全民基本医疗保障满意度的调查研究———以天津为例.docx

全民基本医疗保障满意度的调查研究———以天津为例 王佳璐 （中国青年政治学院，北京 100089） 摘　要：作为全民医保的率先试点地区，天津市在近几年内努力建立健全城乡统筹和全市统筹的基本医疗卫生制度，克服了其他试点地区在城镇职工与城镇居民、农民之间缴费、补贴、个人账户和管理上的巨大差别，提高了医疗卫生事业的公平性和可及性。本文旨在调查天津市民对医疗保障制度的感受和满意程度，研究满意度背后所隐藏的基本医疗保险的优劣之处，同时找出天津市全民医保的经验及尚需改进的地方，以期实现更加便民利民、顺应社会的医改之路。 关键词 ：全民医保；城镇职工；城乡居民；老年群体；满意度 中图分类号：R19文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）25-0205-0４ 一、引言 （一）研究背景和选题依据 在社会保障逐步发展的今天，看病难看病贵已然成为中国百姓所关注的焦点问题，说明我国医保制度尚不完备，难以实现全面统筹调控。当前，城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险以及新型农村合作医疗三大医保制度正在逐步向全民覆盖推进整合，全民医保是一个国家医疗保障的目的和归宿。 目前已有