【工作总结】医院护理部工作总结--含封面.doc

护理部工作总结姓名医院护理部月份工作小结时光流逝年的工作已经结束了在年的工作中我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现但是我们也没有出现一起不良影响的事故这些都是在不断的发展中我们得到了巨大的鼓舞只要做好自己平凡的工作那就是为社会做出贡献了随着人事制度改革的进一步深化护理部在医院领导的带领和支持下重点规范了护理文件书写提高了护理人员法制观念加强监督管理保障了护理安全加大了护理质量监控力度重视护理骨干的培养优化了护理队伍提升了护理服务质量全院护理服务质量稳中有升病人满意度高现将护理部工作总结如下一提升服务质量塑造医院形象护理人员是与病人接触最多最早最密切的工作者护理人员的素质和形象直接影响医院形象护理部首先从业务素质抓起按年初制订的三基培训计划组织实施坚持了每季度进行操作及理论考试每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核要求人人过关成绩纳入个人档案作为个人考评的客观依据形成一种比学赶帮的氛围培养护理人员有一套过硬的业务技术使病员放心促医院振兴规范护理人员着装要求文明用语接听电话规范让护理人员以端装和蔼亲切大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中用文明礼貌的语言热情接待病人为病人提供满意的服务继续加强主动服务意识贯彻以病人为中心的思想让护理人员改变思想提高认识及时满足病人的要求不断改善服务态度提升护理服务质量注重护患沟通从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理二合理利用人力资源充分量化护理工作为优化各班职责合理利用人力资源指导各科室实行排班从运行情况看甚为合理有效在实行量化考核中护理人员积极参与新方案增强了工作的积极主动性培养勇于奉献热爱集体的精神三围绕医院工作部署积极协助配合医院完成了护士长的聘任工作协助各科护士长顺利完成交接工作认真学习医院人事制度改革相关文四规范护理文件书写强化护理法制意识随着人们法律意识的提高新医疗事故处理条例的颁布如何在护理服务中加强法制建设提高护理人员法制意识已成为护理管理的一个重要环节护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求制定了医院护理文件书写实施细则采取集中讲座分病区学习等形式进行培训使护理人员更加明确了护理文件书写的意义规范了护士的行为保障了护理安全提高了护理质量为护理科研积累了宝贵的资料促进护理学科的发展完整客观的护理记录为举证提供了法律依据保护了护患的合法权益明确了怎样才能书写好护理文件以达标准要求在组织讲座时还结合我院书写护理文件的实际情况进行了总结和分析提出了相应对策为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求组织了全院护理人员进行理论考试成绩合格率为五加强监督管理保障护理安全定期督促检查医疗安全重点加强了节前安全检查增强医务人员防范意识杜绝事故隐患规范了毒麻药品的管理做到了专柜专人管理抢救车内药品做到了四定专人管理定点放置定量定数班班交接有记录抢救设备及时维修保养保证功能状态备用坚持护士长夜查房督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况及时发现护理工作中存在的偏差及时给予纠正处理坚持每月召开护士长例会对工作中的不足作出针对性实效性改进措施以确保护理质量及护理安全深入科室督促护士长每日工作安排重点查新入转入手术前手术后危重和生活不能自理有发生医疗纠纷潜在危险的病人督促检查护理工作的落实加强环节质量控制减少了护理缺陷的发生组织了新聘用护士进行岗前培训通过培训使她们树立法律意识质量意识安全意识在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程履行好白医天使的神圣职责各项护理质量指标完成情况基础护理全年合格率达特一级护理全年合格率达急救物品完好率达护理文件书写平均分合格率达护理人员三基考核合格率达一人一针一管一灭菌一带合格率达常规器械消毒灭菌合格率达一次性注射器输液血器用后毁形率达年褥疮发生次数为六加强了质量管理监控力度护理部按照省护理文件书写规范及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目检查考核中均严格按标准打分加强了消毒供应室无菌物品的洗涤消毒存放下收下送工作管理保证了消毒物品的质量和医疗护理安全加强了医院感染控制管理织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范环境卫生学监测的方法及重要意义医院感染控制对策医院感染管理规范其内容纳入了三基年终理论考试无菌技术操作等纳入平时护理操作考试通过每月质量检查和护士长夜查房对护理人员消毒执行情况进行了检查考核重点加强了一次性无菌物品无菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测的管理和考核七重视人才培养优化护理队伍加强护理管理培训对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训为提高护理人员的素质优化护理队伍选派骨干外出进修专科知识今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达人次特别值得一提的是在今年月与美国专家共同完成的例心脏搭桥术例介入手术及术后护理使病人康复出院得到了社会各界的一致好评继续实行多渠道的学历培养截止今年底已有人获护理专科学历人获本科学历加强了新业务新技术开展完成了年青护士的轮转工作重点加强基础理论及基本操作技术的提高使年轻护理人员理论与实践相结合掌握多学科知识和能力圆满完成各项继教培训组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育参加率达护理查房每月次业务查房学习每月次鼓励护理人员发表科研论文充分培养护理人员组织参与性护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动为新护士授帽护士礼仪表演护理操作技术展示护理人员各尽所长既强化了护理知识又陶冶了情操增强集体主义荣誉感更好的为医院建设贡献力量规范教学加强对护校实习生的带教工作现实中存在着很多的问题这些都是在不断的发展中我们得到的成果很多的现实问题都是这样的相信我们能够做好其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的我们那也是这样认为的所以我们会一直的努力下去的我相信我们那会做好这一切的因为我们医院护理部一直在努力一直在不断的进步中