专卖店规章制度1

专卖店规章制度 一、 营业前店员需整理好仪容仪表，女店员需淡妆上岗、妆容幽雅、不擦颜色怪异的口红、眼影。长发梳理整齐。着装按规定工作服上岗，并保持工衣整洁，佩带好工牌。 二、 早班营业前清洁卫生、拖洗地面，擦抹货柜、玻璃门、货架、检查店内及有关设施，保持仓库的干净整洁，不放私人物品，做到干净、整洁、无尘土。 三、 上班需提前到公司打卡，上班不迟到，不早退、打卡时间在三至五分钟误差左右，有迟到或早退现象一次乐捐按（十元）处理。上班不打卡或迟到早退30分钟按旷工半天处理。（旷工一天按扣除三天工资处理）。 四、 早班人员早餐完毕后进入卖场，不允许将早餐带入店铺。以保持店内环境卫生。 五、 早班人员下班前与晚班人员交接完确认无事项后方可下班。所有员工在店铺范围内必须使用普通话接待顾客，必须要有迎宾和送宾语，做好优质服务。 六、 未经公司领导同意，擅自与同事请假，按旷工一天处理。病假需提前一天向公司申请，假后携病历卡到公司报到。特殊情况下；必须及时电话联系公司领导方可请假。 七、 禁止在店铺内嬉戏、打闹，粗言秽语，扎堆闲谈或做不雅动作。 八、 工作时间内手机关机或呈无声状态，不准在上班时接待亲友等在店内聊天现象。 九、 杜绝上班时无故离岗，午饭时离岗前需与同事做好口头交接，以免造成卖场空缺。 十、 任何情况下都不允许与顾客发生争执，接待顾客礼貌热情，面带微笑。主动介绍商品，有问比答，无顾客时要整洁商品，及时做好补样工作、保持商品整洁美观。 十一、必须服从店长安排的任何