医院急诊科工作计划—工作计划

医院急诊科工作计划一工作计划 医院急诊科工作计划 xx 年我们急诊科将全面落实科学发展观，认真贯彻实 行上级有关文件精神，深入开展“以病人为中心，发挥中 医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动，凝聚全科 医务人员力量，以新思路、新观念、新举措，增强急诊工 作的生机与活力，进一步加强和完善急诊管理，规范诊疗 行为，提高急诊医疗服务质量，满足广大患者的需求，加 快我院急诊发展步伐。制定计划如下: 、指导思想 以邓小平理论为指导，认真贯彻落实科学发展观，认 真贯彻落实“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主 题的中医医院管理年活动有关要求，以维护健康，关爱生 命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为 民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚 实的步伐。 二、任务、目标和要求 1 .加强科室现有专业技术人员的培训，以学术〈科) 带头人及人才梯队应能满足急诊内涵建设需要为重点，有 计划的进行中医药继续教育，年内派出参加各类与急诊救 护学术活动达到 15 人次，在同等条件下，对中医药适宜技 术方面的培训班，优先按排。计划派出一名中医师到上级  医院进修学习。很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查 体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。 2. 进一步提高医疗护理质量，完善急诊常见优势病种 的诊疗常规，并在临床工作中执行。提高处理急危重症的 能力和诊疗质量，在急危重症救治中积极应用中医药，保 障中医药的充分参与，充分发挥中医药的特色和优势。提 高特色病种的辨证论治水平、诊断与鉴别诊断水平，提高 检查与治疗的适宜性以及药物使用的安全性、合理性。提 高重点急诊治疗率。要求医护人员熟练掌握中西医急救知 识和技能，提高急危重症的中医药使用率。 围绕“质量、安全、服务、价格*，狠抓内涵建设。完 善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、 便捷、有效。完善 24 小时急诊服务目录、和急诊工作流程， 与临床各科做好协调配合工作。认真做好应急预案管理， 对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于 24 小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。 力争门诊诊疗人次达到 50000 人次: 病人出院人次 7 00 人次: 留观人次12 0 人次: 业务收入达到 400 万，药品 收入占业收入比例下降 5%。 院内急会诊到位时间友10 分钟，急诊留观时间生4 8 小 时，和急诊应用中医诊疗技术=3 项，急危重症抢救成功率三 80%，急重症中医治疗率，急危重症中西医结合治疗率三  30%。和急救物品完好率 100% 。 3、服务态度 坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗” 活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落 实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定 期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。 延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平， 提高患者满意率，构建和谐医患关系 三.加强领导，建立本科室各类管理组织机构，落实责 任。 1. 成立医疗质控小组 组长: 成员: 主要职责: 负责本科室的医疗质量管理工作，各种医 疗文书书写督查工作，严防医疗纠纷的发生。 2. 成立感控小组: 组长: 成员: 主要职责: 负责本科室的各种传染病上报工作，严