激（奖）励员工的原则.docx

激励措施有很大的风险性在制定和实施激励时一定要谨慎下面是一些关于激励的原则注意这些原则能提高激励的效果激励要因人而异由于不同员工的需求不同相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同即便是同一位员工在不同的时间或环境下也会有不同的需求由于激励取决于内因是员工的主观感受所以激励要因人而异在制定和实施激励措施时首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么将这些需要整理归类然后再制定相应的激励措施奖惩适度奖励和惩罚会直接影响激励效果奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪失去进一步提高自己的欲望奖励过轻会起不到激励效果或者让员工产生不被重视的感觉惩罚过重会让员工感到不公或者失去对公司的认同甚至产生怠工或破坏的情绪惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性从而可能还会犯同样的错误公平奖惩公平性是员工管理中一个很重要的原则任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪影响激励效果取得同等成绩的员工一定要获得同等层次的奖励同理犯同等错误的员工也应受到同等层次的处罚如果做不到这一点管理者宁可不奖励或者不处罚管理者在处理员工问题时一定要有一种公平的心态不应有任何的偏见和喜好不能有任何不公的言语和行为奖励正确的事情管理学家米切尔拉伯夫经过多年的研究发现一些管理者常常奖励不合理的工作行为他根据这些常犯的错误归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为奖励彻底解决问题而不是只图眼前利益的行动奖励承担风险而不是回避风险的行为奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为奖励果断的行动而不是光说不做的行为奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化奖励沉默而有效率的人而不是喋喋不休者奖励有质量的工作而不是匆忙草率的工作奖励忠诚者而不是跳槽者奖励团结合作而不是互相对抗管理者奖励不合理的工作行为较之不奖励往往危害更大必须奖励正确的事情奖励员工的九大准则一奖励那些提出和解决具体问题的人而非就事论事议论一番的人管理者应该强调奖励照顾长远目标而又能真正解决具体问题的人二奖励甘冒风险者而非胆小怕事者但求无过是一种不健康的心理惟有敢冒风险者才能创新因此管理者应以身作则公开表示从风险中学到的经验全力支持企业成员做勇敢的冒险者三奖励创新而非一味墨守成规对企业来说最重要的不是资本和设备而是人的创新精神每一位管理者都必须容忍创新的失败尽量建立一个宽松开放的环境支持创新的热情奖励创新者四奖励处置果断而非犹豫不决许多管理者在下属请示时大多喜欢说研究研究考虑考虑而不作结论这对企业决无好处优秀的管理者应给企业成员足够的决策与行动自决以养成他们果断处置工作的习惯五奖励工作有成果而非忙忙碌碌忙碌的工作并不代表成果因此不应该鼓励加班为提高工作效率和工作成果管理者必须给予企业成员完整的工作说明提供工作所需的条件纠正不良的工作态度协调各部门的工作六奖励精简而非无所谓的复杂化简化结构简化程序简化沟通方式可以提高办事效率七奖励多做少说而非多说少做管理者常常忽略沉默的无名英雄例如工厂里真正解决品质问题的是一位腼腆的普通工人但厂长却一无所知因为他的周围可能是些吹嘘者因此如何挖掘无名英雄维持上下组织的沟通是管理者的重要任务八奖励品质而非速度生产力的提高并不只是靠加快速度或降低成本最重要的前提是目标的完成因此管理者必须训练企业成员实施品质重于速度的态度九奖励忠诚而非跳槽虽然每个公司都强调忠诚但是在奖励制度上却往往鼓励跳槽例如高薪聘用空降部队对有跳槽动向的成员以加奖金或晋升等方法拉拢管理者若想增加企业成员对企业的忠诚应不鼓励跳槽的人应给予员工长期的培训发展才干并且提供安定的工作环境和良好的待遇