医院护理工作满意度调查.docx

医院护理工作满意度调查尊敬的各位患者您好为了不断改进我们的优质服务提高护理质量更好地为患者您服务请您对我院的护理工作给予真实客观的评价请在您所选择的项目上打间卷为不记名方式请不要有顾虑谢谢合作填写表时间年月日项目满意一般不满意当您入院来到病房时护土对您的接待您初到病房时护士向您介绍病区环境和院规您对病区的休养环境清洁整齐安静当您需要帮助时护士能否满足您的需要当您卧病在床生活不能自理时护士对您的照顾对您提出的问题护士能否耐心解答您对护士的服务态度您对病房的护理工作您对护士的技术操作护土能否经常巡视病房当您向护士了解有关疾病护理知识时得到的回答护士指导您服药您需做检查或手术时护士能否向您说明注意事项护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识您出院时护士能否主动讲明出院后注意事项您出院时护士长和护士能否主动征求意见您最满意的护士是您最不满意的护士是您对护士工作的建议是满意度计算方法调查表项每项满意度分值为满意一般不满意将调查表所得分数之和总体满意度计算方法将每份问卷满意度得分之和应答