人资绩效-人力资源人员绩效考核全案.docx

第22章人力资源人员绩效考核221人力资源部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义公式资料来源1人力资源工作计划按时完成率月季年100人力资源部2招聘计划完成率月季年100人力资源部3培训计划完成率月季年100人力资源部4绩效考核计划按时完成率月季年100人力资源部5绩效考核申诉处理及时率月季年100人力资源部6工资与奖金计算差错次数月季年对工资奖金核算及发放人为出错次数为0人力资源部财务部7员工任职资格达标率年度100人力资源部8核心员工流失率月季年100人力资源部222培训发展部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义公式资料来源1人才培养计划完成率月季年100培训发展部2培训计划完成率月季年100培训发展部3培训成本控制率月季年100财务部4员工职业生涯辅导计划完成率月季年100培训发展部5培训考核达标率月季年100培训发展部6职称评定申报及时率月季年100培训发展部7员工任职资格达标率年度100培训发展部223人力资源部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位人力资源部经理部门人力资源部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1人力资源工作计划按时完成率15考核期内人力资源工作计划按时完成率达1002人力资源成本预算控制率15考核期内人力资源成本预算控制率在以下3人力资源规划方案提交及时率15考核期内人力资源规划方案提交及时率在以上4招聘计划完成率10考核期内招聘计划完成率达1005培训计划完成率10考核期内培训计划完成率达1006绩效考核计划按时完成率10考核期内绩效考核计划按时完成率达到1007薪酬调查方案提交及时率10考核期内薪酬调查方案提交及时率达1008员工任职资格达标率5考核期内企业员工任职资格达标率达1009核心员工流失率5考核期内企业核心员工流失率不得高于10员工管理5考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明1人力资源成本预算控制率人力资源成本预算控制率1002人力资源规划方案提交及时率人力资源规划方案提交及时率被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期224绩效薪酬部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位绩效薪酬部经理部门绩效薪酬部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率15考核期内部门工作计划完成率达1002部门管理费用控制15考核期内部门管理费用控制在预算范围之内3绩效考核计划按时完成率10考核期内绩效考核计划按时完成率达1004薪酬调查方案提交及时率10考核期内薪酬调查方案提交及时率达1005绩效评估报告提交及时率10考核期内绩效评估报告提交及时率在以上6工资与奖金计算差错次数10考核期内因人为原因造成差错的次数为07员工保险福利计算差错次数10考核期内因人为原因造成差错的次数为08员工薪酬满意度10考核期内员工对薪酬满意度评价达到分以上9薪酬考核资料归档率5考核期内薪酬绩效资料归档率在以上10员工管理5考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明1部门工作计划完成率部门工作计划完成率2员工薪酬满意度员工薪酬满意度通过对员工发放薪酬满意度调查问卷计算其满意度评分的算术平均值被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期225招聘效果评估方案方案名称招聘效果评估方案受控状态编号一目的检验招聘工作的成果与招聘方法的有效性程度下次招聘工作的改进二招聘评估工作小组的构成招聘工作评估小组由人力资源部经理招聘工作人员及用人部门的负责人组成三评估内容一招聘周期招聘周期是指从提出招聘需求到人员实际到岗之间的时间二用人部门满意度主要从招聘分析的有效性信息反馈的及时性提供人员的适岗程度等方面进行综合评估三招聘成本评估指标1招聘成本招聘成本是指为吸引和确定企业所需要的人才而支出的费用主要包括广告费劳务费材料费行政管理费等单位招聘成本招聘所花费的总成本低录用人员质量高则招聘效果好反之则招聘效果有待提升总成本低录用人数多则招聘成本低反之则招聘成本高2选拔成本它由对应聘人员进行人员测评与选拔以做出决定录用与否时所支付的费用所构成3录用成本录用成本是指经过对应聘人员进行各种测评考核后将符合要求的合格人选录用到企业时所发生的费用主要包括入职手续费安家费各种补贴等项目4安置成本安置成本是指企业录用的员工到其上任岗位时所需的费用主要是指为安排新员工所发生的行政管理费用办公设备费用等5离职成本离职成本是指因员工离职而产生的费用支出损失它主要包括以下四个方面因离职前的员工工作效率的降低而降低企业的效益企业支付离职员工的工资及其他费用岗位的空缺产生的问题如可能丧失销售的机会潜在的客户支付其他加班人员的工资等再招聘人员所花费的费用四基于招聘方法的评估指标引发申请的数量引发的合格申请者的数量平均每个申请的成本从接到申请到方法实施的时间平均每个被录用的员工的招聘成本招聘的员工的质量业绩出勤率等五录用人员数量评价1寻用比录用比1002招聘完成比招聘完成比1003应聘比应聘比100四评估总结招聘工作结束后招聘工作的主要负责人应撰写招聘评估报告报告应真实地反映招聘工作的过程为企业下一次的招聘工作提供经验相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期