医院管理与市场营销理论运用.docx

1医院管理与市场营销理论运用邱剑黄冈职业技术学院湖北黄冈摘要医疗市场的逐步开放卫生改革的不断深化医院之间的竞争激烈作为医院的管理者在管理中重视医疗市场营销重视患者的生理和心理需求市场营销理论的研究对象以消费者为中心的市场营销活动及规律将其运用到医院中即为病人为中心实现医院与市场的有机结合关键词医院管理市场营销理论中图分类号文献标志码文章编号收稿日期作者简介邱剑男湖北黄冈人讲师硕士研究生从事经济学研究医院的产品就是医院所提供的各种医疗保健服务在决定了服务内容后如何吸引目标消费者到医院实际消费同样需要运用市场营销手段与目标消费者进行充分沟通一在医院管理中运用市场营销理论的重要性和紧迫性目前医院面临严峻的挑战政府投入有限人才外流与技术水平低等制约了医院发展各种经营模式和不同主题的医疗机构竞争激烈在市场经济竞争条件下医院如何生存如何发展成为医院管理者不2得不认真思考的问题面对新的形势医院必须审时度怒抓住机遇促进发展而在激烈的医疗市场竞争中引入市场营销正是医院适应卫生改革的有效措施因此医院引入市场营销具有非常重要的意义二医院在管理中如何实施市场营销一重视公共关系公共关系简称公关简单的说公关就是组