促销员规章制度
一.工作纪律与准则
1.促销员须严格遵守商场的出勤时间,由所属门店业务负责。如发现无故不在商场,将作旷工处理并处罚款50元,迟到或早退一分钟2元。
2.促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知上级业务,促销员得到批准方可准 ,请假不得超出两天,否则按自动离职处理,一律以除名处理,当月所有工资不予发放。 【如有特殊情况,酌情处理】
3.促销员须保护好促销服及促销物品,不得损坏,否则将以相应价值在工资内扣除。
4.促销活动期间统一穿着促销服,无故不穿者经发现罚款20元。
5.工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。
6.上班时间们,不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等,未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。如经发现,相关人员各扣10元,不服从管理者公司予以除名。
7.对公司之宣传品合理使用,并做好宣传品礼品的签收单,不得据为己有。
8.遵守行业行规,保持良好的职业道德。
9.与商场建立良好关系,与促销员和厂家最询产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对与产品有准确全面的了解对顾客积极推荐。
10.保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段培训资料等。对于此项规定者将予以辞退,情节严重者将追究其相应的法律责任。
11.按要求完成当日销售情况的汇总,并于当日晚上9点前以短信形式发送至所属门店业务,销售数据必须及时、准确、完整。不允许虚报数据,如发现虚报数据,扣除当月所有提成及奖金,并不在录用。
12.促销员如发现在商场内有任何偷窃或其他非法行为,本公司有权解除劳动合同关系。一切后果由促销员自己负责。如需要赔偿将在当月工资内扣除,情节严重者将交由司法机关处理,并通知所属学校。
13.促销活动结束后后做好各区域的地面卫生。
14.无故不参加每月两期培训的促销人员将不参与提成和奖金的发放(如有特殊情况 需提前向上级主管部门申报并得到批准)。
二.工作态度
1.有强烈的责任感,工作认真积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。
2.不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。
3.对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。
4.个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人『商场』打交道,具有亲和力。
5.应变能力强,正直、诚实有进取精神,有良好的协调能力。
6.不得无故迟到、早退、离岗。
7.工作时,不与无关人员闲谈,