物业管理师考试复习题目及答案

物业管理师考试复习题及答案物业管理条例自起实施年月日年月日年月日年月日标准答案年国家就开始逐步推行城镇住房制度改革开始实行向居民售房的试点标准答案年深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规深圳经济特区住宅小区物业管理条例标准答案年国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法标准答案为规范物业管理市场秩序加强对物业管理企业经营活动的管理年建设部印发了物业管理企业资质管理试行办法标准答案为规范物业管理人员行为提升管理质量年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了关于实行物业管理企业经理部门经理管理员岗位培训合格上岗制度的通知标准答案下列关于物业管理条例适用范围的表述中正确的是物业管理条例所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业物业管理条例只调整住宅物业的物业管理活动对非住宅物业的物业管理活动未作规定物业管理条例的适用范围只适用城市不适用乡村物业管理条例的适用范围既包括城市也涵盖乡村标准答案政府与物业管理各方主体之间的关系是一种行政关系行政管理关系行政法律关系上级与下级关系标准答案下列关于物业服务合同的表述中不正确的是物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系标准答案有别于为单一客户提供的特约服务而是为某一特定社会群体提供服务体现物业管理服务的特点公共性综合性广泛性普遍性标准答案根据物业服务收费的原则物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置依法向业主公示物业管理企业名称物业服务内容服务标准收费项目收费计价方式和收费标准合理公开公平费用与服务水平相适应标准答案就是要求价质相符业主花钱买服务必须买得公平合理符合等价交换原则物业管理企业的经营作风必须诚实信用提供的服务质量必须货真价实接受消费者的监督合理原则公开原则公平原则费用与服务水平相适应的原则标准答案为维护物业管理活动的交易秩序物业管理条例和物业服务收费管理办法均明确规定对于欠费业主业主委员会应当督促其限期交纳没有权利督促其限期交纳应当先代业主缴纳可以对其提起上诉标准答案包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出物业管理服务成本构成不包括物业共用部位共用设施设备的日常运行维护费用办公费用物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用物业共用部位共用设施设备的大修中修和更新改造费用标准答案我国开展物业管理以来政府价格主管部门和房地产主管部门对高档公寓别墅和非住宅的物业服务收费管理一般都实行市场定价政府指导价市场调节价政府定价标准答案物业管理一级服务标准规定路灯楼道灯完好率不低于标准答案物业管理一级服务标准规定对重点区域重点部位每小时至少巡查次配有安全监控设施的实施小时监控标准答案只有通过才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途业主大会业主委员会物业管理企业规划部门标准答案业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的具体标准由制定国务院建设主管部分省自治区直辖市人民政府建设房地产主管部门全体业主房地产开发商标准答案业主大会作出的一般决定必须经与会业主所持投票权以上通过标准答案业主大会做出专项维修资金使用续筹方案的决议必须经物业管理区域内全体业主所持投票权以上通过标准答案业主委员会应当自选举产生之日起日内召开首次业主委员会会议推选产生业主委员会主任人副主任人标准答案物业管理招投标活动中评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成成员为人以上单数其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的标准答案物业管理条例中有关前期物业管理招投标的强制性规定不正确的是住宅物业的建设单位应当以招投标的方式选聘物业管理企业不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业投标人少于个的也可以采用协议的方式选聘物业管理企业对于规模较小的住宅物业建设单位可以采用协议的方式选聘物业管理企业标准答案二级资质物业管理企业注册资本人民币万元以上标准答案某物业管理企业管理有多层住宅共计万平方米管理写字楼共计万平方米则该企业在管理面积方面符合的物业管理企业资质等级为一级二级三级四级标准答案资质审批部门应当自受理企业申请之日起个工作日内对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书标准答案三级物业管理企业只可以承接万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务标准答案物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告责令限期改正并处的罚款万元以下万元以上万元以下万元以上万元以下万元以上标准答案新设立的物业管理企业其资质等级按照最低等级核定并设的暂定期三个月半年一年二年标准答案国家人事部和建设部于制定并颁布了物业管理师制度暂行规定物业管理师资格考试实施办法和物业管理师资格认定考试办法年月年月年月年月标准答案物业管理师资格注册有效期为年标准答案物业管理师注册有效期届满需要继续执业的应当在有效期届满前个工作日内向注册审查机构申请延续注册标准答案业主大会决定变更代收代管单位的原代收代管单位应当在业主大会作出决定之日起日内将住宅专项维修资金账面余额全部返还业主大会并将有关账目等一并移交标准答案根据房地产开发项目管理制度房地产开发项目超过年未动工开发的政府可以无偿收回土地使用权标准答案房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人员不少于人标准答案房地产开发企业一级资质注册资本不低于万元标准答案为规范房地产开发企业的市场活动房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为个资质等级标准答案二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积万平方米以下的开发建设项目标准答案房地产开发主管部门在收到备案申请后日内向符合条件的企业核发标准答案是在城市总体规划或者分区规划的基础上对城市近期区域内各项建设作出具体规划城市详细规划城市总体规划控制性详细规划修建性详细规划标准答案承租人拖欠租金累计个月以上出租人有权终止合同收回房屋因此而造成损失的由承租人赔偿标准答案规划管理的主要方式是依据城市规划法审批核发一书两证即项目选址意见书建设用地规划许可证建设工程规划许可证项目意见书建设用地规划许可证建设工程规划许可证项目规划书建设用地规划许可证建设工程规划许可证项目规划书建设用地许可证建设工程规划许可证标准答案指结构相连或具有共有共用设备和附属建筑而为不同所有人所有的房屋异产毗连房屋异产房屋毗连房屋相邻房屋标准答案按提供预售的商品房计算投入开发建设的资金达到工程建设总投资的以上并已经确定施工进度和竣工交付日期可以进行商品房预售标准答案房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后日内持书面租赁合同房屋所有权证书有关当事人的合法证件等文件到直辖市市县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续标准答案房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起日内将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门标准答案是指为进行房地产活动的当事人提供法律法规政策信息技术等方面服务的经营活动房地产咨询房地产价格评估房地产经纪房地产代理标准答案是指对房地产进行测算评定其经济价值和市场价格的经营活动房地产咨询房地产价格评估房地产经纪房地产代理标准答案下面不属于房屋权属证书房屋所有权证房屋共有权证房屋他项权证房屋使用权证标准答案多选题通过招投标方式选择物业管理企业的招标人应当按照以下时限完成物业管理招标投标工作新建现售商品房项目应当在现售前日新建商品房项目应当在销售前日预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前非出售的新建物业项目应当在交付使用前日非出售的新建物业项目应当在交付使用前日标准答案现实物业管理中具备业主身份的人包括房屋使用人房屋所有权持有人房屋共有权证书持有人待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人房屋继承权人标准答案下列属于二级资质物业管理企业的条件物业管理专业人员以及工程管理经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于人物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书工程财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称管理两种类型以上物业注册资本人民币万元以上标准答案鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的处理方式可分为局部使用观察使用处理使用停止使用整体拆除标准答案房地产中介服务人员包括房地产经纪人房地产咨询业务人员房地产价格咨询人员房地产价格评估人员二手房销售人员标准答案作为第一部全国性的物业管理法规物业管理条例立法宗旨为提高物业服务质量规范物业管理活动维护业主的合法权益维护当事人合法权益改善人民群众的生活和工作环境标准答案物业管理在社会经济中的地位与作用表现在有利促进经济增长利于提高人民文化素质有利于增加就业有利于维护社区稳定有利于推动房地产业的良性发展标准答案是物业管理市场化的集中体现管理有序自负盈亏等价有偿双向选择自由竞争标准答案物业管理条例的法律责任有以下特点物业管理权利和财产权利相对应的原则行政责任民事责任并存凡是能够通过承担民事责任解决的不再设定行政处罚的原则体现了业主自我管理自我监督的原则从实际出发实事求是的原则标准答案物业管理条例规定物业服务收费应当遵循原则合理原则公开原则费用与服务水平相适应的原则公平原则标准答案前期物业服务合同的特征是前期物业服务合同具有过渡性前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订前期物业服务合同是要式合同前期物业服务合同具有连续性前期物业服务合同具有长期性标准答案物业管理条例颁布后这一阶段的物业管理政策法规主要特点是配套性过渡性借鉴性经验性操作性标准答案物业管理条例在立法过程中主要遵循以下基本原则物业管理权利和财产权利相对应的原则维护全体业主合法权益的原则现实性与前瞻性有机结合的原则从实际出发实事求是的原则业主与管理企业之间平等的原则标准答案业主公约的内容主要包括有关物业的使用维护管理业主的共同利益业主应当行使的权利业主应当履行的义务违反公约应当承担的责任标准答案业主在首次业主大会会议上的投票权应当根据业主拥有物业的等因素确定建筑面积住宅套数家庭成员多少时间长短价值高低标准答案业主筹备成立业主大会应当在物业所在地的区县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处乡镇人民政府的指导下由组成业主大会筹备组业主大会业主委员会业主代表当地政府建设单位包括公有住房出售单位标准答案业主临时公约规定业主使用物业应当遵守的规则包括遵守相邻权规定遵守房屋装饰装修规定共用部位共用设施设备的使用规定按设计用途使用物业的规定使用物业的禁止性规定标准答案物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为物业管理企业应履行告知义务制止义务报告义务教育义务执行义务标准答案下列属于业主在物业管理条例中规定享有的在物业管理中的权力是按照物业服务合同的约定接受物业管理企业提供的服务参加业主大会会议行使投票权选举业主委员会委员并享有被选举权参与业主委员会的工作监督物业管理企业履行物业服务合同标准答案下列不属于业主委员会职责的是召集业主大会会议报告物业管理的实施情况选聘或解聘物业管理企业及时了解业主物业使用人的意见和建议监督和协助物业管理企业履行物业服务合同监督业主公约的实施决定专项维修资金使用续筹方案并监督实施标准答案以下费用不得从住宅专项维修资金中列支全部供水供电供气供热通讯有线电视等管线和设施设备的维修养护费用依法应由建设单位承担的住房共用部位共用设施设备维修更新和改造费用依法应由相关单位承担的供水供电供气供热通讯有线电视等管线和设施设备的维修养护费用人为损坏住房共用部位共用设施设备所需的修复费用根据物业服务合同约定应当由物业管理企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位共用设施设备的维修养护费用标准答案下列属于一级资质物业管理企业的条件有注册资本人民币万元以上物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书管理有多层住宅共计万平方米管理别墅共计万平方米物业管理专业人员以及工程管理经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于人具有中级以上职称的人员不少于人标准答案下列属于三级资质物业管理企业的条件有注册资本人民币万元以上物业管理专业人员以及工程管理经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于人具有中级以上职称的人员不少于人有委托的物业管理项目建立并严格执行服务质量服务收费等企业管理制度和标准建立企业信用档案系统有优良的经营管理业绩标准答案通过招投标方式选择物业管理企业的招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作新建商品房项目应当在预前日完成新建现售商品房项目应当在现售前日完成新建现售商品房项目应当在交付使用前日完成预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前完成非出售的新建物业项目应当在交付使用前日完成标准答案城市规划部门对房地产开发项目的管理包括两个方面建设项目立项批复审定项目规划设计实施监督检查审查建设用地功能布局审批用地的界限和建筑类型标准答案承租人有下列行为之一的出租人有权终止合同收回房屋因此而造成损失的由承租人赔偿将承租的房屋擅自转租的将承租的房屋擅自转让转借他人或擅自调换使用的将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的故意损坏承租房屋的标准答案城市房地产管理法对商品房预售规定等条件取得土地使用权证书持有建设工程规划许可证拆迁安置已经落实按提供预售的商品房计算投入开发建设的资金达到工程建设总投资的以上已经确定施工进度和竣工交付日期标准答案商品房买卖合同应当明确的内容包括等商品房的销售方式装饰设备标准承诺公共配套建筑的产权归属商品房合理使用寿命年限及保修期限商品房的质量等级标准答案城市房地产管理法规定下列情况登记机关不予登记属于违章建筑的属于临时建筑的属于共有建筑的属于公共建筑的土地使用年限届满标准答案办理工程竣工验收备案应当提交下列文件工程竣工验收备案表工程竣工验收报告法律行政法规规定应当由规划公安消防环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件施工单位签署的工程质量保修书建设工程规划许可证标准答案