店铺规章制度
一、 卫生制度
1: 玻璃门及橱窗干净通透,无印痕,无水垢,
2.货架内外清洁,商品摆放整齐,有序,干净,
3.顾客的污物随时处理干净,不得留在台面,
4.台面保持清爽,不得放置多余私人物品;
5.所有工作道具保持清洁,干爽,整齐,放置在固定位置,
6.卫生间无异味,无污垢,空气流通,
7.店面干净明亮,地面无污渍,无水渍。如遇下雨,要随时用干布将地面,台面
清洁干净。
二、员工制度
1 店内任何员工应无条件服从上级管理,
2. 淡妆上岗,不可浓妆艳抹;着装整洁,不可奇装异服;保持精神愉快,热情待
人:;
3. 不得酒后上岗,不得在店铺内打冰,嬉戏,看电影,电视剧,游戏。会亲友不
得超过 15 分钟〈销售除外);
4. 上班期间不得抛自离岗,不得迟到早退,离岗需告知店长或在岗人员〈具体事
情,时间);
5. 店内任何员工不得以任何形式,理由与顾客发生争执,仍慢顾客,
6. 不得擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;
7. 店内所有员工对货品的进货,销货,退货,存货的数据必须做到账存一致
8. 不得徇私舞整,损公肥私,收取好处,不准挪用营业款;
9. 保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,保持货架干净;
10.每日做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放;
11.如遇不明事项应服从公司领导,与同事和睦相处,对新进人员应亲切,公平对
待;
12.员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿;
13.员工应按照公司要求,对货品知识熟练学握,努力提高自身的销售技巧;