餐饮部(茶餐厅)人事架构方案
一:组织架构图及人员编制
方案一:1新开业状态人员缩减版
优势:新开业在不了解市场和经营情况的状态下人员尽可能的缩减到最小化是对成本控制的很好方法。
劣势:(1):因为人员配置的紧张,故每个岗位人员较少,要做到优质服务较难,可能会给客人带来不好印象,对会所会有不满意。
(2):各岗位营业时间没有负责监督人(基层管理人员),员工将会偷懒,怠工,出品不及时和不遵守规章制度,这样会造成恶性循环,加大以后工作中的管理难度和降低服务质量。
1:会所正常营业时间为09:30-00.30,超过营业时间如有客人需加时当另行收取加时费,需安排员工值班。
2:全体员工全天上班时间为9小时制(含用餐时间)
3:全体员工各岗位人员工作时间分为5个班次:
A: 09:30--18:30 B: 11:30—20:30 C: 12:00—21:00 D: 14:00—23:00 E: 15:30—00:30
4:员工休假为每周一天,周末非特殊情况情员工不得休假,各班次为轮班制。
5: 各工作岗位人员安排情况如下: