训让员工为公司带来更多的收益怎想到由于受训员工的跳槽竟给自己的培训带来负回报某些员工的投机心理所谓投机心理即指某些员工参加培训是为了镀金为了拿个文凭为了自己晋升捞些资本至于能学多少知识掌握多少技能则很少关心当前不少企业的员工进行脱岗培训仅仅是走形式关注的只是能为他们带来政治经济利益的文凭证书思想形成定式受训员无法摆脱固有的已成定式的行为模式不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有的行为模式鉴于工作的压力和缺少直接领导的支持受训者在培训中所获得的知识和收获无法体现在工作中三如何提高员工培训的有效性一转变对企业员工培训的旧观念企业管理者应转变对员工培训工作的认识树立正确的培训理念企业领导者在看到员工培训耗时耗力的同时更要看到他所带来的经济效益美国经济学家西奥多舒尔茨提出的人力资本理论认为人力资本投资必将产生经济效益而员工培训这一人力资本投资活动同投资于物相比虽然周期长见效慢但收入颇多且持久对于企业来说员工培训是知识经济时代保持竞争力的必然要求对于员工而言在知识经济条件下需要不断提高自身的可雇佣能力而培训就是提高员工综合能力的有效途径企业必须转变观念真正从思想上重视对员工的培训和教育管理者只有将员工培训教育的理念固化为自己的思想才能使培训真正收到良好的效果企业的进步离不开员工的培训为实现既定目标企业必须站在战略的高度来重视和强化培训工作不仅要使员工具备适应岗位的基本技能还要不失时机宣传企业的经营理念让员工了解企业的发展动态增强其归属感通过这样的培训产生的效益要远远大于因为培训增加的成本支出虽然会有员工离开企业另谋高就但企业不能因此而丧失对员工培训的信心而是要从战略的高度认识员工培训的价值并采用科学有效的方法来规避相应的风险因此企业领导着要加强对员工培训工作的重视程度切实做好这项经常性的投资活动建立完善的培训制度体系二根据员工需求制定培训内容对企业员工培训需求进行科学的分析找出员工的工作能力绩效与工作要求之间的差距企业培训就是为了找出这些差距并通过各种培训手段缩小这些差距培训需求分析是建立完善的培训体系和设计培训项目的基础和前提必须结合未来企业战略发展目标对人力资源的需求与员工实际的能力现状找出差距才能使培训有的放矢一般来说企业培训需求分析包括三个环节组织需求分析岗位需求分析员工个人需求分析这三个方面的需求分析为企业培训项目的制定培训项目的选择提供了全面依据做好培训需求分析的前提是全面客观的收集培训需求信息即企业的发展战略和员工的个人信息企业的培训是为企业的发展战略服务的但是也要充分考虑员工的个人情况如员工的知识技能现状兴趣爱好职业生涯发展规划等等只有同时兼顾企业的发展战略和员工的实际情况才能使培训更有效培训收集信息的方法可采用观察法问卷法访谈法小组讨论法关键事件法等获取培训信息之后对培训需求进行分析与评估分析结果将主管人员和一般员工的需求对培训需求整理时应注意以下几点第一培训需求是否与企业的战略目标相一致只有符合企业发展战略目标的培训需求才会得到满足第二培训需求是否和企业文化一致如果某种培训与企业文化相冲突会造成企业文化的混乱其结果得不偿失第三培训需求对组织目标的重要性如果通过培训能给组织带来巨大效益这样的培训应该得到优先满足第四通过培训是业务水平提高通过培训业务水平能够得到大幅度提高的需求应当得到优先满足根据培训对象的不同层级在不同时间地点提供不同的内容形成一个立体的培训模式员工培训可分为入职培训基础性培训发展性培训确定培训内容要从岗位分析入手明确不同岗位不同层次的员工必须掌握的知识技能培训内容的选择应该建立在培训需求分析的基础上同员工的自身职业生涯规划紧密联系更重要是的要为企业的长远发展服务三建立和完善员工的培训体系提高培训质量设立适合本企业的培训机构企业培训的机构有俩类外部培训机构和企业内部培训机构外部培训机构包括专业培训公司大学以及跨公司间的合作即本公司的员工到其他企业挂职锻炼等企业内部的培训机构则包括专门的培训实体或有人力资源部履行其职责企业从其资金人员及培训内容等因素考虑来决定选择培训机构还是企业内部培训机构一般来讲规模较大的企业可以建立自己的培训机构如摩托罗拉公司的摩托罗拉大学等规模较小的公司或者培训内容比较专业可以求助于外部咨询机构建立分层次的培训体系满足不同层次员工的需求根据参加培训人员的不同可分为高层管理人员培训中层管理人员培训普通职员培训和工人培训应根据不同的受训对象实际相应的培训方式和内容一般而言对于高层管理人员应以灌输理念能力为主参加人数不已太多采用断气儿密集的方式运用讨论学习方法对于中层人员注重人际交往能力的训练和引导培训规模可以适当扩大延长培训时间采用眼演讲讨论及报告等交错的方式利用互动等机会增强学习效果对于普通的职员和工人的培训需要将抢七专业技能的培养可以大班制的方式执行长期性的延伸教育充实员工的基本理念和加强实务操作培养专业培训讲师团不是最有名的大牌名师价钱最贵的培训师就最合适你的企业须知适合的便是最好的有些优秀企业大多建立了自己的培训是队伍有利于企业学习型组织氛围的形成是员工队伍可持续发展最好的方式但需要注意的是企业内训师做的是基础的具体的培训致力于本单位企业文化的宣传和贯彻但是若只靠内训师很可能会近亲繁殖而且必然会有局限性这时需要引进外脑外部咨询师外训师虽不了解企业的详情但却能有效提升和拓展员工队伍因此内训师和外训师要结合起来企业除了外请优秀培训师外还应逐步建立一批自己的培训师队伍这样不仅可以解决培训师队伍的问题还能使得培训更有针对性和有效性利用科学有效的培训方法随着科学技术的迅猛发展培训方法和技术的革新成为员工培训的重点企业在员工培训中运用灵活便捷的现代化手段可以提高培训质量提高培训效率选择什么样的培训方法对取得预期的培训效果起着关键作用培训方法要根据工作任务和受训者的岗位特真来选择并与培训目的课程内容相适应在选择培训方法时应本着侧重那些有利于培训成果转换并适合成年人的方法西方管理及心理学家大卫格尔在研究职业经理在学习方法时提出了学习循环理论其第一部就是兴趣和动力在培训时应注意如经历案例图片游戏录像动画等其目的就是吸引学员引导思考启发学员根据成人学习的特点采取恰当的培训模式活跃学员们的思维消除他们的心理障碍改变他们的心智模式营造良好的学习氛围激发学习积极性通过科学的培训方法使员工明白在知识经济时代里惟有不断学习才能跟上社会发展的步伐重视员工思想观念的培训引导员工形成正确地思想观念是企业发展壮大的根本保障国外好多企业都十分重视员工思想观念的培训通过培训向员工传输企业精神企业文化经营哲学等促使员工自觉维护良好的企业形象如公司是业的常青树该公司对员工素质培训非常重视提出尊重个人顾客至上追求卓越的企业价值观通过多种方式培养员工的创新精神积极的工作生活态度良好的生活习惯以及较高的追求目标同时要求基层经理在走上新岗位的第一年接受小时的课堂培训内容包括公司的历史信念政策习惯做法以及如何对他人进行激励赞扬劝告等基本管理技能部门经理则还要接受有效沟通领导艺术挖掘员工潜能以及经营思想企业战略等方面的培训企业应借鉴一些成功经验加强企业文化建设在企业中形成一种奋发向上争创一流业绩的文化氛围同时采用多种形式对员工进行企业价值观培训引导员工形成良好的思想观念从而促进员工和企业共同成长人的体力智力素质的发挥受主客观因素的影响而主观因素即人的积极性主动性等精神品德的因素则起决定性作用一个具备责任感积极进取善于沟通协作的人才可能将其身上所具备的知识技能体能等素质统领聚合起来并使之得到充分的调动和发挥甚至人的品德的优势往往还能弥补人的知识学历技能的不足使得人力资源的潜能发挥最佳效果完善培训计划员工培训的管理非常重要有效的培训体系需要良好的计划管理作为保障在企业决定进行某次培训时要做好详细的计划确定各部门的职责为顺利的实施培训提供依据根据培训内容对象的不同制定主次分明的实施步骤环节下图为一个员工培训制度体系模式四强化培训评估在摩托罗拉中国公司里每个员工参加培训后要填写一份课程评估表对教师教材时间安排等各项问题进行评估并提出建议学员们对所学课程的反馈将成为未来公司改进课程设计的重要依据同时公司还考察学员对课程内容的掌握情况和学员是否将所学的知识转化为相应的能力学员在受训前要接受多项评估以确定其培训前的能力水平受训后至个月还要再次进行能力评估并对两次评估结果进行对比分析确定培训对学员能力发展所带来的影响和作用同时培训效果评估还要考察培训的投资回报率考察培训投资为公司及员工个人所带来的效益通过这套完善的评估体系一方面验证了培训的结果是否达到了企业及员工个人的培训期望另一方面也为将来的培训需求分析课程设计实施与管理提供了有科学价值的反馈信息为改进培训系统与效果提供了可靠的依据在员工培训中培训评估起着信息反馈的作用他主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法考察员工在接受培训后工作态度行为与绩效是否发生变化培训评估通过现状与目标之间距离的比较有效地促进员工达到预定的目标以提高培训质量并为下一阶段培训计划的制定提供依据根据柯克帕特里克提出的评估四层次大多数企业缺少对学习行为结果的评估评估过程的第一层次反应评估是测量受训者对培训项目的反应课程结束后已发放问卷的形式了解学员对整个培训过程的意见和看法如培训内容的有效性培训师的授课水平培训场地的安排对此次培训的满意度等以改进今后的培训工作培训评估过程的第二层次是确定在培训项目中学到了什么知识态度和技能及学习评估通过纸笔测验绩效测验模拟测试等测量员工对有关工作原理技能技术等学习内容的掌握程度常常是在课程学习过程中或学习结束后进行的培训评估的第三个层次是行为评估是在培训结束后一段时间后对员工行为进行评估通过主管同事顾客下属的绩效评估来衡量员工返回工作岗位的在职行为变化对比员工培训前后行为的变化检测员工在培训后是否回主动自觉地运用所学知识以及工作是否有所改进最后一个层次是结果评估通过衡量事故率品质流失率士气成本收益等对培训结果进行评估评估应将定量分析与定性分析相结合即客观的反映出培训效果有减少随意性和主观性五建立员工培训激励机制建立完善员工培训激励机制的原因有两个一是调动全员参加培训的积极性二是防止部分员工在接受培训后跳槽离开哈佛大学的詹姆斯教授在对激励问题进行了专题性研究后提出如果没有激励一个人的能力仅能发挥如果加以激励则可发挥到激励与约束机制是管理的手段也是培训工作的契机要打好良好的企业培训氛围应强化员工培训的激励约束机制建立员工培训激励机制可以提高员工参加培训的积极性充分挖掘他们的潜能同时有效降低人才流失风险和人力资源管理成本员工培训激励机制包括两个方面一是培训本身作为企业激励员工向上的一种必要手段人才在企业中有培训充电的机会会使他们感到企业对个人发展的重视自觉自愿为企业服务和贡献二是将培训的效果和企业的晋升制度薪酬制度奖励制度等激励措施结合起来并为受训员工提供施展才能的条件和环境使员工在培训结束后的工作中提供用武之地员工的培训转化为现实的生产力避免受训员工由于能力得不到发挥或价值无法体现而流失六做好员工职业生涯规划满足员工职业发展的需要职业规划能让员工明确未来发展方向和奋斗目标从而发现自己的不足进而自发产生培训的需要同时随着素质和能力的提高员工的眼界和要求也提高了很多人对自己的企业有了重新认识和重新定位也因此会在职业发展上有新的追求有效地职业管理和职业生涯规划让员工能有用武之地并将个人职业发展与企业的发展紧密联系起来从而起到激励作用这样一来就能积极地留住人才降低员工流动率不少企业开始强调职业规划和职业发展而培训在员工的职业发展过程中起着十分重要的作用通过培训来开发员工职业生涯将使企业最大限度地利用员工的能力同时为企业员工提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会企业出资培训员工开发员工的潜力将使得他们有机会对自己的职业能力兴趣以及职业偏好形成一个比较现实的整体印象确保所有的员工能使自己在企业中获得平等的晋升机会这还使得员工在今后更容易做出职业选择以及进行工作变动的决策同时有利于他们开阔自己的眼界并向自己提出更大的挑战要让员工保持较高的产出水平其职业生涯开发和培训计划就应跟上员工的步伐以支持员工在每个职业阶段的工作和情感需求海尔公司一直贯穿以人为本提高人员素质的培训思路建立下级素质低不是你的责任但不能提高下级素质就是你的责任的培训观念通过建立部下的升迁反应出部门经理的工作效果部门经理也可据此续任升迁和轮岗的升迁机制最大限度地激发每个人的活力充分开发利用人力资源年海尔全球营业额突破亿元亿美元连续年保持了平均的高速稳定增长七设立员工终生教育机制企业是人才培养的直接的受益者且人力资源是企业生存和发展的关键条件尤其是在知识经济时代成员素质和技能的高低直接影响着企业的竞争能力企业应成为终身学习的重要参与者和投资者制定本单位员工终身教育方面的具体规章制度使这项工作规范化长期化企业要有专职部门负责这项工作常抓不懈企业要做好员工终身教育的计划安排根据不同群体不同层次的学习者采取不同的学习目标学习方法和学习内容例如对农民工不仅要提供文化基础知识教育还要提供有关现代城市规则法律知识以及卫生健康知识等方面的学习机会而对那些文化层次较高的技术人员和管理人员则更多地强调专业技术知识的更新与提高要关注各个群体的多种需求保证员工终身学习的健康发展企业要对员工的终身教育行为提出要求对他们学习的方向和内容给予指导和帮助同时积极推行企业内部教育的认定工作使企业对员工的培训成绩作为大学的正规学分予以承认以提高员工参加继续教育的积极性建立相应的培训体系为员工终身教育创造条件企业可以与社会培训机构或高等院校联合聘请大学教授和企业内部的工程师技师等在企业内部的职业培训中心大力开展继续教育也可以将员工送出去到相应的教育机构接受终身教育还可以利用网络传媒开展远程互动式教学采取自助餐式培训的方式为员工的自选培训提供了更多的便利大型企业根据自己的实力和需要可以建立自己的职业大学或培训学院各类行业或企业联合会等组织则可以提供各种跨企业的职业适应和晋升的进修提高员工在相近专业之间的流动能力提升职业潜能四结语今年来我国的经济社会得到了飞速发展企业员工的培训观念也随之发生了巨大的变化这就要求企业对员工的培训方法途径进行探索和创新员工培训是企业经营管理的一项重要内容众多成功企业的实践证明员工培训是企业提高员工素质获取持续竞争优势的源泉然而每一种途径和方法都有其条件和背景支撑都存在自身的优势和局限构建企业员工培训的有效途径和方法要根据不同企业自身的特点不同企业所处的环境不同企业的文化氛围以及不断发展社会现状等情况加以选择并注意发挥企业自身的独特优势主次分明做到扬长避短企业要站在战略发展的高度有的放矢地开展培训工作要逐步完善培训制度深入研究提高培训效果的各种方法使培训工作有成效能够为企业的发展发挥其重要作用参考文献管志杰企业员工培训现状与改进现代企业教育年刘娟殷群我国企业员工培训问题与对策研究现代管理科学年晓光倪宁员工培训经济管理出版社年汪群培训管理企业人力资源管理丛书上海交通大学出版社年刘新军企业培训实务沈阳出版社年陈维政人力资源管理高等教育出版社年刘湘丽我国企业职工培训现状分析中国工业经济年秦海民营企业存在问题与对策市场报年年第三版石俊培训效果如何评估人力资源开发与管理年范云峰冯伟林提高企业员工培训效果的五点对策企业改革与管理年张伟强关于企业组织发展与员工职业生涯发展科学与科学技术管理年月日第二版马锐企业员工培训问题及对策甘肃省经济管理干部学院报年谢辞本文得以顺利的完成离不开许多老师和朋友的无私帮助在此我要郑重地向他们表示我最诚挚的谢意首先我要感谢我的导师韩平教授韩教授不仅有着深厚的理论造诣也有丰富的教学指导经验在我的论文题目选定之后韩教授虽然要从事繁重的教研工作但仍然抽出了大量的时间对我进行了精心的指导从论文选题分析到论文修改始终一丝不苟从文章的整体结构布局到论文的细节修改韩教授都给我提出了许多宝贵的意见尤其是在这篇论文最后修改的定稿阶段韩教授对这篇文章全面进行了认真细致的评阅这种严谨求实的精神实在是令人尊敬值得我终身学习其次我还要感谢我的同学和朋友的大力支持没有他们的支持和鼓励论文是很难按期完成的由于水平和时间有限即使在完稿后论文中仍有不足和不周之处恳请各位专家教授及老师给予批评指正也向您们表示深深的谢意伴随紧张而愉快的校园生活的结束我将走上工作岗位在学校学习到的理论知识有待实践中去运用与提高我深知学无止境我还需要在今后的工作中不断的加强学习我愿向关心我的师长和亲友保证我一定会继续努力学生任焕年月日全文共字